CRM Best Practice Award 2011 > Harald Henn ist neues Mitglied
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- Langjähriger CRM- und Call-Center-Experte
- Nachfolge von Prof. Dr. Schmäh
- Der Preis der Branche
Zuletzt war Harald Henn als Marketing-Leiter der Dell Computer GmbH für den erfolgreichen Markteintritt in Deutschland verantwortlich. Danach baute er als geschäftsführender Gesellschafter die PRISMA Unternehmensberatung zur führenden Call Center-Beratung in Deutschland auf. Seine Schwerpunkte sind die systematische Marktbearbeitung, Marketing- und Vertriebsprozesse, Aufbau und Optimierung von Call-Centern und die Themen CRM und Social-CRM.
Der wichtigste Preis der Branche
Seit 2000 vergibt der Veranstalter der CRM-expo, asfc – atelier scherer fair consulting (Fürth), ge-meinsam mit der Zeitschrift acquisa aus dem Verlag Haufe-Lexware GmbH & Co. KG (Freiburg) den CRM Best Practice Award. Er zeichnet jährlich jene Umsetzungen aus, die ein Benchmark für Branche sind. Dabei geht es in erster Linie nicht um die eingesetzte Software, vielmehr sind die Ein-bindung aller Beteiligten, die konsequente Umsetzung auf allen Ebenen und der wirtschaftliche Erfolg entscheidend. Die Verleihung des Preises findet traditionell am ersten Abend der CRM-expo, der Leitmesse für das Kundenbeziehungsmanagement (5. bis 6. Oktober, Halle 12, Messe Nürnberg) im Rahmen der „Award Night“ statt.
Ohne CRM geht nichts
Ob Kundenbindung, Neukundengewinnung, Mitarbeitermotivation oder Kampagnenmanagement, Produktentwicklung, Außendienst- oder Vertriebssteuerung, CRM ist heute in vielen Unternehmens-bereichen nicht nur ein integraler und wichtiger Bestandteil, CRM ist die Voraussetzung für nachhalti-gen Erfolg und Wachstum. Welche Lösung bzw. welche Strategie die richtige für die jeweilige Anfor-derung und Unternehmensgröße ist, zeigt die CRM-expo im Herbst (5. und 6. Oktober, Messe Nürnberg). Die führende Fachmesse präsentiert erneut an zwei Tagen die wichtigsten CRM-Unternehmen und CRM-Experten in Nürnberg. Dabei widmet sich die CRM-expo in diesem Jahr ne-ben den Themen Cloud, CRM on demand, Social CRM, Social Media und Business Intelligence auch ganz besonders dem Thema „Mobile“ – alles unter dem diesjährigen Motto der Messe, der Zusam-menarbeit (Collaboration).
Die Jury des CRM Best Practice Award:
Georg Blum, Geschäftsführer und Inhaber CommunDia GmbH, Vorstandsmitglied im Deutschen Direkt-marketing-Verband und Vorsitzender des Councils CRM
Marion Dalmyn, Abteilungsleiterin Direktmarketing der Deutschen Postbank AG
Harald Henn, Geschäftsführer Marketing Resultant GmbH
Dr. Christian Huldi, Geschäftsführer dr.huldi.management.ch ag, Vorstandsmitglied im Schweizer Di-rektmarketing-Verband SDV.
Frank Naujoks, Director Research & Market Intelligence intelligent systems solutions (i2s) GmbH, Zürich
Prof. Dr. Peter Winkelmann, Fachhochschule Landshut Marketing und Vertrieb,
insb. Vertriebssteuerung
Jury-Vorsitz:
Christoph Pause, Chefredakteur von acquisa – dem marktführenden Magazin für den multimedialen Kundendialog
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
asfc – atelier scherer fair consulting GmbH bietet ein umfassendes Leistungspaket.
Wer sich heute auf einer Messe präsentiert, will vor allen Dingen eines: Erfolg! Der Erfolg für Unternehmen hängt aber von der richtigen Auswahl der Messe und des Präsentationskonzeptes ebenso ab wie von der sorgfältigen Vor- und Nachbereitung.
Die atelier scherer fair consulting gmbh (asfc) ist ein erfahrener und kompetenter Partner für alle Belange rund um Messe und Events. Als Messeveranstalter hat sich das Unternehmen aus Fürth/Bayern mit Projekten wie der START, der Messe für Existenzgründung, Franchising und junge Unternehmen, und der CRM-expo, Europas führender Fachmesse für das Kundenbeziehungsmanagement, etabliert. Darüber hinaus ist asfc mit der atelier scherer group Partner bei Messedurchführungen von Bund und Ländern im In- und Ausland. Insbesondere atelier scherer china eröffnet Unternehmen beste Perspektiven im asiatischen Raum.
Marciel Riemann
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E-Mail: presse(at)agentur-zuhoeren.de
Datum: 10.08.2011 - 11:31 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 459255
Anzahl Zeichen: 3869
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Ralf Korb – Projektleitung CRM-expo
Stadt:
Fürth
Telefon: 0911 970058-0
Kategorie:
Wirtschaft (allg.)
Meldungsart: Messeinformation
Versandart: Veröffentlichung
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