Online-Händler sehr zufrieden mit iclear-Service – Treuhänder bietet höchstes Service-Niveau
Mannheim. Rund 3.000 Online-Händler in Deutschland setzen ihr Vertrauen in iclear (www.iclear.de), wenn es um die sichere und einfache Zahlungsabwicklung mit ihren Kunden geht. Und sie sind ausgesprochen zufrieden mit dem Service des Treuhänders. Dies ist ein erstes Ergebnis einer Umfrage, die iclear derzeit unter seinen Partnern im Handel durchführt.
Gerade in punkto Vertrauen gebe es leider immer wieder Rückschläge, so der iclear-Chef weiter – „zum Beispiel wenn sich Händler darüber beschweren, dass andere Zahlungsanbieter Konten einfach einfrieren oder Zahlungen nicht sauber abwickeln. Unsere jetzige Umfrage macht meines Erachtens deutlich: iclear ist ein fairer Partner für den Handel und bietet sichere Leistung für den Käufer, was letztlich den Erfolg des Handels beflügelt.“
Gute Bewertungen in allen Bereichen
Die guten Bewertungen der iclear-Partner ziehen sich durch alle Bereiche. So bezeichnen über 80 Prozent der befragten Online-Händler das iclear Payment-System als kundenfreundlich, einfach, bequem und transparent. Gleiches gilt für Abwicklung, Service, Händler-Support und Konditionen. Kurz: Die meisten der befragten Händler würden iclear ihren Kollegen weiter empfehlen. Dass die Abwicklung allgemein als äußerst sicher eingeschätzt wird „ist für uns selbstverständlich“, so Michael Sittek. „Schließlich genießt Sicherheit für uns als Zahlungsanbieter und für unsere Kunden absolute Priorität. Aber darüber hinaus legen wir eben auch großen Wert auf einfache, transparente Abwicklung und einen Gesamtservice, der keine Wünsche offen lässt.“
Diesem selbst gesteckten hohen Anspruch an Qualität und Kundenfreundlichkeit wird iclear offenbar gerecht. Dies zeigen nicht nur die erfassten Umfragedaten, sondern auch zusätzliche Kommentare der Händler wie „Sehr netter und schneller Support. Danke!“, „einfach und übersichtlich“, „vertrauensvoll“ oder „Bin rundum sehr zufrieden.“
„Für uns ist das natürlich Ansporn, unser Geschäft auf dieser Basis weiter auszubauen, unseren Kunden noch mehr Leistungsmerkmale zu bieten und unsere Service-Qualität wo immer möglich noch weiter zu verbessern“, erklärt der iclear-Chef. „In diesem Sinne werden wir in diesem Jahr noch Einiges zu vermelden haben.“
iclear ist übrigens der einzige Zahlungsanbieter im deutschsprachigen Internet, der kostenfreie treuhänderische Leistung für den Käufer anbietet.
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Ãœber iclear (www.iclear.de):
iclear ist das Internet-Abrechnungssystem von kinteki, das Käufer und Verkäufer gleichermaßen vor unliebsamen Überraschungen beim Online-Handel schützt und die komfortable Abwicklung von Bestell- und Bezahlvorgang unterstützt. Mit dem iclear-Treuhandsystem können Käufer im Internet nach einmaliger Anmeldung Waren bestellen und bequem, einfach, sicher und ohne Zusatzkosten bezahlen. iclear vermittelt dabei zwischen den beteiligten, meist anonymen Parteien. Denn: Käufer und Anbieter kennen sich bei (Erst-)Geschäften über das Internet üblicherweise nicht. iclear sorgt für eine transparente und für beide Seiten sichere Abwicklung und schafft so Vertrauen in den Online-Handel und die Bezahlung per Internet. Seit Anfang 2000 arbeitet iclear zuverlässig mit stetig wachsender Kundenbasis auf Käufer- und Verkäuferseite zusammen. Aktuell können mehrere hunderttausend angemeldete iclear-Nutzer bei rund 3.000 angeschlossenen Internethändlern einkaufen. iclear ist ein Angebot der kinteki GmbH mit Sitz in Mannheim. Geschäftsführer ist Michael Sittek.
Michael Sittek
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iclear / kinteki GmbH
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D-68161 Mannheim
Tel.: +49 (0)621 / 1234 69-60
Fax: +49 (0)621 / 1234 69-69
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Herbert Grab
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Mail: h.grab(at)iclear.de
Datum: 07.02.2008 - 13:24 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Herbert Grab
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Mannheim
Telefon: 07127 97 87 10
Kategorie:
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Freigabedatum: 07.02.2008
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