Über 10.000 mal OPERA in EAME

OPERA ist die erfolgreichste Hotelmanagementlösung von MICROS-Fidelio in der Region EAME (Europa, Afrika, Mittlerer Osten)

(PresseBox) - OPERA, die Enterprise Solution für Hotelketten und standardisierte Hotelbetriebe, hat vor Kurzem die 10.000er Marke geknackt: in EAME arbeiten zwischenzeitlich über 10.100 Hotels mit dem Property Management System (PMS) - weltweit sind es bereits mehr als 22.200. Dies spiegelt die erfolgreiche, strategische Entwicklung der Unternehmenslösung wieder, welche in den letzten 15 Jahren konsequent, gemeinsam mit internationalen Kunden, vorangetrieben wurde. OPERA zeichnet sich als klar strukturierte, gezielt für die an Standards gewöhnte Hotellerie aus. Ob Einzelhotel oder global tätige Hotelkette - mit der technologisch ausgereiften OPERA Enterprise Solution werden alle Management-Anforderungen im Detail erfüllt.
Die OPERA Enterprise Solution umfasst neben dem PMS weitere operative Property- und zentrale Elemente: Sales & Catering, Revenue Management, Multi Property, zentrales Reservierungs- und Kunden-Informationssystem, Sales Force Automation, Business Intelligence, diverse Schnittstellen zu Drittsystemen und weitere ergänzende Module.
Ergänzt wird OPERA durch moderne eCommerce Lösungen, welche die Kundenkommunikation im Online Bereich weiter fördern und optimieren. myfidelio.net wird als IBE (Internet Booking Engine) für die hoteleigene Webseite eingesetzt. Somit buchen Gäste direkt über die Homepage und hohe Provisionen werden eingespart. Wenn gewünscht kann myfidelio.net auch als Booking Engine für GDS und Portal-buchungen dienen.
mystaymanager gibt dem Gast die Möglichkeit, via Smartphone ein Hotel zu finden, zu reservieren, einzuchecken und im Haus weitere Services in Anspruch zu nehmen.
Ob Hausdame, Techniker, General Manager oder Rezeptionsmitarbeiter - mit OPERA2Go haben alle Mitarbeiter jederzeit alle wichtigen Informationen auf ihrem Tablet-PC oder Smartphone parat und garantieren so einen perfekten Gästeservice.
Die Sales & Cateringabteilung setzt webproposal für den Online-Versand von ansprechenden und dem Corporate Design angepassten Angebote und Verträge ein.


"Wir sind überzeugt davon, dass wir mit OPERA eine für die internationale Hospitality Branche professionelle, jederzeit skalierfähige Managementlösung geschaffen haben. Vor allem stellen wir sicher, dass mit OPERA immer die im jeweiligen Land fiskalen Vorgaben eingehalten werden - eine der wichtigsten Anforderungen von internationalen Hotelketten. Viele unserer Hotelkunden nutzen die Leistungen unserer Hostingcentren, um ihre Daten in einer sicheren Umgebung zu wissen. Wir sind permanent dabei, OPERA an die aktuellen technologischen Trends anzupassen. Für unsere Kunden wird der nächste Schritt eine "sanfte" Migration, da neue Module bereits heute in der neuen OPERA V9 Umgebung entwickelt und parallel zur aktuellen OPERA V5 eingesetzt werden können. Die Installationen geben uns recht: OPERA zählt zu den erfolgreichsten Hotelmanagementlösungen weltweit", so Kaweh Niroomand, President MICROS-Fidelio EAME.
www.micros-fidelio.de

MICROS Systems, Inc., mit Hauptsitz in Columbia, USA, ist global führender Anbieter von Unternehmenslösungen für das Gastgewerbe, die Hotellerie und den Handel. Mehr als 330.000 MICROS-Kassensysteme sind derzeit in Full- und Quick-Service Restaurants, Hotels, Motels, Casinos, Freizeit-, Unterhaltungs- und Handelsbetrieben in rund 180 Ländern auf allen Kontinenten installiert. Darüber hinaus befinden sich Hotelmanagementsysteme, zentrale Reservierungssysteme und Kundeninformationslösungen in mehr als 26.000 Hotels weltweit im Einsatz. 100.000 Einzelhandelsgeschäfte arbeiten weltweit mit Point-of-Sale- und Loss-Prevention-Lösungen der Tochtergesellschaft MICROS-Retail.
MICROS-Fidelio bietet praxiserprobte und individualisierte 'all-in-one' Systeme. Das Leistungs-Portfolio umfasst sämtliche Soft- und Hardware Komponenten, ergänzt durch ein einzigartiges Support- und Servicekonzept. Im Mittelpunkt stehen Hotelmanagement Lösungen sowie zentrale Reservierungs- und Kundeninformationssysteme.
Allein in Deutschland arbeiten 3.500 Unternehmen mit Programmen von MICROS-Fidelio.
Die MICROS Zentrale für die Region EAME (Europa, Afrika und Mittleren Osten) hat ihren Sitz in Neuss, Deutschland. Die einzelnen Länder der Region EAME genießen lokale Betreuung durch 35 eigene Tochtergesellschaften und weitere 25 MICROS- Händler.
Die Aktie von MICROS wird an der NASDAQ unter dem Kürzel MCRS gehandelt.

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Datum: 10.07.2012 - 13:55 Uhr
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Softwareindustrie

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