Wissen geht für immer verloren

Studie zum Wissensmanagement im Mittelstand

(firmenpresse) - Vielleicht können Sie eine ganz ähnliche Geschichte aus Ihrem Unternehmensalltag erzählen: Der Produktionsleiter eines mittelständischen Unternehmens aus dem Kunststoffbereich ruft seinen Geschäftsführer an, der im Krankenhaus liegt. Er möchte wissen, ob eine bestimmte Maschine aus Volleisen ist oder nicht und findet dazu keine Unterlagen. Der Geschäftsführer sagt ihm, er solle mit einem Hammer gegen die Maschine schlagen und den Telefonhörer daneben halten. Er könne am Klang des Schlages erkennen, ob es Vollmetall ist oder nicht.

Woran erkennt der Geschäftsführer diesen Klang? „Er hat halt Erfahrung“ würden wohl die meisten jetzt sagen. Das stimmt – und doch ist es ein Wissen, welches nirgendwo niedergeschrieben ist, sondern das er sich durch die langjährige Arbeit mit den Materialien angeeignet hat.
Ein weiteres Problem hängt damit in der Zukunft zusammen: Wenn dieser Geschäftsführer nun in Pension geht, ist sein Wissen für immer verloren, wenn es nicht in irgendeiner Form festgehalten oder weitergegeben wird.

Dieses Wissen, welches nicht bewusst als solches wahrgenommen, sondern aus den Handlungen in bestimmten Situationen ersichtlich wird, nennt man in der Wissenschaft implizites Wissen oder auch Erfahrungswissen.
Wie geht Ihr Unternehmen mit diesem Erfahrungswissen um, das in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter steckt? Gibt es z.B. Expertengruppen oder Mentorenprogramme, niedergeschriebene Best Practice-Beispiele oder werden Mitarbeiter mit besonderen Kenntnissen identifiziert?

Dieses implizite Wissen der Mitarbeiter im Unternehmen zu halten, wenn der Mitarbeiter schon längst weg ist, wird ein entscheidender Punkt für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen sein. Mindestens genauso wie Zahlen, Daten, Fakten ist Erfahrungswissen die treibende Kraft, der Motor, in allen Bereichen eines Unternehmens – egal ob es um Innovationen oder alltägliche Geschäftsprozesse geht.

Wie es um das Wissensmanagement in mittelständischen Unternehmen in Bayern aussieht, untersucht Elisabetta Cammalleri in ihrer Diplomarbeit „Erfahrungswissen als Bestandteil von effektivem Wissensmanagement – eine Analyse über den Handlungsbedarf in bayerischen KMUs und mögliche Handlungsempfehlungen“, die von Prof. Dr. Klaus Götz von der Universität Koblenz-Landau betreut wird. Basis soll eine Umfrage sein unter Geschäftsführern, Personalleitern und allen, die das Thema Wissensmanagement in Ihrem Unternehmen betreuen. Die Fragen dazu können Sie in etwa 20 Minuten beantworten.


Wenn Sie sich für die Ergebnisse dieser Arbeit interessieren, dann machen Sie doch einfach mit unter https://x1.rogator.de/rogator/perim_ssl/Erfahrungswissen/

Ihre Fragen beantwortet Frau Cammalleri gerne unter ecammalleri@perim.de oder Telefon 0911 6000 9930.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Perim11
Datum: 17.07.2012 - 09:57 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 681650
Anzahl Zeichen: 2911

Kontakt-Informationen:

Kategorie:

Unternehmensführung & Management

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 17.07.2012

Diese Pressemitteilung wurde bisher 693 mal aufgerufen.

Strategisches Investitionsmanagement in der bayerischen Landwirtschaft: Effizienz durch Gebrauchtmaschinen ...
Die Herausforderungen der modernen Agrarwirtschaft in Bayern Die moderne Agrarwirtschaft steht heute vor komplexen Herausforderungen. Volatile Erzeugerpreise, steigende Betriebsmittelkosten und strenge regulatorische Auflagen erfordern eine effiziente Betriebsführung. Besonders in Bayern, wo tradi

Die NIS-2-Umsetzung als strategische Chance: Ein Leitfaden für deutsche Unternehmen ...
Die Frist rückt unaufhaltsam näher: Bis zum 17. Oktober 2024 müssen die EU-Mitgliedstaaten die Network and Information Security Directive, kurz NIS-2, in nationales Recht umsetzen. Diese Richtlinie stellt eine signifikante Verschärfung der Cybersicherheitsanforderungen für eine breite Palette v

Pressemitteilungen im B2B-Marketing: Wie Unternehmen gleichzeitig Reichweite wie Glaubwürdigkeit aufbauen ...
Manchmal wird über Pressemitteilungen gesagt, sie seien ein Relikt aus der Zeit, als Faxgeräte zum Büroalltag zählten. Falsch, sie leben! Gerade im B2B-Bereich erleben sie eine Renaissance, weil sie etwas leisten, was bezahlte Werbung nur schwer imitieren kann: glaubwürdige Sichtbarkeit. Wenn e

Braunschweiger Internetagentur TILL.DE schließt sich mit THOX WEBSERVICE zusammen - Neue Mitarbeiter für geplante Expansion gesucht ...
Braunschweig, 16. Juli 2012 – Die Braunschweiger Internetagentur TILL.DE gab heute den Zusammenschluss mit der ebenfalls in Braunschweig ansässigen Agentur THOX WEBSERVICE bekannt. Durch diesen Zusammenschluss stärkt die 1996 gegründete Full-Service-Internetagentur TILL.DE ihre Kompetenz im Ber

Pressemitteilung ...
Unternehmen verlieren den Anschluss, wenn sie sich nicht weiterentwickeln und ständig verbessern. Diese Verbesserung darf jedoch keine punktuelle Angelegenheit sein, sondern muss permanent geschehen. Unter diesem Gesichtspunkt entstand im Rahmen der Förderinitiative ‚Best of Production’ der

Im Führungstraining Motivationstechniken erlernen ...
Zwei Motivationshebel Regelmäßig durchgeführte Motivationsgespräche helfen, das Engagement der Vertriebsmitarbeiter zu erhöhen. Voraussetzung: Die intensive Vorbereitung durch den Vertriebsleiter. Im Führungstraining erlernt er, wie er dabei vorgehen sollte. Grundsätzlich gibt es zwei Hebel

SOSCOT „Take off“ ...
Pulheim, 06.07.2012: IMT wurde häufig von Firmen und ehemaligen SOSCOT Teilnehmern gefragt, warum es eigentlich kein SOSCOT Training für Nachwuchsführungskräfte gibt. Dieser Anregung kommt IMT nun mit seinem neuen Training SOSCOT „Take off“ nach. Ab Herbst 2012 haben Unternehmen die