Tiefblick GmbH erhält Qualitätszertifikat
ID: 507516
Tiefblick GmbH investiert in weitere Verbesserung der Servicequalität
Übnergabe des Zertifikates(firmenpresse) - Im Tourismus- und Freizeitbereich spielen eine permanente Kundenorientierung sowie ein überdurchschnittlicher Service eine ganz besondere Rolle. Um im Wettbewerb um die Gäste auch weiterhin die Nase vorne zu haben, hat die Tiefblick GmbH an der Initiative „ServiceQualität Deutschland in Bayern“ des Bayerischen Hotel- und Gaststättenverbandes teilgenommen und wurde dabei erfolgreich zertifiziert.
Am 13. Oktober nahm Boris Plewa, einer der drei Geschäftsführer der Tiefblick GmbH, das Zertifikat im Rahmen des dritten Bayerischen Qualitätstages in Landshut entgegen. Überreicht wurde die Auszeichnung dabei von Wirtschaftsstaatssekretärin Katja Hessel und von BHG-Präsident Ulrich N. Brandl.
„Mit unseren Hochseilgärten und unseren weiteren Dienstleistungen gehören wir zu den größten und bekanntesten Outdoor-Unternehmen in Süddeutschland. Für uns ist klar, dass dann auch der Service gegenüber unseren Kunden überdurchschnittlich sein muss“, erläutert Boris Plewa und ergänzt: „Uns geht es nicht darum, nur eine Auszeichnung an der Wand hängen zu haben, sondern wir wollen täglich aufs Neue alles tun, damit unsere Kunden zufrieden nach Hause gehen.“
Die notwendigen Maßnahmen zum Erhalt des Zertifikates begannen bereits im Frühjahr dieses Jahres. Gemeinsam mit den Mitarbeitern wurden alle Abläufe in den Hochseilgärten und in der Verwaltung dokumentiert, umfassend überprüft und in vielen Punkten auch gleich verbessert.
Besonders freut sich Boris Plewa darüber, dass alle Mitarbeiter im Unternehmen etwas dazu beigetragen haben: „Dass wir unsere Mitarbeiter und Führungskräfte von Anfang an in die Zertifizierung integriert haben, war eine sehr gute Entscheidung, denn nun kann sich auch jeder mit den Maßnahmen identifizieren“.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die Tiefblick GmbH mit Sitz in Immenstadt im Allgäu ging 2005 aus einem Trainernetzwerk für Outdoor-Trainings und erlebnispädagogische Programme hervor. Mit den Kletterwäldern Bärenfalle, Grüntensee und Biberach betreibt das Unternehmen drei der größten Hochseilgartenanlagen in Deutschland. Gemeinsam mit den weiteren Geschäftsfeldern Personalentwicklung, Outdoor Events und Erlebnispädagogik gehört Tiefblick zu den führenden Anbietern von Outdoor-Dienstleistungen in Süddeutschland.
Firma: TIEFBLICK GmbH
Anschrift: Klosterplatz 10
87509 Immenstadt
Telefon: +49 / 83 23 / 96 80 50
Fax: +49 / 83 23 / 96 80 51
E-Mail: info (at) tiefblick.de
Web: www.tiefblick.de
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Herr Heiko Joos
Hindelangerstr. 35
87527 Sonthofen
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Datum: 26.10.2011 - 14:17 Uhr
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