N-ERGIE setzt weiter auf CRM-Lösung EVI von CURSOR
ID: 580806
(PresseBox) - Die N-ERGIE Aktiengesellschaft setzt ihre langjährige erfolgreiche Zusammenarbeit mit der CURSOR Software AG fort. In einem intensiven Auswahlverfahren entschied sich der Nürnberger Energieversorger für die CRM-Anwendung EVI Jet, die bei der Betreuung der Geschäftskunden zum Einsatz kommen wird. Bernd Kallies, Prokurist und Bereichsleiter Energievertrieb für dieses Kundensegment: "Wir bauen unseren Vertrieb weiter aus. Dafür benötigen wir ein Werkzeug, das uns in allen Belangen flexibel unterstützt." Mit jährlich rund 2,4 Mrd. ? Umsatz zählt N-ERGIE zu den Top Ten im deutschen Strommarkt.
Die Erstellung des Lastenheftes und die Durchführung der Ausschreibung wurden durch b.telligent GmbH & Co. KG, Beratungsspezialist für Business Intelligence und CRM aus München, fachlich begleitet. Zahlreiche Anbieter hatten sich um das Projekt beworben. "Den Ausschlag für CURSOR hat gegeben, dass EVI bei den Geschäftsprozessen besonders anpassungsfähig ist und auf schlanke Weise die vollständige Umsetzung unserer Anforderungen ermöglicht", kommentierte Kallies die Entscheidung. "Umfassende Prozessunterstützung im Kundenmanagement ist Voraussetzung für Kosteneffizienz und höchste Servicequalität. Eine Rolle hat zudem die Mitarbeiterakzeptanz gespielt. Wir arbeiten seit zehn Jahren erfolgreich mit EVI und migrieren nun auf die neueste Produktgeneration."
Hohe Anforderungen an Integration und Reporting
Die beteiligten Partner haben das Migrationsprojekt am 1. Februar 2012 gestartet. Mitte Dezember 2012 soll es abgeschlossen werden, was angesichts des Aufgabenumfangs ambitioniert ist. Beispielsweise gilt es eine Middleware und Kalkulationstools, wie z. B. EnSupply von Enerko, zu integrieren. "Als besondere Herausforderung sehen wir die Synchronisation mit unseren SAP-Systemen. Daneben müssen umfangreiche Reporting-Funktionen eingerichtet werden. Zur Vertriebssteuerung benötigt das Management auf Knopfdruck diverse Auswertungen zu Absatz, Umsatz, Margen usw.", betont Kallies.
"Ein spannendes Projekt, auf das wir bestens vorbereitet sind", sagt Claus Talhoff, bei CURSOR Regionalleiter Vertrieb Energiewirtschaft. "Unter der Regie von b.telligent ist ein tolles Lastenheft entstanden, das beinahe schon Pflichtenheftcharakter hat. Auf dieser Basis können wir hervorragend aufbauen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit."
Auftragserfolg mit Signalwirkung
Das Projekt bei N-ERGIE gegen renommierte Mitbewerber gewonnen zu haben, bewertet CURSOR-Vorstand Jürgen Topp als "großen Erfolg". Das Echo aus dem Markt, beispielsweise auf der E-world energy & water in Essen, sei sehr positiv gewesen. "Sicher eine Entscheidung mit Signalwirkung. Der Markt verlangt nachschlanken und flexiblen Lösungen, die tatsächlich zu einer Steigerung der Prozesseffizienz beitragen."
Unter dem Motto »Erfolg mit System« entwickeln und vermarkten wir seit 25 Jahren branchenspezi-fische Software für das Kundenbeziehungs- und Geschäftsprozessmanagement (CRM, Customer Rela-tionship Management). Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Sup-port erhalten Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.
In enger Zusammenarbeit mit Kunden und Branchenexperten entstehen auf Basis von CURSOR-CRM zeit- und kostensparende Lösungen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen profitieren von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen. Mehr als 15.000 Anwender nutzen CURSOR-Anwendungen täglich.
Im Geschäftsbereich IBM Distribution vermarkten wir Datenbanklösungen von IBM mit Schwerpunkt Informix und DB2.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Unter dem Motto »Erfolg mit System« entwickeln und vermarkten wir seit 25 Jahren branchenspezi-fische Software für das Kundenbeziehungs- und Geschäftsprozessmanagement (CRM, Customer Rela-tionship Management). Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Sup-port erhalten Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.
