Wie Makler und Vertriebe mit ass-CRM von neuester IT-Technologie profitieren
assapp AG, das Systemhaus für Versicherungen und Finanzdienstleistungen, und der IT-Weltmarktführer Microsoft haben gemeinsam"ass-CRM"entwickelt. Das innovative Maklerverwaltungsprogramm, das auf Microsoft-Standardsoftware basiert, wurde speziell für die Versicherungswirtschaft konzipiert. Jetzt steht mit dem neuen Microsoft CRM Systems 2011 der nächste Entwicklungsschritt an.
Erfolg organisieren
Mit der neuen Funktion "Vertriebsziele" legen Führungskräfte und Vertriebsverantwortliche Ziele beispielsweise für einzelne Mitarbeiter oder Zeiträume fest. Diese können ausgewertet und grafisch aufbereitet werden. Im Kennzahlen- Cockpit ("Dashboard") stehen alle zur Steuerung des Vertriebserfolgs relevanten Daten auf Abruf bereit und mit wenigen Clicks entstehen daraus prägnante Grafiken. Durch bedingte Formatierungen werden alle Datensätze angezeigt, die vordefinierte Anforderungen erfüllen (z.B. Verkaufschancen größer 75 Prozent) und optisch hervorgehoben. Dynamische Marketinglisten gewährleisten, dass zu einer einmal eingestellten Selektion alle Kunden aufgelistet werden, welche die Auswahlkriterien erfüllen - auch Kunden, die erst neu erfasst wurden oder deren Status sich verändert hat (z.B. vom B- zum A-Kunden).
Effizienz steigern
Das Erstellen und Verwalten von Serienterminen wird in CRM 2011 einschließlich einer wechselseitigen Synchronisierung mit Outlook möglich sein. Damit können Vermittler noch erfolgreicher Aktionen steuern, zum Beispiel bei saisonalen Schwerpunkten wie Kraftgeschäft, private Krankenversicherung oder eine Kampagne zur betrieblichen Altersversorgung. Alle Änderungen im Datensatz sind über den Menüpunkt "Historie" abrufbar, also auch, welcher Wert wann und von wem verändert wurde. Das erleichtert nicht nur die Arbeit, sondern verbessert die Dokumentation und schafft damit mehr Haftungssicherheit. Für größere Einheiten besonders interessant: Für jeden Benutzer ist eine individuelle Ansicht seiner zugeordneten Daten möglich, und Teams können, sofern gewünscht, gemeinsam Zugang zu einem Kunden erhalten. Formulare schließlich werden an definierte Rechte des Nutzers angepasst. So erhält der Chef andere Zugriffsmöglichkeiten als der Auszubildende.
Ohne Zusatzkosten den Vertrieb optimieren
Berthold Model, Vorstand der assapp AG, kommentiert die Verbesserungen mit Stolz: "Bereits heute ist ass-CRM eines der führenden Maklerverwaltungsprogramme im Markt. Mit diesen Neuerungen gehen Microsoft und assapp auf ihrem Weg, Vermittlern die bestmögliche Unterstützung zu bieten, einen weiteren Schritt voran. Dank ass-CRM können sich Maklerund Vertriebe jetzt noch stärker als bislang auf das Wesentliche konzentrieren - und das sind nun einmal die kundenorientierte Beratung und der Verkauf."
Kunden des ass-CRM können die Verbesserungen ab Februar 2011 ohne zusätzliche Kosten nutzen. Wer sich von den Vorzügen des neuen ass-CRM überzeugen möchte, erhält dazu im Januar 2011 auf der bundesweiten Roadshowvon assapp und Microsoft Gelegenheit.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die assapp AG ist ein Systemhaus, das sich auf die besonderen Anforderungen der Versicherungswirtschaft spezialisiert hat. Als Fullservice-Dienstleister liefert assapp integrierte IT-Lösungen aus einer Hand für Vermittler, Maklerpools und Vertriebe. assapp unterstützt alle Prozesse bei der Vermittlung und Administration von Finanzdienstleistungen - von der Hard- und Software bis hin zu Leistungen der Telekommunikation. Seit 2008 ist assapp Gold Certified Partner von Microsoft.
assapp AG
Daniel Ovadia
Karlstrasse 21
76133
Karlsruhe
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Tel.: 0721 / 602 83 - 320
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Datum: 05.01.2011 - 13:00 Uhr
Sprache: Deutsch
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Finanzwesen
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