Unified Communications: Die ProCall Mobile Apps von ESTOS für Android und iPhone sind jetzt offiziell verfügbar

Mit den nativen Apps für Android und iPhone bewährte ProCall Enterprise Funktionen sicher von unterwegs nutzen

(firmenpresse) - Starnberg, 17. Juli 2012 - ProCall 4+ Enterprise, die aktuellste Version des ESTOS Unified Communications- (UC-) und CTI-Bestellers zur Verbesserung der Zusammenarbeit in kleinen und mittelständischen Unternehmen, wurde mit ProCall Mobile um Dienste und spezielle Apps für iPhone und Android erweitert: Ab sofort kann jeder ProCall 4+ Enterprise Nutzer die Apps aus dem Apple iTunes Store (ProCall Mobile für Apple iPhone) und dem Google Play Store (ProCall Mobile für Android) kostenfrei downloaden.

Die neueste Version von ProCall Enterprise ist fit für den Einsatz mit den beliebtesten Smartphones im Business-Umfeld: Zusätzlich zu einem Service für die Anbindung gibt es ab sofort auch native und intuitiv bedienbare Apps für den mobilen Einsatz mit Android Telefonen (Version 2.3 oder höher) und Apple iPhones(Version 5.0 oder höher). Die Apps ermöglichen es erstmals, das Potenzial des Unified Communications-Bestsellers auch von unterwegs voll auszuschöpfen. Denn der Überblick über Präsenz-Informationen von allen Favoriten (Kollegen und federierten Geschäftskontakten) ist nun überall verfügbar. Zudem ist der sichere mobile Zugriff auf Kontaktdaten aus verschiedenen Datenquellen wie Adressbuch, Active Directory, CRM- und ERP-Systemen oder Branchenlösungen möglich.

Bereits überzeugt von ProCall Mobile und der schnellen Integration in die Unternehmensinfrastruktur ist die Firma Zimmer Natursteine aus Herschbach: "Wir haben uns die ProCall Apps sofort nach der offiziellen Verfügbarkeit heruntergeladen. Den größten Nutzen von ProCall Mobile sehen wir bei unseren Mitarbeitern im Außendienst. Wir sind überzeugt davon, dass Funktionen wie z. B. das Setzen einer Rufumleitung von unterwegs und das Empfangen und Senden von Instant Messages die Zusammenarbeit effektiv verbessern. Bei Installation und Konfiguration von ProCall 4+ Enterprise hat uns unser langjähriger ITK-Partner Wickert-IT unterstützt", so Jochen Lang, Projektverantwortlicher bei Zimmer Natursteine.



Mit den Apps von ESTOS können Nutzer vom Smartphone aus z. B. bequem Rufumleitungen für das Bürotelefon setzen, sodass die optimale Erreichbarkeit im Außendienst jederzeit gewährleistet bleibt. Das Bedienkonzept der ProCall Apps wurde speziell entwickelt, damit der ProCall Enterprise Nutzer auch von unterwegs den vollen Überblick behält. Das Journal, die Anrufliste des Bürotelefons, beinhaltet sowohl geführte als auch Anrufe in Abwesenheit. Damit kein wichtiger Anruf in Vergessenheit gerät, ist es vom mobilen Endgerät wie auch vom Büroarbeitsplatz möglich, Anrufe zu planen und geplante Anrufe abzuarbeiten.

Die neueste Generation des UC- und CTI-Bestsellers für kleine und mittelständische Unternehmen ProCall 4+ Enterprise hat zusätzlich zu den Procall Mobile Apps zahlreiche neue Leistungsmerkmale zu bieten: Neben einer komplett überarbeiteten Benutzeroberfläche und einem einfachen aber effektiven internen Desktop Sharing-Service wurden die Federation-Funktionen um das XMPP-Protokoll erweitert - sodass nun eine Vernetzung mit den Plattformen von z. B. Microsoft (Lync), Cisco (Jabber) und Google möglich ist. So können Präsenz-Informationen und Instant Messages auch über Unternehmensgrenzen und unterschiedliche Systeme hinweg auf der Basis offener Standards und sicherer Protokolle ausgetauscht werden. Ebenso besteht optional die Möglichkeit der benutzerfreundlichen Integration der Fax-Lösung OfficeMaster von Ferrari electronic in ProCall Enterprise, sodass aus ProCall mit nur einem Mausklick auf die Fax-Funktion zugegriffen werden kann.
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