Griechenland: Fortwährender Aufschwung für Callcenter über die letzten fünf Jahre

Einen Anstieg, wenngleich mit stetig fallendem Rhythmus, verzeichneten Callcenter in Griechenland während der Jahre 2006-10.

(PresseBox) - Einen Anstieg, wenngleich mit stetig fallendem Rhythmus, verzeichneten Callcenter in Griechenland während der Jahre 2006-10. Aus der Gruppenbilanz von 10 repräsentativen Unternehmen für den Zeitraum 2009/10 ging ein Verkaufsanstieg um 2,9% sowie ein Anstieg des Bruttogewinns um 37,7% hervor. Gewinnbringend und um 58,5% erhöht war auch das Gesamtergebnis. Die Aktivposten fielen um 1,1%, während das Aktienkapital der zehn Unternehmen um 7% stieg.
Noch konkreter: im Jahr 2010 stieg der Wert des Callcenter-Marktes um 4%, nach Angaben von ICAP ? wovon 60% auf Outbond-Dienstleistungen und der Rest von 40% auf Inbound entfallen. Bei ersteren entfällt der Löwenanteil auf Telemarketing und telesales, während bei letzteren der Hauptanteil den Customer Service betrifft. Zudem entspringen 54% der Einkünfte dem Bankensektor, 35% dem Telekommunikationssektor und 7% der Versicherungsbranche ? während die Anteile des öffentlichen Sektors (2%) sowie des Einzelhandels (1%) sehr klein sind.
Die Nachfrage nach diesen Dienstleistungen hängt direkt von verschiedenen Parametern ab. Dazu gehören die gängige Praxis des Outsourcing seitens der Unternehmen, die Vorteile dieser Methode, das generelle wirtschaftliche Klima, und, selbstverständlich, die Bedürfnisse der einzelnen Unternehmen. Der Markt setzt sich aus einer relativ kleinen Zahl von Unternehmen zusammen, von denen die meisten ausschließlich auf dem konkreten Sektor tätig sind. Es herrscht ein starker Wettbewerbsdruck, was wiederum unter anderem zur Verbessrung der angebotenen Leistungen führt.

Als Außenwirtschaftsberatung Griechenland bietet INTZEIDIS Consulting deutschsprachigen Unternehmen professionelle Unterstützung und Betreuung bei ihren Aktivitäten in Griechenland. Weiterhin gehört die Beratung griechischer Firmen in Deutschland zum Aufgabenportfolio von INTZEIDIS Consulting.
Das Ziel von INTZEIDIS Consulting ist, Unternehmen bei der Anbahnung ihrer Geschäftsbeziehungen zu unterstützen, sie darüber hinaus mit Besonderheiten des griechischen Marktes vertraut zu machen und das nötige Know-how für den erfolgreichen Markteinstieg zu liefern.


Das Serviceangebot umfasst: Geschäftspartnersuche, Business Development, Markteintrittsstrategien, Markt- und Wettbewerbsanalysen, Firmenauskünfte, Implementierung, Personalsuche, Lizenzmanagement, Medienanalysen, M&A und Lobbying sowie das zweisprachige B2B Außenwirtschaftsportal (deutsch-griechisch). Weitere Informationen im Internet unter: www.intzeidis.de

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 10.05.2012 - 08:02 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 635333
Anzahl Zeichen: 2710

Kontakt-Informationen:
Stadt:

München

Kategorie:

Information & TK

Diese Pressemitteilung wurde bisher 286 mal aufgerufen.

Griechenland - Hotelbranche: Nachfrage nach elektrischer&technischer Ausrüstung steigt ...
Die in den letzten Jahren getätigten Investitionen in die Hotelbranche sowohl hinsichtlich der Ebene des Baus neuer Einheiten als auch der Ebene der Aufwertung bestehender Hotelanlagen, verbunden mit dem gestiegenen Bedarf an Integration neuer Technologien und Energieeinsparung, haben ebenfalls ein

Dynamischer Aufwärtstrend für die Kosmetikindustrie in Griechenland ...
Seit 2014 ist ein Aufwärtstrend des Kosmetikmarktes zu verzeichnen, wobei sowohl die heimische Produktion als auch der Verbrauch zugenommen haben. Bei den Exporten hat der Aufwärtstrend bereits vor 2012 begonnen. Der Aufwärtstrend am Markt wird sich voraussichtlich im Dreijahreszeitraum 2018-2020

Herstellungssektor von Arzneimitteln boomt in Griechenland; kurz vor dem Durchbrechen der?einer Milliarde-Euro-Barriere? ...
Laut Schätzungen, wies die Herstellung von Arzneimitteln in Griechenland im vergangenen Jahr einen Aufstieg auf. Dabei wurden ein neuer Rekord und ein Schritt näher an die ?Barriere? von einer Milliarde Euro erreicht. Zugleich ist das Arzneimittel eine der fünf wichtigsten Exportgüter des Landes

Weitere Mitteilungen von INTZEIDIS Consulting - Außenwirtschaftsberatung Griechenland

EANS-News: freenet AG / Beschlussfassungen auf der freenet Hauptversammlung 2012 ...
-------------------------------------------------------------------------------- Corporate News übermittelt durch euro adhoc. Für den Inhalt ist der Emittent/Meldungsgeber verantwortlich. -------------------------------------------------------------------------------- Hauptversammlungen/Vorst

EANS-Adhoc: freenet AG / Dr. Hartmut Schenk neuer Aufsichtsratsvorsitzender der freenet AG ...
-------------------------------------------------------------------------------- Ad-hoc-Meldung nach § 15 WpHG übermittelt durch euro adhoc mit dem Ziel einer europaweiten Verbreitung. Für den Inhalt ist der Emittent verantwortlich. ----------------------------------------------------------

Mahindra Satyam und Galorath schließen weltweite Partnerschaft für"Should Costing" ...
Wiesbaden, 09. Mai 2012: Der IT- und Engineering Service-Provider Mahindra Satyam hat mit Galorath, einem führenden Anbieter für Lösungen zur Fertigungskalkulation, eine weltweite Partnerschaft geschlossen. Hauptaugenmerk liegt auf der Software "SEER for Manufacturing", einer Should Cos

Highlights der Filmproduktion für Unternehmen ...
Highlights aus Projekten von 16 regionalen Filmproduktionsfirmen sind vom 11. Mai bis 15. Juli im Wilhelm Wagenfeld Haus, Bremen, zu sehen. Im Rahmen der Ausstellung ?Viva la Kommunikation? zeigen die Unternehmen unterschiedlichste Ausschnitte aus Imagefilmen, Industriefilmen und Werbespots. Beteil