TelDaFax kommt Zahlungsverpflichtungen nicht nach

Hamburger Netzbetreiber Vattenfall Europe Distribution Hamburg GmbH muss Stromdurchleitungsvertrag kündigen / Rund 15.000 Hamburger Kunden werden ab 18. Mai 2011 vom Grundversorger mit Strom beliefert

(PresseBox) - Der Stromanbieter TelDaFax kann seinen Zahlungsverpflichtungen für die Durchleitung des Stroms zu TelDaFax-Kunden gegenüber dem Hamburger Stromnetzbetreiber nicht mehr nachkommen. Damit sind die monatelangen Bemühungen des Hamburger Stromnetzbetreibers gescheitert, TelDaFax durch besondere Zahlungsvereinbarungen die Möglichkeit zu geben, ihre finanziellen Schwierigkeiten zu überwinden und die TelDaFax-Kunden vor einem unfreiwilligen Anbieterwechsel zu bewahren.
Die rund 15.000 Hamburger TelDaFax-Kunden werden ab morgen, dem 18. Mai 2011, gemäß § 38 des Energiewirtschaftsgesetzes über die so genannte Ersatzversorgung mit Strom beliefert. Die Ersatzversorgung übernimmt der jeweilige, gesetzlich definierte Grundversorger, in diesem Fall die Vattenfall Europe Sales GmbH. Sie wird die betroffenen Kunden in den nächsten Tagen darüber schriftlich informieren. Ohne Angst haben zu müssen, zwischenzeitlich nicht mit Strom beliefert zu werden, haben die ehemaligen TelDaFax-Kunden drei Monate Zeit, sich einen anderen Stromanbieter zu suchen. Analog zum Vorgehen in Hamburg werden ebenfalls ab 18. Mai 2011 auch über 30.000 Berliner TelDaFax-Kunden vom Grundversorger mit Strom versorgt.
Erste Informationen zur neuen Situation bietet ein Fragen und Antworten-Katalog des Netzbetreibers. Er ist der Pressemitteilung beigefügt.
Hilfe und Unterstützung bei Ansprüchen gegenüber TelDaFax gibt es unter anderem unter http://www.verbraucherzentrale-bremen.de/themen/energie/ratschlaege-fuer-teldafax-kunden.html
Informationen, die bei der Suche nach einem neuen Stromanbieter helfen, stellen alle Verbraucherzentralen zur Verfügung.
Fragen und Antworten zur Ersatzversorgung ehemaliger TelDaFax-Kunden
1. Was ist ein Grundversorger?
Grundversorger ist das jeweilige Energieversorgungsunternehmen, das die meisten Haushaltskunden in einem Netzgebiet der allgemeinen Versorgung beliefert. In Hamburg ist es die Vattenfall Europe Sales GmbH.


2. Was passiert, wenn ein Stromlieferant keinen Strom mehr liefert?
Der Gesetzgeber hat hierfür in § 38 EnWG (Energiewirtschaftsgesetz) die Ersatzversorgung vorgesehen. Ersatzversorgung liegt vor, wenn ein Stromkunde elektrische Energie bezieht, ohne dass dieser Bezug einer Lieferung oder einem bestimmten Stromliefervertrag zugeordnet werden kann.
3. Kann es den Kunden passieren, dass sie plötzlich keinen Strom haben?
Nein, es kann nicht passieren, dass ein Stromkunde plötzlich ohne Strom dasteht. Wenn die Lieferung durch den Stromversorger eingestellt wird, ist der örtliche Grundversorger gesetzlich verpflichtet, die Stromversorgung zu sicherzustellen.
4. Müssen sich die ehemaligen TelDaFax-Kunden einen neuen Stromlieferanten suchen?
Wenn man sich keinen neuen Stromlieferanten sucht, verbleibt man in der Ersatzversorgung für längstens 3 Monate. Danach übernimmt der Grundversorger weiter die Versorgung, sofern sich der Stromkunde keinen anderen Stromversorger gesucht hat.
5. Ab wann kann man einen neuen Lieferanten wählen?
Ab sofort können sich Stromkunden einen neuen Stromlieferanten wählen.
6. Was passiert mit dem bereits gezahlten Geld?
Bitte wenden Sie sich an die Firma TelDaFax, die ihr Vertragspartner ist. Informationen dazu halten auch die Verbraucherzentralen bereit.
7. Was muss man in der Ersatzversorgung bezahlen?
Die Preise der Ersatzversorgung entsprechen denen der Grundversorgung. Infos unter http://www.vattenfall.de/de/hamburg-basis-privatstrom.htm.

