iGrafx verhilft ktpBKK zu optimierten Geschäftsprozessen
~ Benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Darstellung der Arbeitsvorgänge in grafischer Form ausschlaggebend bei der Auswahl ~
Die Krankenkasse hat daher mit Hilfe des FlowCharters alle wichtigen Arbeitsvorgänge aus fünf verschiedenen Dezernaten einheitlich dokumentiert und grafisch dargestellt. Vorteile der Lösung sieht das Unternehmen vor allem in der hohen Anwenderfreundlichkeit und der einfachen und verständlichen Darstellung der Arbeitsvorgänge. Dadurch werden Informationen leicht verständlich und Engpässe innerhalb eines Prozesses schnell sichtbar. So lässt sich auch für die ktpBKK komfortabel feststellen, ob ihre Prozesse kundenorientiert sind und die Qualität ihrer Dienstleistungen erhöhen. Zudem sorgt FlowCharter für eine unkomplizierte Integration dieser Arbeitsvorgänge in das Internet. „Wir wollen nicht, dass das Ergebnis unserer Arbeit in Ordnern verstaubt, sondern tatsächlich ‚gelebt’ wird“, erklärt Klaus Winter, Leiter der Krankengeldabteilung bei der ktpBKK. „Wir wünschen uns außerdem einen modularen Aufbau – nicht zuletzt, um den Anforderungen für die Personalbedarfsermittlung gerecht zu werden, die der Gesetzgeber an die Krankenkassen stellt“, so Winter.
Aber auch die Weiterentwicklung der Prozesse realisiert die ktpBKK mit Hilfe von iGrafx: Die Lösung Process Central unterstützt Organisationen bei der produktiveren und effizienteren Entwicklung und Implementierung von optimierten Unternehmensprozessen. „iGrafx Process Central stellt sicher, dass stets die aktuellen Versionen unserer Dokumente an allen Arbeitsplätzen zur Verfügung stehen sowie der Änderungsdienst und die Archivierung lückenlos funktionieren“, sagt Winter. „Mit FlowCharter und Process Central werden wir unser Ziel, alle wesentlichen Geschäftsvorgänge bis Ende des Jahres zu erfassen und zu optimieren, sicherlich erreichen.“
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Informationen zu iGrafx
Mit den Anwendungen von iGrafx-Software lassen sich Kosten, Ausschuss und Risiken senken, denn sie ermöglichen es, IT-Abteilungen, Prozessverantwortlichen sowie Unternehmensanalysten Prozesse über Organisationseinheiten hinweg nachzuvollziehen und zu verbessern. Die iGrafx-Software-Suite zur Geschäftsprozessoptimierung gibt Ihnen die Möglichkeit, Prozesse mit Blick auf die Unternehmensziele und -perspektiven zu analysieren, zu verbessern und auszutauschen. Ob es um Konformität mit Vorschriften, die Abstimmung von Geschäftsaktivitäten und IT oder die Implementierung von Lean oder Six Sigma geht: iGrafx ermittelt und verwaltet die Prozessinformationen, die Ihren Erfolg gewährleisten. Durch den Aufbau einer gemeinsamen Umgebung für Prozessabbildung und -analyse verknüpft iGrafx Initiativen mit der Implementierungsumgebung und sorgt so für messbare Produktivitätsgewinne. iGrafx, a division of Corel GmbH.
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Datum: 05.08.2008 - 16:50 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 55352
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Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 05.08.2008
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