In enger Zusammenarbeit mit Kunden und Branchenexperten entstehen auf Basis von CURSOR-CRM zeit- und kostensparende Lösungen für Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI für Energiedienstleister und TINA für Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen profitieren von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen. Mehr als 15.000 Anwender nutzen CURSOR-Anwendungen täglich.
Im Geschäftsbereich IBM Distribution vermarkten wir Datenbanklösungen von IBM mit Schwerpunkt Informix und DB2.
Datum: 23.02.2012 - 17:39 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 580806
Anzahl Zeichen: 3920
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Gießen
Kategorie:
Softwareindustrie
Diese Pressemitteilung wurde bisher 302 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"N-ERGIE setzt weiter auf CRM-Lösung EVI von CURSOR"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
CURSOR Software AG (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Im Rahmen der CURSOR Leaders Lounge wurde über den Dächern Frankfurts über die Zukunft der Energieversorgung, Digitalisierung und neue Rollenbilder von Stadtwerken und Netzbetreibern diskutiert. Dabei wurde schnell klar: Die Herausforderungen der Branche sind groß – und lassen sich am besten g
CRM-Praxiswissen live erleben: Webinarreihe CURSOR Expert Session geht in die nächste Runde ...
Auch in diesem Jahr lädt die CURSOR Software AG zu ihrer Webinarreihe mit interaktiven Sessions ein: Am 5. + 6. Mai 2026 erhalten Anwenderinnen und Anwender von CURSOR-CRM, EVI und TINA sowie CRM-Interessierte erneut die Gelegenheit, praxisnahe Einblicke, wertvolle Tipps und aktuelles Fachwissen ru
Effizient. Digital. Erfolgreich: Die N-ERGIE optimiert ihren Vertriebsprozess mit Sales-Management in EVI ...
Die N-ERGIE Aktiengesellschaft gehört zu den regional führenden Energieversorgern in Deutschland und treibt die Digitalisierung ihrer Vertriebsprozesse konsequent voran. Gemeinsam mit CURSOR hat die N-ERGIE ein standardisiertes Sales-Management im CRM aufgebaut, das heute insbesondere beim Lead-Ma
Weitere Mitteilungen von CURSOR Software AG
Lebensmittelkontrollen: Analysesoftware unterstützt Aufsichtsbehörden bei der Auswahl von Stichproben ...
- Datenanalyse hilft bei der richtigen Auswahl von Stichproben: mit gleichem Aufwand mehr Hygienesünder entlarven - Andreas Nold vom Softwarehersteller SAS erläutert analytische Möglichkeiten 2500 Kontrolleure für 1,1 Millionen Lebensmittelbetriebe: Laut Angaben des Bundesverban
Neusoft wird RCS-e als Erster in Stores für Mobilanwendungen anbieten ...
Neusoft startet seine Produktfamilie Silta(TM), die sich aus Software-Anwendungen des Standards "Rich Communication" und mobilen Mehrwertdiensten zusammensetzt. Silta(TM) Mobilanwendungen ermöglichen es Betreibern, mobile RCS-e-Dienste für Smartphones einzuführen und neue Mehrwertdi
HR-Prozessmanagement erfolgreich gestalten? perbit setzt innovative Akzente im Messefrühjahr ...
Die Herausforderungen des demografischen Wandels und der sich verschärfende Fachkräftemangel fordern der Personalarbeit eine verstärkte Hinwendung zu den wichtigen Zukunftsaufgaben im Bereich der Personalrekrutierung, -entwicklung und -führung ab. Ein intelligentes softwaregestütztes HR-Proze
Pentadoc Radar veröffentlicht ECM-Marktübersicht 2012 ...
Pünktlich zur CeBIT 2012 veröffentlichen die Research-Spezialisten von Pentadoc Radar in Zusammenarbeit mit der Trovarit AG die ECM-Marktübersicht 2012. Berücksichtigt sind die 20 umsatzstärksten ECM-Hersteller der DACH-Region. Zu jedem Herstellerprofil werden die Eckdaten zum Unternehmen, ein
