AMADEE 3.0 stellt Geschäftsprozesse service-orientiert dar

AMADEE 3.0 ist eine Software für die Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen. Im Gegensatz zu gängigen Notationen stellt AMADEE 3.0 die Unternehmensprozesse als Service-Beziehungen dar. Dadurch wird die Bedeutung der Schnittstellen zwischen den Prozessbeteiligten sowie deren Verantwortlichkeiten deutlich.

(firmenpresse) - In einem service-orientierten Unternehmen kennt jeder Mitarbeiter die Anforderungen, die an ihn gestellt werden. Dies klingt nach einer Selbstverständlichkeit, ist jedoch weder im Mittelstand noch in Unternehmen mit Konzernstrukturen Alltag. Als Folge ist in schwierigen Situationen unklar, wer welchen Handlungsspielraum hat und wer zuständig ist. Niemand fühlt sich verantwortlich. Die hieraus entstehenden Kosten übersteigen häufig Einsparungen bereits optimierter Abläufe deutlich. Die Frage nach den Kosten schlechter Motivation der Mitarbeiter durch fehlende Verantwortung bleibt generell unbeantwortet.

Für die Modellierung von Geschäftsprozessen werden zumeist Flussdiagramme, Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK) oder die Business Process Modelling Notation (BPMN) verwendet. Diese Notationen beschreiben vorrangig, in welcher Abfolge Aktivitäten ausgeführt werden - also wie etwas passiert und nicht warum. Das Prozessmanagement-Werkzeug AMADEE 3.0 vom gleichnamigen Softwarehaus AMADEE GmbH stellt Service-Beziehungen dar und fokussiert auf die Ziele der Prozesse und die Verantwortung der beteiligten Rollen. Unklare Regelungen innerhalb einer Organisation werden dadurch sofort sichtbar.

AMADEE 3.0 bildet die Wertschöpfungskette eines Unternehmens als "Services" ab. Hiernach sind Services innerbetriebliche oder externe Dienstleistungen, die ein Anbieter für einen Konsumenten erbringt. AMADEE geht davon aus, dass die Beziehungen zweier Abteilungen innerhalb eines Unternehmens genauso zu organisieren sind, wie die Beziehungen zu Partnern, Kunden oder Lieferanten. Zum Beispiel sollten Dienstleistungsvereinbarungen (Service Levels) auch zwischen Abteilungen definiert sein. In der Regel reicht ein gemeinsames Verständnis als formloses Protokoll. Selbst dieses fehlt in den meisten Organisationen. AMADEE 3.0 ermöglicht die direkte Zuordnung von Service Levels zu den operativen Abläufen mit einem Mindestmaß an Aufwand.

Der Weg zum service-orientierten Unternehmen ist steinig und erfordert häufig ein tiefgreifendes kulturelles Umdenken. Dies geht keinesfalls über Nacht. AMADEE 3.0 integriert langjährige Geschäftsprozess-Beratungserfahrung und ein methodisches Vorgehen in einer Software. Ziel hierbei ist nicht die Dokumentation des Status Quo, sondern das schrittweise Selbst-Training der beteiligten Mitarbeiter, um diesen Paradigmenwechsel unterstützen zu können.


Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Adenion
Datum: 15.02.2011 - 13:15 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 348809
Anzahl Zeichen: 2754

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Dirk Meinicke
Stadt:

Minden

Telefon: +49 (571) 64550

Kategorie:

Finanzwesen

Meldungsart:
Anmerkungen:


Diese Pressemitteilung wurde bisher 530 mal aufgerufen.

AMADEE 3.0 unterstützt Change Management in Organisationen ...
Der AMADEE 3.0 Enterprise Designer ist eine Software für das Geschäftsprozessmanagement. Mit der neuen Funktion, soziale Beziehungen zwischen Organisationseinheiten abzubilden, geht das Werkzeug über die reine Prozessmodellierung hinaus. Der Prozess-Analyst betrachtet Schnittstellenprobleme sowoh

Softwarehaus für Prozessmanagement geht mit AMADEE 3.0 an den Markt ...
Die eigenen Geschäftsprozesse in den Griff zu bekommen ist die große Herausforderung vieler Unternehmen. Wie gut dies gelingt, hängt insbesondere vom guten Willen und der Änderungsbereitschaft der Menschen ab, aber auch von ausgereiften Methoden und Werkzeugen. Die AMADEE GmbH aus Minden führt

Weitere Mitteilungen von AMADEE GmbH

Target Partners und Scottish Equity Partners investieren in hetras ...
München / Zell am See, Österreich, 15. Februar 2011: Target Partners und Scottish Equity Partners (SEP) haben eine Multi-Millionen-Euro-Investition in die hetras GmbH abgeschlossen. hetras will die Mittel verwenden, um seine Web-basierte Management-Software weiter zu verbessern und international b

BVDW zeichnet Suchmaschinenmarketing-Dienstleister aus den Bereichen SEA und SEO aus ...
Qualitätszertifikate vergeben / Zusätzliche Prüfung durch SEO-Expertenbeirat Düsseldorf, 15. Februar 2011 ? Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. zeichnet 25 Suchmaschinenmarketing-Dienstleister (SEM) aus den Bereichen Suchwortmarketing (SEA) und Suchmaschinenoptimierung (SEO) aus

Bruttoinlandsprodukt im 4. Quartal 2010 moderat gestiegen ...
DEN - Der Aufschwung der deutschen Wirtschaft hat sich zum Jahresende 2010 fortgesetzt, jedoch etwas verlangsamt: Das Bruttoinlandsprodukt (BIP) stieg im vierten Quartal 2010 - preis-, saison- und kalenderbereinigt - im Vergleich zum Vorquartal um 0,4%. Wie das Statistische Bundesamt (Destatis) weit

AXA Ruhestand-Barometer 2010: Deutsche setzen Sparschweine auf Diät / Sparbetrag deutscher Haushalte im Ländervergleich an vorletzter Stelle / Frühes Vorsorge-Sparen bringt Vorteile (mit Bild) ...
Die Deutschen gelten allgemein als fleißige Sparer. Geht es jedoch um langfristige Vorsorge fürs Alter, füttern sie ihr Sparschwein mit eher mäßigem Eifer. Das ist eines der Ergebnisse des aktuellen AXA Ruhestand-Barometers. Ihm zufolge sorgen die Bundesbürger im Vergleich zu den Befrag