Beeindruckende Zufriedenheit mit Schülerhilfe
ID: 41613
94% würden Schülerhilfe weiterempfehlen
Die Ermittlung der Kundenzufriedenheit bildet einen festen Bestandteil des Anforderungskatalogs, den alle nach ISO 9001 zertifizierten Schülerhilfen erfüllen müssen. Das Ergebnis gibt Anlass zur Freude: 94% der Kunden würden die Schülerhilfe weiterempfehlen. Nach den Gründen für ihre Zufriedenheit befragt, nannten die meisten die Wirksamkeit der Nachhilfe und die durch sie erzielten Lernerfolge. Sehr zufrieden sind die Kunden zudem mit den Nachhilfelehrern der Schülerhilfe und dem Unterricht selbst. Als vierter Grund für die Zufriedenheit wurde das gute Preis-Leistungs-Verhältnis der Schülerhilfe genannt.
„Wir sind sehr stolz auf das Ergebnis unserer Kundezufriedenheitsbefragung“, kommentiert Norbert Milte, Geschäftsführer der Schülerhilfe, das Ergebnis. „Die Kundenzufriedenheitsbefragung bestätigt uns, was wir bisher an den Lernerfolgen unserer Schüler ablesen konnten: Das Schülerhilfe-Konzept ist richtig.“
Über die Schülerhilfe:
Die Schülerhilfe, einer der führenden Nachhilfe-Anbieter in Deutschland und Österreich, verfügt über 30 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Eltern, Kindern und öffentlichen Schulen. Die Schü¬lerhilfe ist derzeit an über 1.000 Standorten vertreten. Qualifizierte und motivierte Nachhilfelehrer kümmern sich individuell um jeden Schüler. Sie bieten Unterstützung in allen gängigen Fächern, für alle Klassen und Schularten. Derzeit fördert sie über 70.000 Schülerinnen und Schüler jährlich. Die Zertifizierung des Qua¬litätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 durch den TÜV Nord läuft seit Mitte Mai 2006 und soll voraussichtlich bis 2009 abgeschlossen sein. Nähere Informationen: Werk¬tags von 8.00-20.00 Uhr unter der gebührenfreien Service-Nummer 0800/19 4 18 02 oder unter www.nachhilfe.schuelerhilfe.de.
Pressekontakt und Fotomaterialien:
ZGS Schülerhilfe GmbH
Denise Paliks
Tel. (0209) 3606-251
Fax (0209) 3606-110
paliks(at)schuelerhilfe.de
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Datum: 24.01.2008 - 16:49 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 41613
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Christina Neuhaus
Stadt:
Gelsenkirchen-Buer
Telefon: 0209/3606-252
Kategorie:
Bildung & Beruf
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 24.01.2008
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