Händlertest 2011: SKODA ist beste Importmarke
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"AUTO Straßenverkehr" (Ausgabe 24 / 26. Oktober 2011) sichert sich
SKODA die Wertung als beste Importmarke und belegt punktgleich mit
Audi den fünften Platz in der Untersuchung. Getestet wurden insgesamt
2.300 Handelsbetriebe in Deutschland. In die Auswahl kamen die 34
verkaufsstärksten Marken der Bundesrepublik, die im Durchschnitt in
62 Fällen einer Bewertung unterzogen wurden.
Die Prüfer nahmen alle Händler genau unter die Lupe. Dabei kamen
unter anderem Kriterien wie Empfangsbereich (freundliche Begrüßung,
Engagement, Wartezeit), Initialkontakt (Auffindbarkeit eines
Verkaufsberaters), Beratungsqualität, Probefahrt und der
Gesamteindruck des Autohauses in die Bewertung. Insgesamt kamen 15
Prüfaspekte in das Gesamtergebnis. Mit 80 erreichten Punkten im Test
lässt SKODA alle anderen Importmarken hinter sich. Platz fünf
bedeutet für die tschechische Traditionsmarke eine Verbesserung um
zwei Plätze im Vergleich zum Testergebnis des vergangenen Jahres.
Doch nicht nur das Servicepersonal von SKODA ist Spitze. Dass auch
die Werkstätten ausgezeichnet sind, konnte SKODA in diesem Jahr
mehrfach unter Beweis stellen: Nach einer tollen Leistung beim Test
der Fachzeitschrift "Auto Bild" überzeugten SKODA Betriebe mit einem
perfekten Ergebnis beim großen ADAC Werkstatt-Test. Die SKODA
Werkstätten fanden alle präparierten Fehler, die der ADAC in
Testwagen versteckt hatte. Die Spezialisten des Automobilclubs
bewerteten die Leistungen aller auf die Probe gestellten SKODA
Werkstätten jeweils mit der Bestnote "sehr gut".
Weitere Informationen:
Karel Müller
Telefon 06150 / 133115
Telefax 06150 / 133129
Mailto: karel.mueller@skoda-auto.de
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Datum: 26.10.2011 - 11:04 Uhr
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