CRM-Lösung TelMarkt wirbt mit Web 2.0-Funktionen
ID: 33643
Mit dem Einsatz von Web 2.0-Technologien will der Hersteller der CRM-Lösung TelMarkt, die EDV-Beratung Lothar Geyer, Kunden und Interessenten mehr Möglichkeiten geben, auf die Weiterentwicklung des Produktes Einfluss zu nehmen. Obwohl TelMarkt seit über einem Jahr in der Kundenbewertung auf benchpark.com an erster Stelle aller CRM-Anbieter steht, will das Unternehmen mit der Einrichtung eines Entwickler-Blogs den Dialog intensivieren.
Die Einrichtung des Blogs erfolgte nun kurz vor der Freigabe einer neuen Version, in der u.a. neue Module für CallCenter, Außendienst und Auftragsverwaltung vorgestellt werden. Auch hier erhofft man sich Kommentare und Anregungen für zusätzliche Funktionen.
Gleichzeitig mit dem Blog wird ein neues Support-Forum eröffnet. Lothar Geyer: "Im Gegensatz zum Blog, in dem wir unsere Arbeit zur Diskussion stellen, kann über das Forum jeder mit seinen Problemen und Vorschlägen an uns herantreten. Und um gleich einem Missverständnis vorzubeugen: wir wollen den persönlichen Kontakt durch Blog und Forum nicht ersetzen, sondern ergänzen." Das Forum ist unter der Adresse http://forum.telmarkt.de zu erreichen.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die Firma Lothar Geyer EDV-Berater ist eine international tätige EDV-Beratung, die speziell in den Bereichen Materialwirtschaft, Produktionsplanung und -automatisierung in der Stahl- und Chemie-Industrie tätig ist und individuelle Lösungen erstellt. Das in vielen Projekten erworbene KnowHow im Bereich Software-Engineering wird bei Beratungen und Schulungen den Kunden weitergegeben.
Für den eigenen Bedarf wurde ab 1996 ein Software-System zur Unterstützung bei den Vertriebsaktivitäten und der Projektplanung- und abwicklung entwickelt. Diese CRM-Lösung wird seit 2001 unter dem Namen TelMarkt im deutschsprachigen Raum angeboten und bei KMUs und CallCentern eingesetzt. Seit Mitte 2006 steht TelMarkt in der Kundenbewertung auf benchpark.com mit der besten Gesamtnote an erster Stelle aller CRM-Anbieter.
Lothar Geyer EDV-Berater
Lothar Geyer
Schlossstrasse 3
95199 Kaiserhammer
E-Mail lothar.geyer(at)edv-berater-online.de
Lothar Geyer EDV-Berater
Lothar Geyer
Schlossstrasse 3
95199 Kaiserhammer
E-Mail lothar.geyer(at)edv-berater-online.de
Datum: 07.08.2007 - 11:58 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 33643
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Lothar Geyer
Stadt:
95199 Kaiserhammer
Telefon: 09235 / 9815-0
Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart: Produktinformation
Versandart: eMail-Versand
Freigabedatum: 07.08.2007
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Das Basis-Modul von TelMarkt bietet die eigentlichen CRM-Funktionen. Der voll integrierte E-Mail-Client kommuniziert direkt mit dem Mailserver, benötigt also kein anderes E-Mail-Programm. Mit einem Mausklick ist der Absender einer E-Mail angerufen, aus der E-Mail eine Aufgabe (ToDo) erstellt oder d
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