2.000 Mobiliar-Mitarbeitende lernen mit der datango knowledge suite

Electronic Performance Support System nimmt Anwender beim Softwareeinsatz an die Hand und navigiert sie durch die Systeme

2.000 Mobiliar-Mitarbeitende lernen mit der datango knowledge suite

Berlin, 22. April 2008 – Mit einer Kundenbasis von 1,3 Millionen und rund 3.300 Mitarbeitenden hat die Schweizer Versicherungsgesellschaft Mobiliar einen hohen Ausbildungsbedarf im Bereich der Softwarenutzung. Um diesem gerecht zu werden, entschied sich die Mobiliar für den Einsatz der datango knowledge suite. Zielsetzung dabei war es, für die anstehenden Ausbildungsprojekte wie die Einführung des neuen Systems zur Partnerorganisation (ORPA) ein zielgerichtetes Anwendertraining anzubieten. Gleichzeitig sollten die Veränderungen bei der Erweiterung der bestehenden Systeme (ELAN und POS) schnell nahe gebracht werden.

(firmenpresse) - Die Mobiliar Versicherungen & Vorsorge ist die älteste private Versicherungsgesellschaft in der Schweiz und gehört hier zu den führenden Anbietern. Sie steht permanent vor der Herausforderung, reibungslose Geschäftsprozesse realisieren zu müssen. Hierzu werden verschiedene teilweise komplexe Softwarelösungen eingesetzt. Sowohl die Verwaltung der Versicherungsabschlüsse als auch die Angebotserstellung läuft über das elektronische Auftrags- und Offertsystem ELAN, das ständig erweitert und von ca. 2.000 Mitarbeitenden genutzt wird. Zur Erleichterung der Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Unternehmenspartnern wurde außerdem das Organisationspartnersystem ORPA eingeführt. Seit Herbst 2007 werden die wichtigsten Lebensversicherungs- und Anlageprodukte über POS (Point of Sale) offeriert und via elektronischem Datenabgleich in ein umfassendes Verwaltungssystem transferiert. Um die Mitarbeitenden bei der Softwarenutzung im täglichen Arbeitsprozess zu unterstützen und mit den neuen Umgebungen vertraut zu machen, entschied sich die Leitung des Kompetenzzentrums eLearning der Mobiliar für den Einsatz der datango knowledge suite (dks), die ein simuliertes Anwendertraining ermöglicht. Wichtige Entscheidungskriterien für die dks waren Kosten- und Zeiteffizienz: Die generelle aber auch zweisprachige Erstellung der Lerneinheiten durch die Autoren, die Lernqualität und Geschwindigkeit im Hinblick auf die Endnutzer sowie deren Akzeptanz des Lernangebots standen dabei im Mittelpunkt.

Seit Sommer 2006 wurden fünf größere Projekteinführungen bzw. Software-Erweiterungen, von denen jeweils ca. 500 bis 1.500 Personen betroffenen waren, mit Hilfe der dks durchgeführt. Die Zeitersparnis, die sich hierdurch ergibt, wird von der Leiterin des Kompetenzzentrums der Mobiliar Therese Jung-Bärtschi auf etwa 75 Prozent geschätzt. Inhalte, für deren Vermittlung die Mitarbeiter in der Regel ca. vier Stunden Präsenzveranstaltung besuchen müssten, seien nun innerhalb von zwei Stunden Training mit der dks im Übungs- und Testmodus erlernbar. „datango hilft uns, eine effiziente Aus- und Weiterbildung durchzuführen. Die Lerninhalte sind mit der datango knowledge suite rasch entwickelt und erstellt. Die Anwender lernen durch die Nutzung der von uns produzierten Lerneinheiten wesentlich schneller. Dies erlaubt es uns, Änderungen in den wichtigsten Unternehmenssoftwarebereichen sicher und zügig umzusetzen“, erklärt Jung-Bärtschi.



