Sicap Intelligence im Einsatz für Eagle Mobile in Albanien
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Dank Sicap Intelligence tappen Netzanbieter beim Service
Marketing nicht länger im Dunkeln. Typische Marketingfragen wie
"Verwendet eine genügende Anzahl unserer Kunden Smartphones, so dass
sich für uns die Lancierung eines mobilen Facebook-Zugangs rechnet?"
werden von der Sicap Device Base Analysis, welche vor kurzem beim
Mobile World Kongress 2012 vorgestellt wurde, beantwortet.
Die Sicap-Dienstleistung sorgte für begeisterte Reaktionen. "Die
Netzbetreiber unter unseren Kunden sind oft überrascht, wenn sie
erfahren, dass die Branchenstatistiken massiv daneben liegen, wenn
man sie mit den tatsächlichen Ergebnissen ihrer jeweiligen Netzwerke
vergleicht", erklärt Fabrice Valois, Leiter der Device and SIM
Business Line bei Sicap.
Die Sicap Device Base Analysis hat erst kürzlich dem albanischen
Anbieter Eagle Mobile einen vollständigen Überblick über die
verwendeten Geräte verschafft. In Eagle Mobile's Fall zeigten die
Ergebnisse die Beliebtheit der von Eagle subventionierten Geräte
gegenüber Smartphones und Mehrfunktions-Mobiltelefonen aus anderen
Quellen, deren Verkauf nicht der Kontrolle von Eagle Mobile
unterliegt.
Murat Gurkas, Marketingdirektor von Eagle Mobile, kommentiert die
Analyse folgendermassen: "Es war wichtig für uns, eine reelle
Momentaufnahme darüber zu erhalten, welche Geräte von unseren
Abonnenten verwendet werden, um unsere Abonnenten besser
kennenzulernen, ihre Bedürfnisse in naher Zukunft vorhersehen und im
richtigen Moment die richten Angebote bereitstellen zu können. Sicap
Intelligence hat uns bei der Durchführung dieses Vorhabens geholfen."
Detaillierte Eigenschaften von Mobilgeräten werden nach Typ,
Modell, Funktionen oder Leistungsfähigkeit erfasst und von Sicap
Intelligence zu Service-Marketing-Zwecken grafisch umgesetzt. Alle
Netzbetreiber, die bislang in den Genuss der Sicap-Dienstleistung
gekommen sind, haben exaktere Voraussagen zur
Investitionsrentabilität ihrer Angebote treffen und dadurch einen
deutlichen Wettbewerbsvorteil in ihrem jeweiligen Land erwerben
können.
Eagle Mobile ist ein albanischer GSM-Netzbetreiber, der 2008 als
dritter GSM-Anbieter in Albanien seinen Dienst aufnahm. Innerhalb von
sechs Monaten war das Unternehmen entgegen aller Voraussagen dazu in
der Lage, eine Netzabdeckung für das komplette Staatsgebiet von
Albanien bereitzustellen. Eagle Mobile verfügt über die neueste
Mobiltechnologie sowie selbstverständlich die modernsten Dienste.
Albaner kommen nun erstmals in den Genuss zahlreicher neuer Dienste.
Informationen über Sicap
Sicap-Softwarelösungen befähigen Mobilfunkbetreiber zur
Bereitstellung eines verbesserten Nutzererlebnisses, zur Schaffung
neuer Einnahmequellen und zur Senkung von Betriebskosten.
Sicap entwickelt und implementiert Lösungen über die
Wertschöpfungskette hinweg, wozu auch Lösungen im Bereich DM, Billing
and Loyalty, m-money und USSD zählen. Das Unternehmen ist in 120
Netzwerken präsent und bedient 835 Millionen Nutzer in 75 Ländern
weltweit. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte
http://www.sicap.com
Pressekontakt:
Kontakt: kate.stoney@sicap.com oder magali.criner@sicap.com,
+33-437-37-69-69
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 29.03.2012 - 08:52 Uhr
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