Berlecon: Telefonie aus der Cloud lohnt sich
ID: 331257
Berlecon: Telefonie aus der Cloud lohnt sich(firmenpresse) - Berlin 19.01.2011 - Ein heute von Berlecon Research veröffentlichter Fallstudienreport bescheinigt Cloud-basierten Telefonielösungen Businesstauglichkeit. Die Berliner Analysten zeigen Potenziale, praktische Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei der Realisierung von Communication as a Service und illustrieren ihre Analysen durch ausführliche Fallstudien. Der Report, der zum kostenlosen Download zur Verfügung steht, unterstützt Unternehmen bei der Bewertung und Auswahl von Lösungsangeboten.
Als Communication as a Service - kurz CaaS - bezeichnen die Berlecon-Analysten die netzbasierte Bereitstellung von Telefonie- und Kommunikationsanwendungen im One-to-many-Modell. Dabei können die Services sowohl über IP (IP Centrex) als auch über Mobilfunk angeboten werden. Diese Idee ist nicht neu, hält aber bisher nur verhalten Einzug in die Unternehmen. "Zu Unrecht", meint Dr. Andreas Stiehler, Director Research bei Berlecon und ergänzt: "Die von uns erstellten Fallstudien belegen, dass Telefonie aus der Cloud Unternehmen bereits heute viele Vorteile bringt."
Insbesondere Unternehmen aus dem Mittelstand sollten herkömmliche Vorurteile gegenüber virtuellen Telefonanlagen ablegen und entsprechende Angebote ernsthaft prüfen, empfiehlt Berlecon. Im Vergleich zum Eigenbetrieb und anderen externen Bereitstellungsmodellen wie Managed oder Hosted Services beinhaltet das CaaS-Konzept ein Höchstmaß an Effizienz und Flexibilität. Damit eignet es sich besonders für kleine und mittlere Unternehmen. "Trotz begrenzter Ressourcen können Mittelständler ihr Kerngeschäft durch innovative Kommunikationsdienste fördern, das Unternehmenswachstum TK-seitig unterstützen und bei begrenztem Risiko auf IP oder alternative Kommunikationsmodelle migrieren", fasst Stiehler zusammen.
Die in den Fallstudien porträtierten Unternehmen, die CaaS-Lösungen bereits erfolgreich einsetzen, freuen sich insbesondere über deutliche Kosteneinsparungen, geringen Administrationsaufwand und Flexibilitätsvorteile im Vergleich zu herkömmlichen Telefonanlagen. Positiv überrascht zeigten sich die befragten Verantwortlichen darüber hinaus von der Funktionsbreite. "Die meisten Mittelständler wollen im Grunde nur telefonieren wie gewohnt - jedoch flexibler und kostengünstiger. Dabei wird häufig unterschätzt, dass CaaS-Angebote mit umfangreichen Funktionen aufwarten, die weit über die Möglichkeiten herkömmlicher Telefonanlagen hinausreichen", betont Melanie Flug, Berlecon-Analystin und Co-Autorin des Reports. So gehören sowohl die Integration von Telefoniefunktionen in Groupware-Anwendungen als auch Unified-Communication- und Contact-Center-Funktionalitäten schon zum Standardprogramm vieler virtueller Telefonanlagen. "Das Funktionsspektrum wird sich durch die Kopplung mit weiteren Cloud-Diensten zukünftig noch erweitern - bis hin zur Abbildung ganzer Büroarbeitsplätze", prognostiziert Stiehler. Bei der Auswahl von CaaS-Angeboten sollten deshalb auch zukünftige Kommunikationsanforderungen berücksichtigt und die Roadmap der Provider im Auge behalten werden.
Der Umstieg auf Telefonie aus der Cloud funktioniert allerdings noch nicht auf Knopfdruck, schließlich beinhaltet die Realisierung von CaaS für die meisten Unternehmen auch einen Wechsel auf IP- oder mobilfunkbasierte Unternehmenskommunikation. "Die Auswahl eines Providers, der bereit und in der Lage ist, Kunden bei der Migration aktiv zu unterstützen, erweist sich vor diesem Hintergrund als zentraler Erfolgsfaktor."
Der aktuelle Report "Telefonie aus der Cloud - Einsatz virtueller Telefonanlagen in der Praxis" zeigt Potenziale und Wertversprechen Cloud-basierter Telefonielösungen, und grenzt sie von anderen Bereitstellungsmodellen ab. Ein besonderes Augenmerk des Reports richtet sich auf praktische Aspekte bei Planung, Auswahl und Bewertung von Lösungsangeboten. Drei ausführliche Fallstudien illlustrieren die theoretischen Ausführungen.
