NRWs Einzelhändler rüsten sich für den Mobile Commerce
ID: 734081
Frischer Wind im Mittelstand: Die Kundenansprache mit Smartphones, Coupons und QR-Codes öffnet neue Vertriebskanäle
Markus Milz, Geschäftsführer der Milz & Comp. Unternehmensberatung und Unternehmensbeteiligung GmbH aus Köln war als Referent bei beiden Workshops dabei: „Ich hätte nicht gedacht, dass das Interesse unter den mittelständischen Teilnehmern so groß ist. Fast alle planen mobile Lösungen in ihre Marketingstrategien zu integrieren!“, verrät der Vertriebstrainer und -berater, der zusammen mit Stefan Rinnensland und Jörg Ruwe die Workshops leitete. „Dass wir mit dem Workshop „ins Schwarze getroffen“ haben, zeigte schon der Stand der Anmeldungen. Um der großen Nachfrage gerecht zu werden, bedurfte es eines Zusatztermins“, stimmte Dr. Peter Achten, Hauptgeschäftsführer des REHDV zu.
Die Workshop-Teilnehmer interessierten sich vor allem für konkrete Umsetzungsstrategien für ihre Kundenansprache. Was bringt ein Profil auf Facebook oder bei Qype? Woher bekomme ich einen QR-Code für meine Ladentür? Wie nutzen meine Kunden das mobile Internet zum Shoppen und wie kann ich davon profitieren? Wie sollte ich mein Werbebudget zukünftig einsetzen? In Gruppen wurden gemeinsam Antworten sowie Ideen zur Kundenansprache mit den neuen Medien entwickelt und diskutiert. Dabei spielten vor allem Themen wie Soziale Netzwerke und das Smartphone als Schnittstelle zum Kunden eine Rolle. Aber auch das Thema Couponing, also das Anbieten von Rabattgutscheinen (Coupons) über Internetplattformen, wurde heiß diskutiert.
„Die Themen mobile media wie auch der kontinuierliche Ersatz der klassischen Printwerbung durch digitale Medien gehen an keinem Gewerbetreibenden vorbei. Oft ist den Unternehmern aber gar nicht bewusst, welche Partner sie hierbei vertrauensvoll unterstützen können. Ich freue mich, dass die Diskussion darüber, welche Wünsche und Anforderungen an Produkte und Partner gestellt werden, so offen geführt wurde.“ erklärt Milz. Hierbei weiter zu unterstützen verspricht nun der REHDV.
Über ein Thema waren sich am Ende alle teilnehmenden Einzelhändler und Dienstleister einig: Mit Hilfe von Kundenbefragungen wollen sie erfahren, wie ihre Kunden das mobile Internet bereits nutzen und was sie dabei künftig vom lokalen Einzelhandel erwarten. Für die Umsetzung sowie für die Erarbeitung von Werbekonzepten werden die meisten von ihnen auf professionelle Hilfe zurückgreifen. Die lokalen Verlage sehen sie hierbei nur noch unter ganz bestimmten Voraussetzungen als Partner.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die Kölner Unternehmensberatung Milz & Comp. GmbH ist spezialisiert auf die Themen Strategie, Vertrieb, Wachstum. Das Angebot: Exzellente Beratungsleistungen und ein zukunftsweisendes Seminarprogramm mit Schwerpunkt Vertriebsoptimierung.
Beraten können viele. Wir sorgen für die Umsetzung.
Milz & Comp. Unternehmensberatung und Unternehmensbeteiligung GmbH
Stefan Wolff
Aachener Straße 563-565
D-50933 Köln
Fon: +49.221.2054.800
Fax: +49.221.9499.1421
wolff(at)milz-comp.de
www.milz-comp.de
Datum: 02.10.2012 - 11:52 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Stefan Rasche
Stadt:
Köln
Telefon: 02212054800
Kategorie:
Marketing & Werbung
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