Der Inkasso Außendienst im Blickfeld des Gläubigers und Schuldners, mehr als nur ein Schlagwort im modernen Forderungsmanagement.

Wenn der Inkassomitarbeiter vor der Türe Steht und zwei Mal klingelt. Hilfe für Schuldner und Gläubiger.

(firmenpresse) - Wenn einer der bundesweit tätigen Inkasso Außendienstmitarbeiter von Agens WFI Inkasso an der Türe klingelt dann ist zuvor schon einiges an Schriftverkehr mit dem Schuldner gewesen. Auf die zahlreiche Post kam in der Regel keine Antwort oder Stellungnahme oder es geht hier um sehr viel Geld und die Gefahr eines großen wirtschaftlichen Verlustes ist enorm. Wenn der Inkassomitarbeiter zweimal klingelt so ist die Forderungssache ab jetzt ernst zu nehmen. Nicht, dass hier der Eindruck entsteht, dass mit ungesetzlichen Methoden oder Gewalt vorgegangen wird, vielmehr sucht der Mitarbeiter das Gespräch mit dem Schuldner. Eventuelle Hemmungen bislang mit dem Gläubiger und dann mit dem Inkassounternehmen in Kontakt zu treten, eventuell Zeit zu gewinnen oder schlichte Überforderung können nun nicht mehr als Hinderungsgrund angesehen werden. Meistens sind die Schuldner erleichtert wenn es nicht der Gerichtsvollzieher ist der vor der Türe steht. Die freundliche aber bestimmte und zielgerichtete Fragestellung, das Zuhören sowie die in Augenscheinnahme des Umfeldes des Schuldners sind hier schon die halbe Miete. Wenn der Schreibtisch oder das Büro mit zahlreichen ungeöffneten Briefen, einem mehr oder weniger chaotischen Eindruck macht so bedeutet dieses "hier liegt einiges im argen" und es muss für den Gläubiger schnell gehandelt werden. Dieses kann so aussehen, dass sofort eine Teilzahlung geleistet wird oder gar die gesamte Forderung eingezogen wird. Wenn die finanziellen Mittel derzeit keine Zahlung zulassen so wird ein verbindlicher Termin vereinbart in dem die Zahlung dann persönlich abgeholt wird. Auch werden von dem Außendienstmitarbeiter eine Ratenzahlungsvereinbarung sowie ein abstraktes Schuldanerkenntnis schriftlich gefertigt. In der Regel ist der Besuchte erleichtert denn kein Unternehmer oder Verbraucher fühlt sich mit offenen Verbindlichkeiten auf Dauer wohl und zufrieden. Inkassoaussendienst wird von wenigen Inkassounternehmen in der Bundesrepublik Deutschland angeboten. Er ist teuer und kann nur von speziell geschultem Personal ausgeführt werden. Eine hohe soziale Kompetenz sowie das notwendige Gespür sind die Grundvoraussetzungen für Inkasso mit Erfolg welches für den Gläubiger und Schuldner nützlich und überaus vorteilhaft ist. Agens WFI Inkasso ist seit mehr als 16 Jahren erfolgreich im Bereich B2B und B2C. Mahnschreiben und Außendienst sind zwei erfolgreiche Pfeiler im umfangreichen Portfolio von Agens WFI Inkasso in Offenbach am Main, sagt der Inhaber Thomas Buck.


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Datum: 21.02.2011 - 09:31 Uhr
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Ansprechpartner: Thomas Buck
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Offenbach

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Kategorie:

Finanzwesen

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