Schleppende Briefzustellung - Post braucht häufig länger als einen Tag
ID: 717108
länger unterwegs als nur einen Tag. In einer Stichprobe für die NDR
Dokumentation "Der große Post-Check" haben Reporter Briefe quer durch
Deutschland geschickt. Lediglich 60 Prozent der Briefe landeten am
nächsten Werktag im Briefkasten der Empfänger. Damit verstößt die
Deutsche Post GmbH gegen die Post-Universaldienstleistungsverordnung.
Darin ist gesetzlich verankert, dass die Post mindestens 80 Prozent
der Briefe am nächsten Werktag zustellen muss.
Nach einer Statistik, die die Post selbst veröffentlicht hat,
werden 95 Prozent aller Briefe bereits am Folgetag zugestellt. Auf
die Recherchen des NDR Fernsehens reagierte das Unternehmen
ausweichend: Man garantiere ja nicht, dass die Briefe am nächsten Tag
ankommen. Dies sei vielmehr ein Kundenanspruch, dem man genügen
wolle. Das gelinge nicht in jedem Fall.
Wie sieht es bei der Post mit Pünktlichkeit, Qualität und
Diskretion sowie Fairness gegenüber Mitarbeitern aus? Mehr
Informationen dazu gibt es in der Sendung "Der große Post-Check.
Markt-Reporter decken auf!" am Montag, 10. September, um 21.00 Uhr im
NDR Fernsehen.
9. September 2012
Pressekontakt:
NDR Norddeutscher Rundfunk
NDR Presse und Information
Telefon: 040 / 4156 - 2304
Fax: 040 / 4156 - 2199
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Datum: 09.09.2012 - 11:00 Uhr
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