Rating: Assekurata stuft Hannoversche auf exzellent hoch
Die Hannoversche Lebensversicherung AG erhält von der kundenorientierten Ratingagentur die Top-Bewertung exzellent (A++). Für das Ergebnis sind die exzellenten Bewertungen der Teilqualitäten Wachstum/Attraktivität am Markt, Kundenorientierung und Sicherheit ausschlaggebend. Weiterhin sehr gut sind die Leistungen der Hannoveraner in den Teilqualitäten Erfolg und Gewinnbeteiligung. Dem Rating stellt sich die Hannoversche seit 2003 auf eigene Initiative.
Ausschlaggebend für das Geschäftsmodell eines Direktversicherers ist die Kundenorientierung. Hier erzielt die Hannoversche exzellente Ergebnisse. Dies betrifft sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Kommunikation mit dem Kunden. Neben der Erreichbarkeit stellt die Beratungs- und Servicequalität der Mitarbeiter im Kundenkontakt eine Kernkompetenz des Unternehmens dar, resümieren die Assekurata-Experten. Die Hannoversche erhält in der Kundenbefragung zum Rating exzellente Ergebnisse und kann sich damit gegenüber der Vorbefragung um eine Notenstufe verbessern. Die marktweit niedrigste Stornoquote bestätigen die Ergebnisse der Befragung.
Seit über 135 Jahren vertrauen Kunden unserem Unternehmen. Das erreicht man nur durch eine langfristige und kontinuierlich hohe Leistung. Das Rating zeigt: Wir erfüllen unsere Kundenversprechen in exzellenter Weise. Dies ist nur möglich, wenn alle Mitarbeiter hervorragend zusammenarbeiten. Ihre Teamleistung macht den Erfolg aus. Ein großes Kompliment und herzlichen Dank, sagt Frank Hilbert, Vorstandssprecher der Hannoverschen.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Als Deutschlands erster Direktversicherer bietet die Hannoversche seit über 135 Jahren ihren Kunden Sicherheit. So vertrauen bereits über 800.000 Kunden auf leistungsstarke Produkte in den Bereichen Leben-, Kfz- und Hausratversicherungen. Ausgezeichnete Platzierungen in unabhängigen Vergleichstests bestätigen immer wieder sowohl Produkt- als auch Servicequalität. Die im Direktversicherungsmarkt einzigartig niedrige Stornoquote unterstreicht die exzellente Beratungsqualität. Die Hannoversche Lebensversicherung AG und die Hannoversche Direktversicherung AG gehören zu der VHV Gruppe.
www.hannoversche.de
Hannoversche
Stefan Lutter
VHV-Platz 1
30177 Hannover
slutter(at)vhv.de
0511.907-4810
www.hannoversche.de
Datum: 11.06.2012 - 15:16 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 656581
Anzahl Zeichen: 2622
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Stefan Lutter
Stadt:
Hannover
Telefon: 0511.907-4810
Kategorie:
Finanzwesen
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