Weitere Ausbildungsmaßnahmen mit Hilfe von datango befinden sich bei der Mobiliar bereits in Planung – so z.B. der Rollout einer erweiterten Version von ELAN für das gesamte Unternehmensgeschäft. Dazu wird der Navigationsmodus der dks zur Erstellung der geführten Online-Hilfe im Echtsystem eingesetzt, um ein noch effektiveres Training anzubieten.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: regina
Datum: 22.04.2008 - 09:10 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 47366
Anzahl Zeichen: 0

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Nina Butzke
Stadt:

Berlin

Telefon: +49 (0)30-44 35 5-0

Kategorie:

New Media & Software

Meldungsart: Produktinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 22.04.2008

Diese Pressemitteilung wurde bisher 668 mal aufgerufen.

Wissenstransfer auf Knopfdruck: datango AG stellt den"instant producer"vor ...
Berlin, 7. Dezember 2011 - Der für den effizienten Einsatz von Business-Software erforderliche unternehmensinterne Wissenstransfer ist oft mit hohen finanziellen, zeitlichen und personellen Ressourcen sowie mit Schulungsaufwand verbunden. Die datango AG (www.datango.de) wirkt diesem Effekt mit dem

datango AG: IT Content-Projekte noch effizienter umsetzen ...
Berlin, 1. Dezember 2011 - IT-Effizienz zu steigern bedeutet, die Zusammenarbeit aller Beteiligten zu vereinfachen, End User-Fortschritte zu messen und Lerninhalte innerhalb einer Plattform zu verwalten. Dies ist mit dem datango collaborator bequem und effektiv umsetzbar - insbesondere dann, wenn d

datango AG auf derÜberholspur - Platz 26 im"Deloitte Technology Fast 50 Award" ...
Berlin, 11. November 2011 - Die datango AG (www.datango.de) erzielte auch in diesem Jahr eine starke Platzierung unter den ersten dreißig Preisträgern des "Deloitte Technology Fast 50 Award". Bereits 2010 belegte der EPSS- und E-Learning-Anbieter den Platz 28 im Ranking der am stärksten

Weitere Mitteilungen von datango AG

WinSigner 2008: Dokumente rechtsverbindlich unterschreiben ...
Immer häufiger werden Rechnungen, Angebote und andere wichtige Dokumente aus dem Geschäftsalltag in elektronischer Form verschickt. WinSigner 2008 kümmert sich darum, diese Dokumente gesetzeskonform zu signieren. Diese Signatur lässt sich mit WinSigner 2008 völlig problemlos erzeugen: Das Tool

Inventarsoftware 2008: Tische, Möbel und Computer erfassen und verwalten ...
Die Hoppe Unternehmensberatung präsentiert die Inventarsoftware 2008: Mit dem Programm lassen sich in der Firma alle Möbel, Geräte und Computer erfassen und direkt im Rechner verwalten. Auf einen Blick lässt sich so der Besitzstand des Unternehmens kontrollieren - mit allen Zugängen, Reparature

JetDrive 2008 startet durch: Defragmentierer erhält Bestnoten der Fachpresse ...
Defragmentieren und das ganz einfach: JetDrive 2008 von Abelssoft hat den Markt für Defragmentierungsprogramme ganz schön aufgemischt. Die Fachpresse hat dem kinderleicht zu handhabenden Windows-Tool jedenfalls Bestnoten ausgestellt. Dem PC Magazin 5/08 war JetDrive 2008 sogar fünf von fünf Punk

Neue Zusammenarbeit zwischen WebTec Braun und LaCie ...
Der Onlineshop der Firma WebTec Braun aus Rosenheim bietet seinen Kunden seit November 2007 ein umfangreiches Sortiment an Hard- und Software, sowie zahlreiche Produkte für den privaten und gewerblichen Bürobedarf. Seit März 2008 ist die Firma WebTec Braun offizieller Fachhändler für die Fir