DGAP-Media: spectrumK-Versorgungsmanagement-Tagung schlägt Brücke zwischen Versorgungskonzepten und Kundenzufriedenheit
ID: 350575
spectrumK-Versorgungsmanagement-Tagung schlägt Brücke zwischen
Versorgungskonzepten und Kundenzufriedenheit
17.02.2011 / 12:00
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Berlin - 'In dieser spectrumK-Tagung wird es darum gehen, die Brücke
zwischen Versorgungkonzepten und Kundenmanagement zu schlagen', begrüßten
Joachim Bentz und Dr. Dirk Sunder Plaßmann, Geschäftsführer der spectrumK
Gesellschaft für Versorgungsmanagement mbH, ihre 180 Gäste. Zum vierten Mal
lud das Dienstleistungsunternehmen zur Tagung Versorgungsmanagement ein.
Heute und morgen treffen sich Netzwerker aus der Gesundheitsbranche zum
Erfahrungsaustausch. Die Veranstaltung im MeliãHotel in Berlin-Mitte steht
unter dem Motto: 'Der Versicherte im Mittelpunkt'.
Die spectrumK-Tagungsrunde stellt den speziellen Aspekt der Kundenbindung
durch Versorgungsangebote in den Vordergrund. So analysiert Dr. Liane
Schenk vom Institut für Medizinische Soziologie an der CharitéBerlin,
worüber sich die Patienten am häufigsten beschweren. Ob die Optimierung von
Bonusprogrammen für gesundheitsbezogenes Verhalten die Kundenzufriedenheit
verbessert, erörtert Dr. Heiko Friedel vom Team Gesundheit. Aber auch
andere Lösungswege werden diskutiert und vorgestellt: Patientenbegleitung,
versichertennahes Fallmanagement und Mehrwertverträge sind einige davon.
Die Tagungsteilnehmer aus Krankenkassen, Verbänden und Kliniken diskutieren
zudem am morgigen, zweiten Veranstaltungstag anhand des Gesetzes zur
Neuordnung des Arzneimittelmarkts die sich anbahnenden Veränderungen.
Hochkarätige Referenten, Experten und politische Akteure eröffnen den
Diskursüber das 'AMNOG in der Praxis'. Darunter Dr. Rolf Koschorrek,
Obmann der CDU/CSU-Fraktion im Gesundheitsausschuss des Deutschen
Bundestags, Birgit Hein, Referentin der Abteilung Arzneimittel des
Gemeinsamen Bundesausschusses, und Dr. Lothar Lieschke, Dezernent der
Kassenärztlichen Bundesvereinigung.
spectrumK wurde 2007 als Dienstleister für Krankenkassen gegründet. Seit
Januar diesen Jahres hat sich das Unternehmen als Holdinggesellschaft mit
vier operativ tätigen Tochtergesellschaften in den Bereichen Versorgungs-,
Finanz- und Informationsmanagement sowie Zahlungsservice reorganisiert.
spectrumK bietet im Gesundheitsmarkt Kunden eine breite Produktpalette an
Servicepaketen, sowie maßgeschneiderte Lösungen an. Dazu gehören unter
anderem die Ausschreibung und Vergabe von Rabattverträgen,
Morbiditätsanalysen, der Einzug von Zusatzbeiträgen und die Unterstützung
bei der Einführung der elektronischen Gesundheitskarte.
Ihre Ansprechpartner:
Geschäftsführung spectrumK Gesellschaft für Versorgungsmanagement mbH i.G.
Joachim Bentz
Telefon: +49 (0)30 21 23 36-230
Fax: +49 (0)30 21 23 36-499
E-Mail: Joachim.Bentz@spectrumK.de
Dr. Dirk Sunder Plassmann
Telefon: +49 (0)30 21 23 36-270
Fax: +49 (0)30 21 23 36-499
E-Mail: Dirk.Sunder-Plassmann@spectrumK.de
Geschäftsführung spectrumK Holding GmbH
Ingo Werner
Telefon: +49 (0)30 21 23 36-110
Fax: +49 (0)30 21 23 36-119
E-Mail: Ingo.Werner@spectrumK.de
Marketing/Öffentlichkeitsarbeit
Grit Klickermann
Telefon: +49 (0)30 21 23 36-157
Fax: +49 (0)30 21 23 36-39 157
E-Mail: Grit.Klickermann@spectrumK.de
www.spectrumK.de
Ende der Pressemitteilung
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17.02.2011 Veröffentlichung einer Pressemitteilung,übermittelt durch
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Datum: 17.02.2011 - 12:00 Uhr
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