VOI zeigt Kompetenz im Bereich Customer Relationship Management
Bonn. Der VOI - Verband Organisations- und Informationssysteme hat das Competence Center CRM gegründet. Ziel ist die Zusammenführung, Entwicklung, Aufbereitung und Verbreitung dokumentorientierter Methoden und Technologien unter dem speziellen Fokus CRM. Leiter des Competence Center ist Joachim Matzkows. Zu seinen Stellvertretern wurden Enrico Entschew und Karl-Heinz Reiß gewählt.
Das neu gegründete Competence Center des VOI widmet sich verstärkt diesen Themen und will die Verbreitung dokumentbezogener Methoden und Technologien im Aufgabenbereich CRM weiter vorantreiben. Der dazu verabschiedete Maßnahmenkatalog sieht unter anderem das Festlegen von Begriffsdefinitionen sowie das Erarbeiten eines Leitfadens und Regularien vor. Ferner ist eine Untersuchung dokumentenorientierter Technologien in marktgängigen CRM-Systemen vorgesehen. Auf Seminaren und anderen Veranstaltungen informieren die Mitglieder des Competence Center über neue Methoden und Technologien in diesem Bereich. Darüber hinaus werden aktuelle, im Zusammenhang stehende Problemstellungen aufgegriffen. So wurde innerhalb des Competence Center ein Arbeitskreis gegründet, der sich mit dem Thema E-Mail-Management auseinandersetzt.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Der VOI - Verband Organisations- und Informationssysteme e.V. mit Sitz in Bonn repräsentiert die überwiegende Mehrheit der Anbieter für ECM Enterprise Content- und DMS Dokumenten-Management-Systeme in Deutschland.
Mit der Positionierung als unabhängiger Verband dieser zukunfts- und wachstumsträchtigen Branche verdeutlicht der VOI die steigende wirtschaftliche Bedeutung seiner Mitgliedsunternehmen und ihre technologische Kompetenz.
www.voi.de oder www.voice-of-information.org oder www.voice-of-information.eu
VOI - Verband Organisations- und Informationssysteme e.V.
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Datum: 23.10.2008 - 10:34 Uhr
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Freigabedatum: 23.10.2008
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