Vertragszahnärzte leisten umfangreiche Patientenberatung
ID: 333961
- 200 Mio. Patientenkontakte pro Jahr
Die Vertragszahnärzte in Deutschland haben im Jahr 2009 rund 60
Mio. Patienten behandelt. Das entspricht ca. 200 Mio.
Patientenkontakten. "Fast allen Behandlungen geht üblicherweise eine
intensive Beratung der Patienten voraus, um diese nicht nur über
Vorteile und ggf. mögliche Risiken der jeweiligen Behandlung, sondern
auch über denkbare Behandlungsalternativen und damit verbundene
Eigenbeteiligungen zu informieren. Zahnärzte unterstützen das Recht
der Patienten auf souveräne Therapieentscheidungen mit vielfältigen
Informationsangeboten", sagte dazu der stellvertretende Vorsitzende
des Vorstandes der KZBV, Dr. Wolfgang Eßer.
Deshalb böten die Kassenzahnärztlichen Vereinigungen (KZVen) und
die Landeszahnärztekammern in den Bundesländern über die jeweilige
Beratung des Hauszahnarztes hinaus den Patienten auch eine
kostenfreie, fachlich fundierte und objektive zusätzliche
Beratungsmöglichkeit an. "Bei den Patientenberatungsstellen der KZVen
haben im ersten Halbjahr 2010 annähernd 20.000 Patienten Rat zu
zahnmedizinischen Fragen gesucht. Die Evaluierung zeigt bei der
überwiegenden Mehrheit der Ratsuchenden eine denkbar hohe
Zufriedenheit mit dem Beratungsergebnis", so Eßer weiter. "Alles Gute
lässt sich aber noch verbessern. In diesem Sinne kann ich mir für die
Zukunft als Erweiterung dieses Angebotes auch eine Kooperation mit
anderen Beratungseinrichtungen vorstellen, die ergänzend zu unserer
fachlichen Expertise andere sinnvolle Aspekte der Beratung einbringen
könnten."
Die Adressen der zahnärztlichen Beratungsstellen sind auf
www.kzbv.de unter dem Stichwort "Patientenberatung" zu finden.
Für Rückfragen:
Dr. Reiner Kern, Tel.: 030 - 28 01 79 27
Kassenzahnärztliche Bundesvereinigung (KZBV)
Universitätsstr. 73, 50931 Köln
Internet: www.kzbv.de
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Datum: 24.01.2011 - 10:52 Uhr
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