KMU erfahren ein neues Benutzererlebnis und höhere Produktivität mit Lösungen von Alcatel-Lucent
ID: 587977
16 Mio. Benutzer in KMU vertrauen mittlerweile auf Alcatel-Lucent Enterprise, und neue mobile Features bringen ihre Investitionen in Kommunikationsnetze voran
- KMU können mit flexiblen, mobilen Lösungen die Anforderungen einer neuen Generation von Arbeitnehmern erfüllen
- Effizienz geschäftlicher Abläufe steigern, indem Benutzer standortunabhängig auf Ressourcen zugreifen können
- Investitionen mit SIP-offene Technologien schützen, um zahlreiche Geräte und Applikationen zu unterstützten sowie die Netzwerkkosten zu senken
Erfolgreiche kleine und mittelständische Unternehmen haben den Wert von Technologien und Kollaboration-Tools erkannt. Um die neue Generation von Arbeitnehmern für sich zu gewinnen, bieten Unternehmen nahtlose Geschäftsapplikationen und geräteunabhängige Flexibilität. Dadurch erzielen sie erhöhte Produktivität und Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter. Verbundene mit dem größeren Engagement der Mitarbeiter ist auch eine zunehmende Kundenzufriedenheit, die sich im Erfolg des Unternehmens niederschlägt.
Alcatel-Lucent führt verbesserte Funktionen auf seiner Multimedia-Kommunikationsplattform für KMU ein. Der OmniPCX Office (OXO) Rich Communication Edition Server (RCE) fördert ein reichhaltiges Benutzererlebnis für den heutigen Mitarbeiter. Als vollständiges, leistungsstarkes Werkzeug für Sprache und Data und Collaboration erfüllt die neue Lösung alle Anforderungen eines kleinen und mittelständischen Unternehmens und unterstützt eine große Palette an Services und Funktionen. Dazu zählen Customer Management bei erstmaliger Begrüßung, verbesserte Unified Communications Services, die Anbindung mobiler und Home-Office-Arbeitsplätze sowie Kundenservice-Funktionen in vertikalen Märkten, wie beispielsweise dem Gastgewerbe. Mit Alcatel-Lucents My IC Mobile Applikation wird auch das iPhone zu einem verlängerten Tischtelefon: Es erhält Anbindung an das unternehmenseigene Verzeichnis, erzeugt eine einzige Telefonnummer, startet Videokonferenzen und lässt sich für sonstige unternehmensweite Services nutzen - alles mit einer Lösung.
Mit dem Kommunikationssystem OmniPCX Office und den unterstützenden Applikationen können Mitarbeiter kleiner oder mittelständischer Unternehmen von überall aus und jederzeit mit modernsten Devices geschäftlich tätig werden. Diese bietet folgende Vorteile:
- Kundenanrufe werden unverzüglich beantwortet, ganz gleich, ob der Angerufene im Büro oder unterwegs ist
- Kommunikation während man unterwegs ist, indem geschäftliche Telefonieservices und Sprach- und/oder Datengeräten genutzt werden
- Telefon- und Mobilitätsoptionen remote konfigurieren
- Die Mitarbeiter nutzen weiterhin das Ökosystem des Unternehmens
- Zugang zum unternehmenseigenen Verzeichnis, zum Kommunikationsprotokoll und zur Kontaktliste für die Vorbereitung von Anrufen
Durch SIP-Funktionen können KMU die Services der Carrier besser nutzen und von den zusätzlichen Leistungsmerkmalen von OmniPCX Office profitieren:
- Vorbereitet für den Einsatz von My IC Phone
- SIP-Trunking-Erweiterungen und Support
- Integrierte Contact-Center-Funktionen
- Flexibel und modular
- Vollständige IP-Unterstützung
Marcus Hänsel, Vice President Enterprise Germany, Alcatel-Lucent: "Mobilität ist heute eine Art zu leben, die allerdings noch nicht überall im Geschäftsleben Realität geworden ist. Alcatel-Lucent unterstützt KMU dabei die beiden Realitäten zusammenzuführen, um dasselbe Benutzererlebnis zu liefern - unabhängig vom jeweils eingesetzten Endgerät im Geschäftsumfeld."
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 05.03.2012 - 10:28 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 587977
Anzahl Zeichen: 3799
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Stuttgart
Kategorie:
Information & TK
Diese Pressemitteilung wurde bisher 282 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"KMU erfahren ein neues Benutzererlebnis und höhere Produktivität mit Lösungen von Alcatel-Lucent"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Alcatel-Lucent Deutschland AG (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
. - Premium DeskPhone als außergewöhnlich innovativ gewürdigt - Bietet kleinen und großen Unternehmen ein hervorragendes Kommunikationserlebnis Das Premium DeskPhone von Alcatel-Lucent Enterprise ist von dem internationalen Medienunternehmen TMC als "Communication
Logistikdienstleister optimiert seine ITK-Infrastruktur mit Alcatel-Lucent Enterprise ...
. - Integrierte LAN-Komponenten erzielen dreifache Leistung und Kapazität bei deutlich geringerem Energieverbrauch - Optimiertes IP-Netz bietet maximale Verfügbarkeit und Sicherheit, OpenTouch Unified Communications verbessert die Erreichbarkeit der Mitarbeiter Das innovat
Unified Communications verbessert Produktivität und Kundenbindung ...
Echte Wettbewerbsvorteile bietet Unified Communications (UC) nur bei einem ganzheitlichen Ansatz über das gesamte Unternehmen hinweg, der die Mitarbeiter, Kunden und internen Geschäftsprozesse einbezieht. Im dritten - und letzten - Beitrag unserer Serie über den Return on Investment (RoI) von Un
Weitere Mitteilungen von Alcatel-Lucent Deutschland AG
KMU erfahren ein neues Benutzererlebnis und höhere Produktivität mit Lösungen von Alcatel-Lucent ...
Im Überblick: - KMU können mit flexiblen, mobilen Lösungen die Anforderungen einer neuen Generation von Arbeitnehmern erfüllen - Effizienz geschäftlicher Abläufe steigern, indem Benutzer standortunabhängig auf Ressourcen zugreifen können - Investitionen mit SIP-offene Technologien schützen,
Umfrage: Mobile Security ist 2012 Sicherheits-Thema Nummer eins / Cloud Security gewinnt an Bedeutung / Datenschutz weiterhin ganz oben ...
Kaum ein deutsches Unternehmen, das Mobile Security in diesem Jahr nicht ganz oben auf der Agenda stehen hat: 84 Prozent der Experten halten die Sicherheit von Smartphones und Tablet-Computern für wichtig oder sehr wichtig. Das ergab die aktuelle Umfrage "Internet-Sicherheit 2012", di
?LINE?-App für kostenlose Telefongespräche und SMS von NHN Japan erzielt 20 Millionen Downloads weltweit ...
- LINE erreicht 8 Millionen Nutzer in Japan - Neue TV-Werbekampagne in Taiwan läutet umfassende Auslandsmarketingstrategie ein Die NHN Japan Corporation (im Folgenden NHN Japan genannt) gab am 5. März bekannt, dass ihre "LINE"-App seit ihrer Einf
Suchmaschinenoptimierung und Pay-per-Click ...
SEO Tipps von deine-seo.de - Die Agentur für Suchmaschinenoptimierung und Adwords mit Sitz in Düsseldorf und Köln - Heute: Suchmaschinenoptimierung und Pay-per-Click. Die Seo. und Online Agentur in Düsseldorf informiert über interessante Themen rund um die bundesweite Suchmaschinenoptimierung
