Kundenservice und -sicherheit im Fokus / Europcar legt Extrakosten für wintertaugliche Bereifung auf Eis

(ots) - Für die bevorstehende Wintersaison 2011/2012
bietet Europcar, Europas größte Autovermietung, für Privatkunden ein
besonders kundenfreundliches Handling: Wer in der Zeit vom 15.
November 2011 bis 15. März 2012 ein Mietfahrzeug nutzt, für den ist
die wintertaugliche Bereifung bereits inklusive, zusätzliche Kosten
werden nicht erhoben. Dies gilt sowohl für das PKW- als auch das
LKW-Segment.

Damit hat Europcar seine Winterstrategie weiter ausgebaut, denn
wie bereits in den vergangenen Jahren gilt die Prämisse, dass bei
winterlichen Bedingungen kein Kunde am Straßenverkehr partizipiert,
dessen Wagen nicht mit wintertauglicher Bereifung ausgerüstet ist.
Durch die inkludierte Leistung muss der Kunde jetzt den Reifen für
den Winter allerdings nicht mehr separat dazu buchen, sodass die
Abwicklung der Anmietung noch einfacher wird.

Die Regelung bietet Europcar Kunden nicht nur den Vorteil der
Preistransparenz, da keine versteckten Gebühren zum Mietbetrag
hinzukommen, sondern auch Sicherheit bei winterlichen
Straßenverhältnissen. Service-Leader Europcar, im Juli vom Deutschen
Institut für Service-Qualität zum "Besten Autovermieter" gekürt,
unterstreicht damit einmal mehr, dass Kundenservice und -sicherheit
stets im Fokus stehen.

Außerhalb der Kernzeit zwischen Mitte November und Mitte März ist
die Winterbereifung selbstverständlich weiterhin optional buchbar.
Die Pauschale hat sich hier gegenüber dem Vorjahr nicht verändert. So
liegt der Tagessatz für Kurzzeitmieten bei 15 Euro pro Tag (Deckelung
bei 7 Tagen, Maximalbetrag von 105 Euro) und für Wochenendmieten bei
10 Euro pro Tag. Bei Langzeitmieten beträgt die Gebühr 3,75 Euro pro
Tag.

Alle bei Europcar für den Winter eingesetzten Reifen entsprechen
den EU-Richtlinien für Bereifung bei winterlichen


Straßenverhältnissen. Firmenkunden regeln die Ausstattung der
Mietwagen mit Winterreifen nach wie vor individuell in ihren
Firmenverträgen.

Europcar Fahrzeuge sind buchbar unter www.europcar.de, telefonisch
unter 0180/58000 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max.
0,42 EUR/Min.) und an allen Europcar Stationen.



Pressekontakt:
Europcar Autovermietung
Stefanie Gerhardt
Leiterin Unternehmenskommunikation
Tel. (040) 52018-2513, Fax (040) 52018-11-2513
stefanie.gerhardt@europcar.com

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Datum: 07.11.2011 - 10:40 Uhr
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Hamburg

Kategorie:

Auto & Verkehr

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