Sheraton schließt Rollout von message master Enterprise Alert® von Derdack ab
ID: 61371
Zentraler Benachrichtigungs-Workflow minimiert Risiken
Potsdam, 14. Oktober 2008. Sheraton Belgien, Teil der Starwood Hotels & Resorts Worldwide, hat den Rollout von message master Enterprise Alert® von Derdack abgeschlossen. Die Benachrichtigungs- und Alarmierungsprozesse im Four Points Hotel werden jetzt von der zentralen Installation in den Sheraton Towers gesteuert.
Die Implementierung von message master Enterprise Alert® hat bereits viele Vorteile generiert. Olivier Uytterhoeven, Director of IT, Starwood Hotels Brussels, kommentiert: „Dank message master Enterprise Alert® können wir unsere Gäste, unsere Angestellten und unseren Betrieb effektiver schützen. Die Software erhöht unsere Flexibilität im Tagesgeschäft und sorgt dafür, dass wir im Notfall schnell und effizient reagieren können.“
Da message master Enterprise Alert® die Textlänge der SMS nicht limitiert, können viele nützliche Details an den Empfänger übermittelt werden. Die Nachricht lässt sich an jedes mobile Endgerät auch außerhalb des Hotels schicken, so dass die Mitarbeiter an jedem Ort erreicht werden können. Sie benötigen nur ein einziges mobiles Gerät, so dass sich der Wartungsaufwand reduziert. Da die Übermittlungskosten für die SMS stark reduziert wurden, sind die laufenden Kosten gering.
„Wir wollten unser System für mobile Kommunikation nahtlos und zuverlässig mit unserer Alarmierungs- und Benachrichtigungslösung integrieren. message master Enterprise Alert® erfüllt dieses Kriterium zu 100 Prozent. Die Software ermöglicht uns schneller zu reagieren, die Mitarbeiter können produktiver arbeiten und sich in dem Moment auf kritische Ereignisse konzentrieren, wenn sie passieren. Auf diese Weise reduzieren wir auch das Risiko der Betriebsunterbrechung. Jetzt haben wir eine flexible, zukunftsfähige Lösung, die mit jedem unserer Monitoringsysteme zusammenarbeitet“, schließt Uytterhoeven.
Matthes Derdack, Geschäftsführer von Derdack kommentiert: „Wir freuen uns, dass die Implementierung von message master Enterprise Alert® im Sheraton so gut angekommen ist und dass das Unternehmen nicht nur die wirtschaftlichen Vorteile einer zentralen Benachrichtigungs-Lösung schätzt, sondern auch die Verbesserungen in den anderen Geschäftsbereichen.“
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Derdack ist ein unabhängiger Softwarehersteller und bietet Plattformen für mobiles Messaging und Alarmierungs- und Benachrichtigungssoftware an. Derdacks Produkte bieten Kunden Möglichkeiten zur Innovation von mobilen Diensten und für die Verbesserung der Kontinuität von Geschäftsprozessen und den Schutz vor geschäftskritischen Systemausfällen. Derdack ist für seine intuitiv zu bedienende Software bekannt und hat Kunden in mehr als 50 Ländern weltweit, darunter BMW Großbritannien, Caterpillar Belgien, Daimler, Microsoft Irland, Roche Schweiz, Siemens Deutschland, Steria Großbritannien, Symantec und Telstra Australien. Derdack mit Sitz in Potsdam arbeitet mit Partnern rund um den Globus.
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Datum: 14.10.2008 - 10:35 Uhr
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Freigabedatum: 14.10.2008
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