Erfolgreicher Auftritt in der CRM-Arena

Die isales-Gruppe präsentiert sich 2012 erstmals auf der CeBIT

(PresseBox) - Eine rundum gelungene Premiere: Die nordrhein-westfälische isales Gruppe stellte in diesem Jahr zum ersten Mal auf der CeBIT aus und freute sich über großen Zuspruch. Das mittelständische Systemhaus präsentierte auf der Fachmesse die hochwertigen CRM-Lösungen des renommierten Software-Herstellers Sage.
"Wir merken, dass gerade mittelständische Unternehmen seit einiger Zeit verstärkt auf ein solides Kundenbeziehungsmanagement setzen", sagt Stephan Katins, Geschäftsführer der isales Gruppe. Ein Blick auf die aktuellen Geschäftszahlen bestätigt diese Entwicklung: Allein im vergangenen Jahr ist das Unternehmen im Bereich CRM um 20 Prozent gewachsen.
Der Grund für die erhöhte Nachfrage liegt darin, dass der Mittelstand den Kunden heute wesentlich stärker in den Fokus rückt. "Produkte werden vergleichbarer, Märkte enger - der Service ist für Unternehmen inzwischen ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal", schildert Katins. Und genau hier setzen die CRM-Lösungen an: Die Software analysiert und steuert die Daten für Vertrieb, Marketing und Verwaltung zentral und ermöglicht so ein sehr lösungsorientiertes Arbeiten.
Welche Vorteile sich aus einer zentralen Datenverwaltung ergeben erläuterte Dirk Siegmund, Leiter der Kundenbetreuung bei der isales.business OHG, auf der CeBIT 2012 in seinem Fachvortrag "Inseln sind schön - aber nicht im Unternehmen". Am Beispiel eines Maschinenbaubetriebs mit 67 Mitarbeitern zeigte er ganz plastisch, wie ein CRM-System alle wichtigen Daten im Unternehmen intelligent verknüpft und so die Abläufe optimiert.
Außerdem stellte die isales Gruppe auf der Messe ihr gesamtes Leistungsspektrum vor. Dies beinhaltet mit "Sage SalesLogix", "Sage ACT!" und "Sage CRM" gleich drei etablierte CRM-Lösungen; gleichzeitig steht das Systemhaus als Sage Platin-Partner für höchste Service-Qualität. Die Sage-Lösungen Office Line Evolution, Personalwirtschaft, Sage New Classic, Komplettlösungen für Handwerksbetriebe (HWP), PRIMUS und Business Intelligence komplettieren das Portfolio.



Die isales.business OHG ist einer der größten deutschen Fachhandelspartner von Sage. Das Unternehmen betreut seit 1997 einen beständig wachsenden Kundenstamm, der heute rund 1000 Unternehmen aus Handel, Industrie und Handwerk aus ganz Nordrhein-Westfalen umfasst. Kernkompetenzen der isales.business OHG sind klassische ERP-Themen, Projektarbeit, Organisationsberatung, Vertriebs-, Kontakt- und Aufgabenmanagement (CRM) und Produktionsplanungssysteme.

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 21.03.2012 - 14:30 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 600573
Anzahl Zeichen: 2646

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Kamen

Kategorie:

Softwareindustrie

Diese Pressemitteilung wurde bisher 287 mal aufgerufen.

Expansion und IT-Investitionen in der Elektronikbranche innerhalb der nächsten zwei Jahre erwartet ...
Die Trends in der Elektroindustrie sind eindeutig: innerhalb der nächsten 24 Monate planen viele Unternehmen der Branche weitere Aktivitäten im Ausland und werden in diesem Zuge ihre IT-Systeme konsolidieren, erweitern und erneuern. Speziell mobile Anwendungen sowie CRM- und DMS-Software werden v

isales auf der CRM Expo 2012 ...
In diesem Jahr finden Sie unser Team in Halle 1, Stand C20. Gemeinsam mit unseren Partnern CRS und Sage Deutschland informieren wir Sie zu unseren CRM-Lösungen ACT!, SageCRM und SalesLogix. Überzeugen Sie sich von den Potenzialen, die Customer Relationship Management für Ihr Unternehmen bereitha

isales auf der b2d BUSINESS TO DIALOG in Köln ...
Vom 29.08. - 30.08.2012 ist die isales-Gruppe auf der 5. b2d BUSINESS TO DIALOG, der regionalen Mittelstands-Messe, in der LANXESS Arena in Köln vertreten. Die b2d BUSINESS TO DIALOG ist Deutschlands größter Wirtschaftstreff für Entscheider aus dem Mittelstand. Ausstellende Unternehmer und mess

Weitere Mitteilungen von isales.business oHG

Globellübernimmt Vertrieb der Reallusion Grafik- und Foto-Produkte in der DACH-Region ...
Reallusion, bekannt als einer der führenden Technologieentwickler für 3D-Animationen und Globell, etablierter Software Brand Manager in Europa, werden Partner für die deutschsprachigen Märkte in Europa. Ab sofort sind bei Globell iClone 5 und CrazyTalk Animator Deutsch in der Standard- und Pro-

Sycor implementiert SAP-Webshop bei MEI ...
Für MEI - den weltweit führenden Hersteller automatischer Zahlungssysteme - hat Sycor kürzlich eine B2B-Webshoplandschaft implementiert. Die E-Commerce-Lösung ist auf SAP Web Channel 7.0 für ERP aufgebaut. MEI wird von optimierten Prozessen profitieren, Kunden werden mit dieser modernen E-Busi

Contentserv erweitert Partnernetzwerk mit Schweizer Systemintegrator A&F Computersysteme AG ...
Rohrbach/Ilm 21.03.2012: Der Softwarehersteller Contentserv baut sein internationales Partnernetzwerk weiter aus. Mit dem in Sursee ansässigen Systemintegrator A&F Computersysteme AG begrüßen die Rohrbacher ein etabliertes Schweizer Dienstleistungs-Unternehmen in ihrem Partnerportfolio.

Kreditmanagement InfoTag inÖsterreich ...
Am 13. Juni veranstaltet die Prof. Schumann GmbH einen Kreditmanagement InfoTag in Österreich. In Wien wird Prokurist Christian Pucher von der Fritz Holter GmbH aus Wels über seine Erfahrungen und den Nutzen der Kreditmanagement-Software Credit Application Manager (CAM) sprechen. Die Teilnahme is