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 17.05.2011 - 17:59 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 407793
Anzahl Zeichen: 3917

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Berlin

Kategorie:

Energie & Umwelt

Diese Pressemitteilung wurde bisher 276 mal aufgerufen.

Meilenwerk im Kraftwerk Bille wird Wirklichkeit ...
Mit der jetzt erfolgten notariellen Beurkundung übergibt Vattenfall das Gelände des ehemaligen Kraftwerksstandorts Bille in die Hände der ABR German Real Estate AG. In den kommenden zwei bis drei Jahren wird die Meilenwerk AG in einem Joint Venture mit der ABR German Real Estate AG hier am Bulle

Lange Nacht der Industrie: Karriere-Chancen vor Ort erkunden ...
Hamburger Unternehmen starten am 8. November in die fünfte "Lange Nacht der Industrie". Auch Vattenfall macht wieder mit und lädt Interessierte gleich an zwei verschiedene Betriebsstätten zu einer Führung ein. Die Besucherinnen und Besucher können sich darüber hinaus im persönliche

Vattenfall investiert in Fernwärme ...
Vattenfall hat bei der Behörde für Stadtentwicklung und Umwelt die Errichtung von drei Spitzenlastkesseln am Standort Haferweg beantragt. Die drei Kessel mit je 55 Megawatt Leistung werden mit Gas befeuert und sollen vor allem im Winter die Fernwärmeversorgung von Hamburgs Westen unterstützen.

Weitere Mitteilungen von Vattenfall Europe AG

Geld verdienen mit neuen Energien: In vielen Fonds mit grünem Anstrich steckt Atomkraft drin ...
17.05.2011 Wer in Neue-Energien-Fonds investiert, wettet auf einen Boom der Branche. Aber das Risiko ist groß. Deshalb sollte der Depotanteil dieser Fonds nicht höher als zehn Prozent sein. Als Basisanlage eignen sich weltweit anlegende Nachhaltigkeitsfonds besser. Hier haben Anleger auch die Gar

Brandfall Photovoltaik: Modulpaarschaltung als sichere Lösung ...
Freiberg: Die Photovoltaikbranche boomt - immer mehr Gebäude werden mit PV-Anlagen ausgerüstet. Dennoch werden wir häufig mit Schlagzeilen "Feuerwehr lässt Gebäude kontrolliert abbrennen" oder "Tödliche Gefahr vom Dach - Feuerwehr kann nicht wie gewohnt löschen" konfrontie

Erneuerbare Energien in der Schweiz und Europa ...
Die Themen, mit welchen sich die Schweizerische Energiebranche konfrontiert sieht, überschlagen sich förmlich. Gerade jetzt ist es wichtig den Überblick zu behalten und besonnen zu handeln. Die Vielzahl der Herausforderungen birgt nicht nur Risiken sondern auch Chancen. Die richtige Aufstellung i

SAUBERER STROM FÜR MÖBELHAUS ...
Ingolstadt, 17.05.2011 - Bereits seit April 2008 bezieht Möbel Rieger saubere Energie über die Ingolstädter meistro Energie GmbH. Das Einrichtungsunternehmen Rieger hat mehrere Standorte in Baden-Württemberg und in Thüringen mit insgesamt 30 Abnahmestellen, die Strom und Erdgas von meistro bezi