Ideenmanagement Software: Kundenbefragung bringt Trevios erfreuliche Ergebnisse
ID: 713864
So wurde ein ausführlicher Fragebogen erstellt, der auf Basis einer Skala von 1-5 Punkten beantwortet werden sollte. ?5? war dabei die höchste Punktzahl und mit der vollen Zufriedenheit des Kunden gleichzustellen. Die Befragung wurde telefonisch durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Kunde die Möglichkeit bekommt, seine Bewertungen ausreichend zu begründen.
Seitens der Kunden werde vor allem die unbürokratische und entspannte Zusammenarbeit geschätzt. Die Mitarbeiter und Ansprechpartner seien ausnahmslos freundlich und kompetent. ?Es herrscht eine ehrliche und vertrauensvolle Atmosphäre zwischen beiden Parteien?, wird ein Kunde zitiert. Somit konnten in den Kategorien ?Fachkompetenz? (4,31/ 5P.) und ?Mitarbeiterfreundlichkeit? (4,93/ 5P.) gute bis sehr gute Ergebnisse erzielt werden.
Ebenfalls wurde die Flexibilität (4,57/ 5P.) des Unternehmens bei der Realisierung der Kundenvorstellungen gelobt, denn grundsätzlich würde alles unternommen, um die Wünsche der Unternehmen umzusetzen.
Kritik gab es natürlich auch. Kunden regten an, für mehr Transparenz in der Bearbeitung von Supporten und deren Durchlaufzeiten zu sorgen. Auch sollten neue Features in der Software bzw. in Updates regelmäßiger und transparenter kommuniziert werden (4,06 von 5 Punkten).
In Bezug auf die ?Bedienbarkeit? (4,23/ 5P.) wurden Attribute wie ?sehr ersichtlich? und ?anwenderfreundlich? genannt. Die ?Geschwindigkeit? der Software wurde in den allermeisten Fällen gelobt und führte zu einer Bewertung von 4,19 Punkten.
Erfreulich ist, dass rundweg jeder Kunde die Software ?Trevios? weiterempfehlen würde bzw. dies auch schon getan hat: ?Dass unsere Kunden uns weiterempfehlen würden und dies auch oft aktiv machen, ist ein großer Vertrauensbeweis in unsere Arbeit!?, fasst Stefan Hemmers zusammen.
Die enobis GmbH ist ein auf die Beratung und Entwicklung von Software spezialisier-tes Unternehmen und verfügt auf Basis zahlreicher Referenzprojekte über ein umfas-sendes Wissen in den Bereichen Prozessberatung und Umsetzung von Ideen- und Innovationsprozessen. Die flexible Trevios Ideenmanagement Software von enobis erlaubt eine softwaregestützte Abbildung von Ideen-, Innovations- und Teamprozes-sen. Trevios ist in hohem Maße benutzerorientiert und hilft, Verbesserungen direkt beim Anwender umzusetzen. Unternehmen wie die Hochtief AG, Robert Bosch GmbH, Teufelberger, Santander Consumer Bank, Peguform Gruppe, Nobilia oder Ebner Industrieofenbau vertrauen auf Trevios von enobis.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die enobis GmbH ist ein auf die Beratung und Entwicklung von Software spezialisier-tes Unternehmen und verfügt auf Basis zahlreicher Referenzprojekte über ein umfas-sendes Wissen in den Bereichen Prozessberatung und Umsetzung von Ideen- und Innovationsprozessen. Die flexible Trevios Ideenmanagement Software von enobis erlaubt eine softwaregestützte Abbildung von Ideen-, Innovations- und Teamprozes-sen. Trevios ist in hohem Maße benutzerorientiert und hilft, Verbesserungen direkt beim Anwender umzusetzen. Unternehmen wie die Hochtief AG, Robert Bosch GmbH, Teufelberger, Santander Consumer Bank, Peguform Gruppe, Nobilia oder Ebner Industrieofenbau vertrauen auf Trevios von enobis.
Datum: 04.09.2012 - 14:49 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 713864
Anzahl Zeichen: 3022
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Bocholt
Kategorie:
Softwareindustrie
Diese Pressemitteilung wurde bisher 256 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Ideenmanagement Software: Kundenbefragung bringt Trevios erfreuliche Ergebnisse"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
enobis Ideenmanagement GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Interessante Vorträge und gute Gespräche bei erfrischenden Getrtränken: TREVIOS war Teilnehmer und Sponsor der Tagung Ideenmanagement und Innovation 2017 in Salzburg. Unter dem Motto ?Ideen gestalten Zukunft? tauschten sich erfolgreiche Unternehmer und innovative Führungskräfte aus, de
Trevios Software - Newsletter 1/2016 ...
Liebe Kunden, liebe Interessenten, gerne präsentieren wir Ihnen den aktuellsten Newsletter der Trevios Software. Wie immer möchten wir Sie mit aktuellen Informationen rund um unsere Firma und unsere Software versorgen. Anregungen sind ? wie immer ? herzlich willkommen.
Trevios Software - international im Einsatz ...
Viele global aufgestellte Unternehmen haben damit begonnen, das Thema Ideenmanagement über alle Standorte hinweg aktiv voranzutreiben. Ziel ist es, auch international vom hohen Nutzen eines Ideenmanagements zu profitieren. Die Anforderungen sind dabei im ländervergleich oftmals unterschie
Weitere Mitteilungen von enobis Ideenmanagement GmbH
VIDA Diagnostics stellt Apollo® 1.2 vor, die nächste Generation der Software-as-a-Service Plattform ...
VIDA Diagnostics, ein führender Entwickler von quantitativer Imaging-Analysesoftware für die Diagnose und Behandlungsplanung von schweren Lungenkrankheiten, gab heute auf dem Kongress der European Respiratory Society (ERS) [Europäische Lungengesellschaft] in Wien, Österreich, die Freigabe und ko
Webinar?Ressourcenmanagement zwischen Projekt und Linie? ...
Projektorientiertes Arbeiten setzt sich in Unternehmen immer weiter durch. Entsprechend sind immer mehr Facharbeiter zusätzlich zu ihren Linientätigkeiten auch in Projekten aktiv. Für die Abteilungsleiter wird vor diesem Hintergrund die Personalplanung immer aufwendiger, nicht zuletzt weil Proje
De Gruyter nutzt die Semantic Content Enrichment-Technologie von TEMIS ...
De Gruyter als ein führender und weltweit tätiger Wissenschaftsverlag verwendet nun die Luxid(R) Content Enrichment Platform, um die Recherchetiefe seiner Online-Bibliothek zu steigern. TEMIS, ein führender Anbieter von Technologien im Bereich Semantic Content Enrichment, und der
De Gruyter nutzt die Semantic Content Enrichment-Technologie von TEMIS ...
De Gruyter als ein führender und weltweit tätiger Wissenschaftsverlag verwendet nun die Luxid(R) Content Enrichment Platform, um die Recherchetiefe seiner Online-Bibliothek zu steigern. TEMIS, ein führender Anbieter von Technologien im Bereich Semantic Content Enrichment, und der
