Service Champions 2011: apo-rot beste Versandapotheke
Die Hamburger Versandapotheke apo-rot belegt den 1. Platz bem Service-Ranking „Service-Champions 2011". Auch im Vergleich aller rund 1.000 untersuchten Firmen ist apo-rot unter den Top 10.
Im Vergleich zu knapp 100 weiteren Branchen zeigen „Versandapotheken“ das beste Serviceergebnis von allen Branchen auf – Kunden sind hier besonders zufrieden. Im Ranking folgen auf Platz 2 „Krankenkassen“ und auf Platz 3 „Autohersteller“.
Über die gute Platzierung freut sich auch Jörg Dumke, Geschäftsführer der apo-rot Versandapotheke: „Wir versuchen stetig unseren Service weiter zu verbessern und unsere über 700.000 Kunden zufriedenzustellen. Das sensationelle Ergebnis beweist, dass uns dieses von allen getesteten Versandapotheken am besten gelingt."
Je Unternehmen wurden bis zu 1.000 echte Kundenurteile zum erlebten Kundenservice über repräsentative Online-Befragungen eingeholt, so dass insgesamt rund eine Million Kundenurteile der Studie zugrunde lagen.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
apo-rot ist mit mehr als 450 Mitarbeitern eine der größten in Deutschland zugelassenen Versandapotheken mit Stammsitz in Hamburg. Neben der Hauptapotheke und dem Versandhandel betreibt das Unternehmen apo-rot vier Filialen in Hamburg. Seit 2007 kooperiert es deutschlandweit mit Partnerapotheken. Im Jahre 2009 startete apo-rot mit einer Eigenmarke. Mit mehr als 6.000 Bestellungen pro Tag, über 700.000 Kunden und weit über 100.000 Produkten im Sortiment bietet apo-rot sowohl im Internet als auch in ihren Apotheken wie Partnerapotheken vor Ort Preise an, die bis zu 55 Prozent unter dem Apothekenverkaufspreis liegen.
Christin Kröger
Telefon: 040.53 30 89 - 162
Telefax: 040.53 30 89 - 144
E-Mail: presse(at)apo-rot.de
Datum: 02.11.2011 - 13:13 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 511731
Anzahl Zeichen: 1944
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Christin Kröger
Stadt:
Hamburg
Telefon: 040-533089162
Kategorie:
Gesundheitswesen - Medizin
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 02.11.2011
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