Business-to-business als neues Marktmodell

Immer mehr B2B Online-Shops tauchen auf.

(firmenpresse) - Die Bezeichnung business-to-business wird allg. für Relationen unter mindestens zwei Betrieben gebraucht. Im Unterschied zu Relationen zwischen Firmen und anderen Gruppen (z. B. Konsumenten (B2C), also Privatpersonen als Abnehmer, Arbeitern oder der öffentlichen Obrigkeit).

Geschäftskontakte werden insbesondere im Marketing beschrieben. Obgleich damals besonders von Industriegüter- oder Investitionsgütermarketing gesprochen wurde, wird dieser Tage von B2B-Marketing geredet, um sich vom Konsumgüter-Marketing (auch B2C-Marketing genannt) abzugrenzen. B2B-Marketing umfasst sämtliche Waren und Leistungen (macht dadurch keinen Unterschied, ob die Ware als Kauf gedacht ist), deren gemeinsames Attribut der Absatzmarkt ist. Derart erworbene Waren und Diensleistungen bringen wiederum unternehmerischen Überschuss.

B2B-Pressearbeit ist Schriftverkehr und Öffentlichkeitsarbeit von Betrieb zu Betrieb, im Unterschied zur B2C-Pressearbeit, die sich von Firmen an Abnehmer richtet. Im B2B-Cluster sind die Anwender eines Gutes in der Regel nicht die Entscheider über die Besorgung eines Gutes. In der Regel sind genauso mehrere Lenker am Kaufprozess verwickelt (das Buying Center). Somit ist es nötig, die Entscheidungsprozesse und die Lenker in den Zielunternehmen zu verstehen - somit Departments, Hierarchieebenen und sämtliche am Entscheidungsprozess beteiligten Leute.

Mit dem Aufkommen des WWW und vielen englischen Wörtern hat sich B2B auch für (elektronische) Kommunikationsbeziehungen zwischen Firmen bewährt. Im Besonderen im Bezug mit der Förderung von Geschäftsprozessen durch elektronische Kommunikationsmittel werden die Geschäftsprozesse auf diese Art katalogisiert. Business-To-Business ist der älteste und ein großer Teil des E-Online-Marketing. Hauptanwendungsbereich ist der elektronische Einkauf von B- und C-Artikeln (siehe Elektronische Anschaffung).



Zur elektronischen Koppelung von Unternehmen werden vielfältige Techniken und Standards eingesetzt, wie e- Marktplätze, EDI, Webdienste oder Online-Business-Suchmaschinen.
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Datum: 23.01.2012 - 08:55 Uhr
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