Verio erweitert Support
Neutraubling, 9. August 2011 – Verio, Spezialist für das Webhosting des Mittelstands, stellt einen neuen Hosting Group & Customer Service Manager ein und steigert nochmals die Support-Qualität.
Ingo Bümmerstede, Hosting Group & Customer Service Manager bei Verio (Quelle: Verio)(firmenpresse) - Verio hat mit Ingo Bümmerstede einen neuen Hosting Group & Customer Service Manager gewonnen. Der ehemalige Call-Center-Coordinator von Toshiba Europe wird die Bearbeitung der Kundenanfragen optimieren und die Support-Qualität weiter steigern.
Darüber hinaus erweitert Verio das Support-Team in der Europazentrale in Neutraubling bei Regensburg und baut damit seine Stellung als Premium-Webhosting-Anbieter weiter aus. Durch diese Maßnahme macht das Unternehmen einen weiteren großen Schritt zu noch mehr Kundenfreundlichkeit.
Der Inhouse-Support hat gegenüber der Auslagerung der Kundenbetreuung zu einem externen Dienstleister zahlreiche Vorteile: Kunden erhalten von Spezialisten des Verio-Teams umfassende technische Ratschläge bei Problemen. Die Problemlösung kann aufgrund der langjährigen Expertise der Support-Mitarbeiter individuell auf den Kunden abgestimmt und in deutlich kürzerer Zeit abgewickelt werden. Damit steht Verio nicht nur für umfangreiche Leistungen im Bereich Web-Hosting, Managed-Server-Lösungen (VPS, Virtual Private Server) und E-Commerce, sondern bietet auch einen hervorragenden Support.
Holger Gerlach, Senior Director Product Management Europe bei Verio in Neutraubling, sagt: „Verio ist seit mehr als 15 Jahren stets darauf bedacht, zuverlässige Lösungen anzubieten. Dazu gehört auch ein hervorragender Kundenservice. Mit der Erweiterung des Support-Teams werden wir diesem Premium-Anspruch gerecht und können unsere Position als führender Anbieter für kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland weiter ausbauen.“
Diese Presseinformation und Bildmaterial können unter www.pr-com.de abgerufen werden.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Verio Europe bietet direkt und über Partner Web-Hosting-Services für kleine und mittelständische Firmen in EMEA. Dazu zählen Domain-Registrierung, Shared Hosting, Managed Hosting auf virtuellen Servern, Shop-, Buchungs- und Terminplanungslösungen sowie Online-Backup. Verio ist einer der weltweit führenden Anbieter von Business-Hosting-Lösungen für den SME-Bereich. Verio ist eine Tochtergesellschaft von NTT Communications, einem der größten Unternehmen in der Welt, das mit seinem hochverfügbaren und -skalierbaren globalen IP-Netzwerk Kunden und Partnern in mehr als 200 Ländern Zugang zu seinen Business-Lösungen bietet.
Mehr Informationen zu Verio Europe unter www.verio.de.
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Datum: 09.08.2011 - 14:01 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Hanna Greve
Stadt:
Neutraubling
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Kategorie:
Computer & Technik
Meldungsart: Personalie
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 09.08.2011
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