Kundenadressen wollen gepflegt werden
D&G-Software GmbH unterstützt Kunden bei der Bereinigung ihrer Adressdaten
Rund acht Millionen Umzüge pro Jahr sorgen bei vielen Versendern für hohe Kosten durch unzustellbare(firmenpresse) - Waldbronn, 20. Juli 2012 - Jeder Versender weiß, wie wertvoll die Adressen seiner Kunden sind. Leider fehlt in vielen Unternehmen die Zeit, diese regelmäßig zu pflegen und zu aktualisieren.
Wie wichtig das jedoch ist, zeigt die kürzlich erschienene Studie "Kundendaten-Qualität 2012" der Deutschen Post Direkt. Demnach veralten Adressen in Deutschland jährlich durch etwa acht Millionen Umzüge und 840.000 Todesfälle.
Wer seine Adressen hier nicht regelmäßig einer Prüfung auf deren Aktualität unterzieht, sieht sich schnell mit unnötig steigenden Werbekosten durch unzustellbare Mailings konfrontiert. Die D&G-Software GmbH, Hersteller des D&G-Versandhaus-Systems VS/4, unterstützt seine Kunden deshalb mit einem halbjährlich stattfindenden Umzugsabgleich.
Umzugsabgleich leicht gemacht
Zweimal im Jahr, jeweils im Januar und Juli, haben D&G-Kunden so die Möglichkeit, ihren gesamten Adressenbestand gegen die Umzugs- und Sterbedateien der Deutschen PostAdress und der PostAdress Austria abgleichen zu lassen. Dabei müssen die Kunden lediglich die Adressdaten, die geprüft werden sollen, zur Verfügung stellen. Innerhalb von 2-3 Werktagen erhalten sie diese dann aktualisiert zurück. Der Import der Daten nimmt dabei nur wenige Minuten in Anspruch - kein Vergleich zu einer manuellen Erfassung von Umzugsdaten.
Bei D&G-Kunden, die den Umzugsabgleich zum ersten Mal durchführen, können im Schnitt rund 4 % der bereitgestellten Anschriften vollautomatisch korrigiert und somit wieder zustellbar gemacht werden. Nimmt ein Kunde regelmäßig am Umzugsabgleich teil, liegt dieser Wert durchschnittlich bei etwa 1-2 %. Ein Beleg dafür, dass sich regelmäßige Adress-Pflege auszahlt.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die D&G-Software GmbH mit Sitz in Waldbronn bei Karlsruhe ist seit über 25 Jahren Marktführer im Bereich professioneller Software-Lösungen für den Versandhandel. Mit dem D&G-Versandhaus-System VS/4 können Versender jeder Größe ihre gesamten Prozesse effizient und kostengünstig steuern und abwickeln. Egal ob der Vertrieb über Katalog, Filiale, Internet-Shop oder mobile Endgeräte erfolgt - das VS/4 unterstützt von der Adressverwaltung bis zum Zahlungseingang alle klassischen Aufgaben des Versandhandels.
Getreu dem D&G-Motto "Individuelle Standard-Software für Versender" erhält der Kunde dabei stets ein auf seine Bedürfnisse maßgeschneidertes Software-Paket.
Ein starkes Kooperationsnetzwerk aus langjährigen Partnern sowie offene Schnittstellen zur Anbindung externer Systeme ergänzen das VS/4. So steht beispielsweise mit dem optional erhältlichen D&G-Internet-Shop eine voll integrierte eCommerce-Lösung zur Verfügung.
Über 320 nationale und internationale Versender, u. a. aus den Bereichen Textil, Elektronik, Tiernahrung, Sport und Lifestyle, setzen bereits auf das VS/4. Dazu zählen Unternehmen wie Conrad, Hagen Grote, The British Shop, Krämer Pferdesport, Comfort-Schuh und viele mehr.
Weitere Informationen finden Sie unter www.dug-software.de.
D&G-Software GmbH
Jennifer Wollensak
Im Ermlisgrund 6
76337 Waldbronn
j.wollensak(at)dug-software.de
07243-3440
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Datum: 20.07.2012 - 10:05 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Jennifer Wollensak
Stadt:
Waldbronn
Telefon: 07243-3440
Kategorie:
New Media & Software
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