Kundenservice braucht neue Impulse
ID: 707296
Der Kundenservice in Deutschland steckt noch in den Kinderschuhen. Viele unzufriedene Kunden stellen die Unternehmen vor neue Herausforderungen.
Viele Menschen kennen die vielen Telefon-Hotlines die dem Verbraucher mal kostenfrei und mal gebührenpflichtig angeboten werden. Man braucht viel Geduld bis man nach einer endlos langen Warteschleife endlich einmal einen Kundenbetreuer am anderen Ende der Leitung zu sprechen bekommt. Die Firma Userlike hat aber die Zeichen der Zeit erkannt und bietet eine kostengünstige Software an, mit deren Hilfe man ganz einfach einen Live-Chat auf seiner Internetseite platzieren kann. Mit diesem Live-Chat schafft man eine neue Dimension in Bezug auf Kundenservice und schafft damit nicht nur eine höhere Zufriedenheit bei den Kunden sondern auch die eigenen Verkaufszahlen können damit deutlich gesteigert werden.
Untersuchungen haben ergeben, dass die Mehrzahl der Verkaufsabbrüche bei Online-Bestellungen auf Grund von mangelnden Informationen zustande kommen. Dies kann mit einem Live-Chat verhindert werden. Hier auf dieser Seite kann man mehr über die vielen Vorteile von einem solchen Online-Chat erfahren und sich selbst ein Bild über die vielen Möglichkeiten machen.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Userlike.de bietet eine Software-Lösung an, mit der vor allem Betreiber von Online-Shops auf ihrer Webseite einen Live-Chat integrieren können. Mit dieser Maßnahme bietet userlike.de seinen Kunden an, den Kundenservice und damit auch die Kundenzufriedenheit deutlich zu steigern. Mit userlike.de und seinem Programm bietet sich die Chance, sich von der Konkurrenz abzuheben und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Aachenerstr. 53, 50674 Koeln
Datum: 27.08.2012 - 08:45 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 707296
Anzahl Zeichen: 1624
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: David Voswinkel
Stadt:
Koeln
Telefon: +499831610061
Kategorie:
Internet
Meldungsart:
Anmerkungen:
Diese Pressemitteilung wurde bisher 277 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Kundenservice braucht neue Impulse"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Devcores UG (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Ein guter Kundenservice kann in der heutigen Zeit ein echter Wettbewerbsvorteil sein und man kann damit der Konkurrenz einen Schritt voraus sein. Wichtig ist aber bei einem Unternehmen mit einem Kundenserviceangebot das Online ausgerichtet ist, dass man die entsprechenden Kundenkanäle für diesen K
Der Live-Chat erobert die Online-Shops ...
Fast jeder Markt ist in der heutigen Zeit hart umkämpft und es wird um jeden einzelnen Kunden mehr oder weniger gerungen. Vor allem im Bereich der Online-Shops tobt mitunter ein harter Kampf und jedes Unternehmen will seine Produkte an den Kunden bringen. Doch die Erwartungshaltung der Kunden ist g
Live-Chat als neuer Kommunikationskanal ...
Immer mehr Menschen kaufen in der heutigen Zeit im Internet ein und die Zahl der Online-Shops nimmt ständig zu. Für den potentiellen Kunden stehen dabei in der Regel Mail und Telefon als Kommunikationskanal zur Verfügung. Doch immer häufiger sind die Kunden mit dieser Art des Kommunikationskanal
Weitere Mitteilungen von Devcores UG
Social Media Wiki: Kostenlos, kompetent und einmalig im deutschsprachigen Raum ...
Warum Social Media Wiki? Was ist Drupal? Welche Vorteile hat HTML5? Welche Chancen und Risiken verbergen sich hinter viralem Marketing? Was bedeutet ?Flattr? und wozu ist es gut? ? dies und mehr erfahren Sie aus der Social Media Wiki, einem Online-Projekt, das mit der Zielsetzung entstanden ist,
Get everything - Und zwar günstiger denn je! ...
Online-Shopping ist mittlerweile beliebter denn je. Die Umsatzzahlen der großen Shops schnellen weiterhin in die Höhe und auch Unmengen an kleineren Shops erblicken täglich das Licht der Welt. Es gibt im Internet kaum noch etwas, was man nicht kaufen kann. Das Angebot reicht vom Wohnwagen bis hin
Scitotec vertreten beim größten Technologie Festival Europas ...
Eröffnet wurde die „Campus Party Europe“ am Dienstag, dem 21. August, mit einer Eröffnungsrede vom Wirtschaftsminister Philip Rösler, der die Bedeutung globaler Technologien in der heutigen Zeit betonte. Von vier Freunden 1997 in Málaga, Spanien ins Leben gerufen, kommen nun jedes Jahr immer
5000 Online-Tüftler für Europa / Neelie Kroes stellt neue Ideen bei "Campus Party" in Berlin vor ...
Auf dem weltweit größten Technologie-Festival "Campus Party" in Berlin hat EU-Kommissarin Neelie Kroes heute (Freitag) fünf Ideen vorgestellt, mit denen junge Menschen das digitale Europa voranbringen wollen. Die jungen Tüftler aus Deutschland, Spanien und Frankreich haben beispiel
