E-Mail-Archivierung und -Management in einem: ByteAction präsentiert MAV2 auf der CeBIT 2012
ID: 560410
Workflow-Tool sichert wirtschaftlichere Arbeitsprozesse durch vollautomatische Aufgabenverteilung
MAV2-Architektur(firmenpresse) - Die Java-CRM-basierende Lösung MAV2 macht Arbeitsabläufe in Unternehmen transparenter und effektiver, da Prozesse kanalisiert und automatisiert ablaufen. Sie ist universell, skalierbar und plattformunabhängig einsatzbar. Die Basisversion enthält u.a. Bausteine für die Ticketfunktion, E-Mail-Anbindung und -Management sowie für das Customer Relationship Management (CRM).
Gesteigerte Servicequalität
Alle Nutzer verwenden MAV2 über eine einheitliche Web-Oberfläche. Auf diese Weise sind auch örtlich getrennte Niederlassungen bzw. Arbeitsplätze an das allgemeine System angebunden. So sind sämtliche Mitarbeiter in der Lage, den Bearbeitungsverlauf einer Aufgabe, eines Dokuments etc. nachzuverfolgen. Der automatische Zeitstempel gibt Aufschluss über das Eingangsdatum und letzte Änderungen. Unternehmen erhöhen so deutlich ihre Servicequalität, da jeder Mitarbeiter ständig auskunftsfähig ist, unabhängig davon, wer die Aufgabe aktuell betreut oder zu welchem Geschäftsbereich sie zählt. Eine Wiedervorlagefunktion stellt sicher, dass nichts Unerledigtes liegenbleibt.
Zwei in einem
MAV² verbindet die rechtskonforme E-Mail-Archivierung mit professionellem E-Mail-Service. Das Ticketsystem lässt sich beispielsweise direkt an den E-Mail-Verkehr koppeln. Dadurch ist die direkte teil- bzw. vollautomatisierte Umwandlung von Dokumenten, Anfragen oder Projekten in Ticketform sichergestellt. Das CRM-Modul wiederum verwaltet alle Informationen, die im Zusammenhang mit den Kundenbeziehungen stehen.
Die ByteAction-Lösung ist als vorkonfigurierte Plug&Play-fähige Appliance oder als virtuelle Lösung erhältlich. Bei Bedarf kann man MAV2 auch als Dienst bzw. Software-as-a-Service (SaaS) buchen. Durch diese Implementierungsvielfalt eignet sich die Lösung für jede Unternehmensgröße: als Lizenz vor Ort, für den Einsatz im Rechenzentrum oder für kleinere Firmen.
Die Vorteile des Einsatzes von MAV2 im Überblick:
- Schnelle und einfache Übersicht über alle Aufgaben im Unternehmen
- Hohe Produktivitätssteigerung und Qualitätssteigerung, z.B. durch die zuverlässige Beantwortung von E-Mail-Anfragen
- Optimierung der internen und externen Kommunikation
- Reduzierung der Kosten pro Vorgang
- Bessere Kundenbindung: Jeder Mitarbeiter ist auskunftskompetent!
- Möglichkeit zur gezielten Verteilung der E-Mail-Anfragen
- Automatisierung statt lästiger Sortierarbeit
- Erfolgskontrolle und Analyse durch transparenten Bearbeitungsstatus sowie Verlauf
Besuchen Sie ByteAction auf der CeBIT am Hessen-IT-Firmen-Gemeinschaftsstand in Halle 2, Stand E46. Weitere Informationen unter http://byteaction.de/produktportfolio/mav.html.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über ByteAction GmbH
Die 1992 gegründete ByteAction GmbH ist ein Full-Service-IT-Dienstleister im Bereich E-Mail-Management für kleine und mittelständische Unternehmen. Dabei fungiert ByteAction zum einen als Software-Hersteller, zum anderen als erfahrenes Systemhaus. Das Leistungsspektrum der eigenentwickelten Lösungen reicht von Spamfilter über Virenschutz und Content-Filter bis hin zur revisionssicheren E-Mail-Archivierung. Kernkompetenzen sind zudem ganzheitliche Planung, Konzeptionierung sowie Implementierung von Netzwerken und Sicherheitspaketen sowie die Programmierung und Anbindung von Datenbanken und Internetlösungen. Alle Produkte sind modular aufgebaut, unternehmensweit skalierbar und bieten dem Kunden eine hohe Investitionssicherheit. Die E-Mail-Archivierungslösung BytStorMail® z.B. wird als vorkonfigurierte plug&play-fähige Appliance, via Virtualisierung oder als SaaS geliefert. ByteAction entwickelt ausschließlich in Deutschland und mit dem Fokus auf die lokalen Anforderungen und Vorgaben des Gesetzgebers (Compliance). Das Unternehmen verfügt über qualifizierte Partnerschaften mit renommierten Herstellern, u.a. EMC, Fujitsu, IBM, Juniper, Microsoft, Oracle/Sun Microsystems und Telekom Deutschland. Weitere Informationen unter www.byteaction.de.
