Den Praxisalltag mit Schweigen versilbern

KOCK+VOESTE und apoBank schulen Heilberufler in den Geheimnissen des richtigen Zuhörens und Lenkens

(firmenpresse) - Berlin/Rosenheim. Es ist eine stetig wiederkehrende Crux im Praxisalltag: Einerseits erwarten Patienten heutzutage von ihrem Arzt bzw. Zahnarzt möglichst zuzahlungsfrei ein optimales, großes und professionelles Leistungsspektrum mit zahlreichen individuellen Behandlungskonzepten, andererseits scheuen gerade die Mediziner häufig das ungeliebte Thema "Kosten". Dabei sollte es zwischen dem Arzt und Patienten gar nicht in erster Linie um Preise und Kosten gehen. "Besser und zielführender ist es", so Spezialistin Ute C. Amting von der KOCK+VOESTE GmbH, Marktführer der Existenzberater für Heilberufe, "gezielt zuhören zu können, denn nur so kann der Mediziner wirklich die - oft nicht medizinischen - Anliegen seiner Patienten vollständig erkennen und das entsprechende Patientengespräch richtig führen, lenken und zum erfolgreichen Abschluss bringen".

Nicht zuletzt weil gerade dieser unternehmerische Aspekt der Patientenkommunikation den Praxis-Chefs oft Schwierigkeiten bereitet, erfreute sich kürzlich in der apoBank Geschäftsstelle Rosenheim das Seminar "Schweigen ist Silber, Reden ist Gold" besonders regen Zuspruchs. Referentin Ute C. Amting vermittelte insbesondere Wege der vertrauensvollen Gesprächsführung, um die anwesenden Ärzte und Zahnärzte in die Lage zu versetzen, die Bedürfnisse und Motivation ihrer Patienten genauer zu erkennen. Erst dann kann dem Patienten ein Angebot unterbreitet werden, das ihm auch Nutzen spendet. Und wo es persönlich spürbaren Nutzen gibt, spielt der Preis keine große Rolle mehr. "Dazu gehören", so Amting, "eine effektive Kommunikationsstrategie, eine professionelle Angebots-Präsentation und natürlich die entscheidenden Nutzenargumente". Damit ausgerüstet und mit dem richtigen Zuhören und Fragen kann der Mediziner seinen Patienten in die Lage versetzen, die richtige Entscheidung für sich und seine Therapie zu fällen. "Oft hilft es", so Amting, "an der richtigen Stelle im Patientengespräch auch mal zu schweigen und einfach nur zuzuhören. Probieren Sie es aus, es lohnt sich!"




Nächste Seminar-Termine der apoBank und KOCK+VOESTE zu diesem Thema:

Leipzig, 19.09.2012, 15:00 Uhr

Düsseldorf, 10.10.2012, 17:00 Uhr

Hamburg, 07.11.2012, 17:00 Uhr

Nürnberg, 28.11.2012, 19:00 Uhr

Münster, 05.12.2012, 17:00 Uhr
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Adenion
Datum: 16.09.2012 - 19:50 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 722153
Anzahl Zeichen: 2481

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Stephan Kock
Stadt:

Berlin

Telefon: 030-318669-0

Kategorie:

Gesundheitswesen - Medizin

Meldungsart:
Anmerkungen:


Diese Pressemitteilung wurde bisher 453 mal aufgerufen.

Investieren ohne Risiko mit KOCK+VOESTE, den Schatzsuchern im Auftrag der Heilberufler ...
Berlin. "Investieren ohne Risiko? Wie soll das gehen?", wird sich sicher jetzt so mancher Leser wundern. Aber es gibt sie: die individuelle, risikofreie, erfolgsabhängige Beratung. Der Mandant zahlt dabei nur einen Anteil seines Gewinns an seinen Berater. Der Spezialist und Marktführer u

Zukunft durch Wissen ...
Berlin/Hamm. In ganz Deutschland wird immer mehr ein klarer Trend deutlich, sich mit gezielter Weiterbildung für zukünftige Aufgaben zu qualifizieren. Das gilt auch und besonders für die sich im Wandel befindende Dentalbranche. Der "Dental Betriebswirt" ist ein von NWD.C dental consult

Mit apoBank und KOCK+VOESTE Fachkräfte erfolgreich finden und binden ...
Berlin/Köln. Der Wettbewerb nimmt zu, der Fachkräftemarkt nimmt ab. Dabei sind Personalentscheidungen wichtige Investitionsentscheidungen, die den Erfolg oder Misserfolg der Praxis maßgeblich beeinflussen. Wie findet man da heute als Praxischef die richtigen, qualifizierten und passenden Mitarbei

Weitere Mitteilungen von KOCK+VOESTE GmbH

Permanent Make-up Behandlungen mit dem LCN Kryo Liner ...
Gießen, den 16.09.2012. SKIN8 ? Zentrum für Hautgesundheit ist das medizinisch orientierte Kosmetikinstitut der renommierten Kosmetikschule Schäfer in Gießen. Die Kombination aus klassischer Kosmetik, neuesten Erkenntnissen der Wirkstofftechnologie und innovativer, apparativer Behandlungsmöglic

Permanent Make-up Behandlungen mit dem LCN Kryo Liner ...
SKIN8 - Zentrum für Hautgesundheit ist das medizinisch orientierte Kosmetikinstitut der renommierten Kosmetikschule Schäfer in Gießen. Die Kombination aus klassischer Kosmetik, neuesten Erkenntnissen der Wirkstofftechnologie und innovativer, apparativer Behandlungsmöglichkeiten macht SKIN8 einma

Mehr Aufmerksamkeit fürs Diabetiker-Herz / Warum Zuckerkranke regelmäßig Herz und Blutdruck kontrollieren lassen sollten ...
Luftnot, geschwollene Füße, schnelle Erschöpfung - wenn Diabetiker diese Probleme bemerken, hat die Stoffwechselkrankheit oft schon das Herz angegriffen. Die Beschwerden werden aber häufig nicht ernst genommen und zum Beispiel auf das Alter geschoben. "Auch viele Ärzte denken zu spät a

Kosten im Zusammenhang mit Mangelernährung übersteigen in Europa die Kosten für Fettleibigkeit ...
Die Kosten im Zusammenhang mit Mangelernährung in Europa werden auf erstaunliche 170 Milliarden Euro pro Jahr geschätzt. Das ist mehr als doppelt so viel, wie laut Zahlen aus dem Vereinigten Königreich im Zusammenhang mit Fettleibigkeit ausgegeben wird. Solche Daten und andere verblüffende B