Schöner Einkaufen mit Pop und Oldies
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Moodmusic initiierte Studie über Musikwirkung am POS
Die von Moodmusic getroffene Musikauswahl bei OLYMP zielt auf eine männliche Kundschaft zwischen 25 und 60 Jahren ab. Dementsprechend wurde ein Mix aus Mainstream-POP, Top 100 sowie Hits der 70er, 80er und 90er Jahre gewählt, der wöchentlich aktualisiert wird. Anhand von Fragebögen untersuchten die beiden Studenten, wie die Musik auf Kunden und Mitarbeiter wirkt, und wie sich die Zufriedenheit bei einer anderen Musikauswahl verändert. Hierzu wurde in den deutschen OLYMP-Stores fünf Tage lang ein alternativer Musik-Content bestehend aus elektronischer Musik, Lounge-und Housemusik eingespielt. Auch hierzu gab es eine vergleichende Umfrage.
Ergebnis: Ein positives Umfeld für Kunden und Mitarbeiter wird am besten mit der von Moodmusic getroffenen Musikauswahl aus neuen und älteren Titeln geschaffen. Mehr als 60 % aller Kunden empfinden die musikalische Atmosphäre entspannend und modern. Sogar 85 Prozent bestätigten, dass die Musikauswahl zu OLYMP passen würde.
Der alternative Musik-Content fiel dagegen weitestgehend durch. Nur jeder zweite akzeptierte die schnellere elektronische Musik und Housemusik. Einzig die Loungemusik wurde als ?entspannt wirkend? bewertet. Noch viel schlechter wurde das alternative Angebot bei den Mitarbeitern bewertet.
Auf Grund der Studie wurde aber auch deutlich, dass die aktuelle Hintergrundmusik verbessert werden kann. So empfahlen die beiden Studenten künftig auch Loungemusik ins aktuelle Beschallungskonzept mit einzubauen. Um die Motivation der Mitarbeiter zu optimieren, soll die Musikauswahl am Ende des Arbeitstages ab 18 Uhr etwas ?flotter? werden und der Titelpool ausgeweitet werden.
Sven Kühne, Geschäftsführer von Moodmusic: ?Wir sind sehr dankbar für diese Studie. Sie bestätigt unsere Musikauswahl und zeigt, wie wir die Wohlfühlatmosphäre in den Shops unseres Kunden noch verbessern können.? Und Burkhard Wolters, Head of Retail bei der OLYMP Retail GmbH & Co. KG: ?Unsere Kunden sollen sich neben einem ansprechenden Ambiente und der überzeugenden Produktvielfalt auch durch angemessene Musik motiviert fühlen, nachhaltig in unseren OLYMP Stores einzukaufen?.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Moodmusic wurde im Frühjahr 2010 gegründet. Das Stuttgarter Entertainment-Unternehmen konzentriert sich auf drei Geschäftsfelder: Business-Radio, Digital Signage und Web-Solutions. Sämtliche OLYMP Stores und OLYMP Franchisestore wurden mit einem auf die Hemdenmarke OLYMP abgestimmten Audiokonzept von Moodmusic ausgestattet. Moodmusic arbeitet u.a. für Krämer Reitsport, Mercedes-Benz und stattet Smart Center mit Musik und TV aus.
Alsterdorfer Straße 459, 22337 Hamburg
Datum: 22.04.2012 - 16:45 Uhr
Sprache: Deutsch
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