Konflikte in Unternehmen - Chaos oder Chance zur Weiterentwicklung?

Unbearbeitete Konflikte bedeuten hohe Kosten für Unternehmen und können auf Dauer das Vorwärtskommen des ganzen Unternehmens hemmen und einen großen Imageschaden verursachen.

(firmenpresse) - Für Unternehmen, vor allem für Führungskräfte, ist es wichtig, aus der Konfliktspirale auszusteigen und mit Instrumenten des Konfliktmanagements professionelle Handlungsmöglichkeiten in Konfliktsituationen anzuwenden und diese auch präventiv einzusetzen. Konflikte am Arbeitsplatz anzugehen heißt, Ursachen herauszufiltern und damit Kosten zu senken. Das miteinander Auskommen erhöht das Einkommen!

Mit Konflikten konstruktiv umzugehen ist eine elementare Voraussetzung für ein produktives und wertschätzendes Betriebsklima unter Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Wo Menschen zusammenarbeiten, prallen unterschiedliche Interessen aufeinander.

Was sind die Ursache für Konflikte in Unternehmen und am Arbeitsplatz?

Die am meisten auftretende Ursache für Konflikte in zwischenmenschlichen Beziehungen in Unternehmen liegt in einer mangelhaften, oft oberflächlichen Kommunikation. Es ist Teil eines Konfliktes, dass jeder am Konflikt Beteiligte meint, der andere müsse sich ändern. In der Zusammenarbeit oder in der Kommunikation mit anderen wird oft davon ausgegangen, dass der andere derselben Meinung ist oder er die gleichen Gedankengänge hat, wie man selbst, ohne dies zu überprüfen oder zu hinterfragen!

Weitere Ursachen für Konflikte in Unternehmen sind beispielsweise
- ein unzureichender Führungsstil mancher Führungskräfte,
- nicht klar abgegrenzte Aufgabengebiete und Zuständigkeiten,
- Personalumbau/-abbau,
- Fusionen mit anderen Unternehmen.

Die Fachhochschule Ludwigshafen hat in einer Untersuchung festgestellt, dass Konfliktfähigkeit als überfachliche Kompetenz bei Führungskräften im Verhältnis zur Anforderung nur mäßig ausgeprägt ist. Führungskräfte können ihre Konfliktfähigkeit ausbauen, indem Sie ihr eigenes Konfliktverhalten erkennen und einen konstruktiven Umgang mit Konflikten lernen. In Seminaren zum Thema Konfliktmanagement oder in Mediationskompetenz-Seminaren ist dies möglich. Monika Heilmann aus Leinfelden bei Stuttgart, Coach und Wirtschafts-Mediatorin, bietet in ihrer Firma COWIMO Seminare und Coachings zu diesen Themen an.



Egal, wo Konflikte auftreten, sie weisen auf vorhandene Mängel und notwendige Verbesserungen hin. Wenn sie wahrgenommen und bearbeitet werden und nicht unter den Teppich gekehrt werden, dienen Konflikte zur Weiterentwicklung und Umsatzsteigerung des Unternehmens und der Verbesserung der Lebensqualität der Menschen.


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Datum: 08.08.2007 - 16:40 Uhr
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