Die Erstellung und Verbreitung des Reports wurde finanziell unterstützt von den Fallstudienpartnern OnePhone, TeamFon, und QSC. Der Report steht unter www.berlecon.de/caas zum kostenlosen Download zur Verfügung.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über Berlecon Research:
Berlecon Research ist ein unabhängiges Analysten- und Beratungshaus mit Sitz in Berlin. Das Unternehmen bewertet seit mehr als 10 Jahren Chancen und Herausforderungen neuer ITK-Technologien, im Fokus der Analysen steht der deutsche Markt. Schwerpunktthemen sind IT Services & Outsourcing sowie Mobility & Business Communications.
Neben Research Reports zu aktuellen ITK-Themen erstellt Berlecon neutrale Studien im Auftrag von Technologieanbietern und führt MultiClient-Projekte durch. In individuellen Workshops und Vorträgen präsentieren Berlecon-Analysten aktuelle Research-Ergebnisse und diskutieren deren Implikationen für Technologie- und Marktstrategien.
Kompetenz in der Beurteilung wirtschaftlicher und technischer Fragestellungen und qualitativ hochwertige Analysen nach wissenschaftlichen Standards zeichnen das Unternehmen aus. Weitere Informationen zum Unternehmen und zu aktuellen Publikationen: www.berlecon.de.
Berlecon Research GmbH
Karen Manzano
Am Kupfergraben 6A
10117
Berlin
km(at)berlecon.de
0030285296-0
http://www.berlecon.de
Datum: 19.01.2011 - 10:55 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 331257
Anzahl Zeichen: 4217
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Karen Manzano
Stadt:
Berlin
Telefon: 0030285296-11
Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart:
Anmerkungen:
Diese Pressemitteilung wurde bisher 493 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Berlecon: Telefonie aus der Cloud lohnt sich"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Berlecon Research GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Berlin, 27.01.2011 - Laut einer aktuellen Studie von Berlecon Research profitiert die Dienstleistungsstadt Berlin überdurchschnittlich vom "Internet der Dienste". Denn mittels Cloud Computing und Webservices können Dienstleistungen verstärkt über das Internet angeboten und miteinander
Berlecon: Das Internet der Dienste liefert substanzielle Wachstumsimpulse für die deutsche Wirtschaft ...
Berlin, 30.11.2010 - Laut einer heute von Berlecon Research im Auftrag des BMWi veröffentlichten Studie entsteht im Internet eine neue Dienstleistungswirtschaft mit Umsatzpotenzialen in Milliardenhöhe. Davon wird nicht nur die deutsche IKT-Branche, sondern die gesamte deutsche Wirtschaft profitier
Berlecon: UCC weiter auf dem Vormarsch – Nachholbedarf bei integrierten Lösungen ...
Berlin, 28.10.2010 - Laut einer heute von Berlecon veröffentlichten Studie befindet sich der Markt für Unified Communication & Collaboration (UCC) weiter auf Wachstumskurs. Treibende Faktoren sind die zunehmende IP-isierung der Kommunikationsinfrastruktur und der wachsende Bedarf an Collaborat
Weitere Mitteilungen von Berlecon Research GmbH
nexum AG erweitert Beraterteam um zwei neue Senior Berater ...
Köln, 19. Januar 2011 - Mit Gordon Langmann und Roland Schupp erweitert die nexum AG ihren Bereich Beratung und Konzeption um zwei Senior Berater. Beide verfügen über fundierte Erfahrung in der Online-Beratung aus unterschiedlichen Bereichen und Branchen. Gordon Langmann ist Senior Berater mit F
ping24/7 unterstützt die TYPO3 Association als Gold Member ...
Die ping24/7 GmbH ist neuer Gold Member der TYPO3 Association. Mit dieser Partnerschaft vertieft der Karlsruher Spezialist fu?r E-Commerce Lösungen ( http://www.ping247.de/ping-in-motion/magento-ecommerce-loesungen/ ) und Weblösungen seine Erfahrungen mit dem Open Source Content Management System
Gute Bilanz 2010: iclear verdoppelt Umsatz ...
Die Bezahlabwicklung über treuhänderische Anbieter wie iclear wird immer beliebter - sowohl unter den E-Commerce-Betreibern als auch unter deren Kunden. Kein Wunder, denn während vor allem die großen und bekannten Bezahlanbieter immer wieder wegen willkürlicher Kontensperrungen bei Händlern un
Embedded World 2011: Perforce erweitert SCM-System um automatisierte Server-Replikation ...
Wokingham, UK, 19.01.2011 - Das neueste Software-Konfigurationsmanagement (SCM)-System von Perforce Software bietet nun eine optimierte Replikationstechnologie zur besseren Verteilung der Serverlast und Vermeidung von Ausfallzeiten bei Disaster-Recovery- und Failover-Szenarien. Die integrierte Serve