Sprengel & Partner GmbH
Olaf Heckmann
Nisterstraße 3
56472 Nisterau
bo(at)sprengel-pr.com
02661-912600
http://www.sprengel-pr.com
Datum: 25.01.2012 - 10:20 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 560410
Anzahl Zeichen: 2861
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Korcan Ataman
Stadt:
Münster
Telefon: (0 60 71) 92 16 30
Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart:
Anmerkungen:
Diese Pressemitteilung wurde bisher 600 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"E-Mail-Archivierung und -Management in einem: ByteAction präsentiert MAV2 auf der CeBIT 2012"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
ByteAction GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Nach dem Premierenerfolg im letzten Jahr meldet sich die Fachmesse IT&Media zurück. Mittelständler aus dem Rhein-Main- und Neckar-Raum treffen sich am 24. und 25. April 2013 in Darmstadt zum gemeinsamen Informationsaustausch über das digitale Unternehmen. Dass Firmen ihre geschäftlichen E-M
Kunden von SSP EUROPE nutzen ByteAction-Technologie für die E-Mail-Archivierung in der Wolke ...
Münster/Hessen, 26. März 2013 - Keine zusätzlichen Software-Installationen, kein Aufwand für Wartung und Updates - die Liste der Vorteile von Cloud-basierenden Services lässt sich noch weiter fortsetzen. Der Secure Service Provider SSP EUROPE hat sich auf Leistungen aus der Wolke spezialisiert
Kunden von SSP EUROPE nutzen ByteAction-Technologie für die E-Mail-Archivierung in der Wolke ...
Keine zusätzlichen Software-Installationen, kein Aufwand für Wartung und Updates - die Liste der Vorteile von Cloud-basierenden Services lässt sich noch weiter fortsetzen. Der Secure Service Provider SSP EUROPE hat sich auf Leistungen aus der Wolke spezialisiert und Anfang 2012 sein Portfolio um
Weitere Mitteilungen von ByteAction GmbH
MSC stellt weitere ARM-basierende Qseven-Modulfamilie vor ...
Mit der kompakten Baugruppe MSC Q7-TI8168 erweitert die MSC Vertriebs GmbH ihr Angebot an ARM®-basierenden Embedded-Modulen, die der Qseven(TM) -Spezifikation 1.20 entsprechen. Die leistungsfähige Plattform integriert den Prozessor Integra C6A8168 von Texas Instruments (TI) mit einem ARM® Cortex
Zertifizierte Firewall von F5 schützt öffentliche Websites vor groß angelegten Cyber-Attacken ...
F5 Networks, Inc. (NASDAQ: FFIV), weltweit führend im Application Delivery Networking (ADN) gibt heute bekannt, dass die neueste Version seiner Produktfamilie F5® BIG-IP® von der Firma ICSA Labs als Netzwerk-Firewall zertifiziert wurde. Den Kunden wird damit geholfen, ihre öffentlichen Websites
CeBIT: GID präsentiert performante Speicherlösungen ...
Köln, 25. Januar 2012. Die Global Information Distribution GmbH (GID) präsentiert auf der CeBIT (Halle 3, Stand D20) ihr erweitertes Lösungsangebot in den Bereichen Datensicherheit, Storage, Backup, Archivierung und Datendistribution. In den Mittelpunkt des diesjährigen Messeauftrittes stellt d
Der perfekte Online-Handel in drei Schritten ...
Leipzig 25. Januar 2012 - die Internetagentur Webgalaxie bietet Online-Händlern ab sofort eine 360-Grad-Lösung zur Professionalisierung ihres Internet Marketings. Dank modernster Shopsysteme, die mehrsprachig und individuell gestaltbar sind, können Kunden passgenau und international erreicht werd
