Gartner Symposium 2012: MetLife und GMC Software Technology stellen Modernisierung von Altsystemen vor
ID: 753600
Globaler Versicherer stellt seine Kundenkommunikation innerhalb von 6 Wochen um
"Ein globaler Finanzdienstleister stellt vor: Modernisierung von Altsystemen in 6 Wochen": Dies ist der Titel eines gemeinsamen Vortrags von MetLife und GMC Software Technology. Nicolas Afonso, Organization and Analysis Manager bei MetLife Spain, zeigt auf, wie die MetLife ihre alte Kundenkommunikations-Plattform innerhalb von 6 Wochen modernisierte, ohne dass es zu Störungen an den geschäftskritischen Kernsystemen kam. Der Termin für dieses Referat ist Mittwoch, 7. November, um 11:15 Uhr im Konferenzsaal des Hilton.
"IT Modernisierung bedeutet nicht zwangsläufig, dass die bisherigen Kernsysteme neu erfunden werden müssen, ganz besonders dann nicht, wenn es um Kundenkommunikation geht", sagt Afonso. "Wenn die Unternehmen sich für den richtigen Ansatz und die geeigneten Tools entscheiden, können sie neuen Nutzen aus ihren bereits getätigten IT-Investitionen ziehen. Auf dieser Basis gelingt eine effektive, kanalübergreifende Kundenkommunikation. Risiken für Kernsysteme können dabei ausgeschlossen werden."
Die MetLife-Gruppe ist mit Beitragseinnahmen von über 36 Mrd. US-Dollar einer der großen, weltweit tätigen Versicherer. Nicolas Afonso war in unterschiedlichen Positionen der MetLife Spain, in der Software-Entwicklung der Santander-Gruppe sowie bei Accenture tätig.
Live-Demo
Mike Davies, bei GMC für die Märkte Großbritannien und Nordeuropa verantwortlich, wird auf dem Stand von GMC Software eine Live-Demo anbieten mit dem Thema "Modernisierung von Altsystemen in 20 Minuten". Im interaktiven Austausch mit den Teilnehmern geht es darum, wie Unternehmen das Wissen und die verborgenen Werte von existierenden, aber technisch überholten Kundenkommunikations-Plattformen nutzen können, ohne dabei Risiken für ihre geschäftskritischen Kernsysteme auszulösen. Diese Live-Demo findet am Dienstag, 6. November, um 12:45 Uhr im ITxpo Show Floor, Theatre 1 statt.
"Die Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Kundenkommunikation sowohl an den Bedürfnissen des Kunden als auch an regulatorischen Anforderungen auszurichten. Gleichzeitig sind viele an Altsysteme und die dadurch vorgegebenen Prozesse gebunden", sagt Davies. "In unserer Live-Demo wollen wir aufzeigen, wie die Unternehmen die engen Grenzen ihrer Altsysteme durchbrechen können und ihre Ziele in der Kundenkommunikation schneller erreichen können."
Pressekonferenz
GMC Software Technology und MetLife bieten für anwesende Medienvertreter und IT-Analysten eine gemeinsame Pressekonferenz an. Dort ist auch die vorgesehene Präsentation mit einem zeitlichen Vorsprung zu den Terminen auf der Agenda des Symposium zu sehen. Außerdem stehen Verantwortliche von MetLife und GMC für Fragen zur Verfügung. Die Pressekonferenz findet am Dienstag, 6. November, von 16:30 Uhr bis 17:30 Uhr im Media Theatre statt.
Demonstrationen am Messestand
GMC Software Technology wird auf der Gartner ITxpo als Aussteller auf dem Stand Nummer A8 in der Application Area (Show Floor) vertreten sein. Das Unternehmen wird eine Reihe von Anwendungen vorstellen, mit denen Unternehmen ihre Kundenkommunikationsprozesse modernisieren und vorhandene Altsysteme wirkungsvoller nutzen können.
Terminvereinbarungen für Gespräche auf dem Messestand, Live-Demos sowie die Anmeldung zur Pressekonferenz sind unter der Mailadresse beinspired@gmc.net möglich.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
GMC Software Technology
GMC Software Technology ist ein führender Anbieter von Lösungen für das Kundenkommunikations-Management. Auf der Basis einzigartiger Branchenerfahrungen unterstützt GMC seine Kunden nachweislich dabei, ihre Kundenbindung über alle Kontaktpunkte hinweg nachhaltig auszubauen. Die Kundenkommunikations-Lösung GMC Inspire ermöglicht es Unternehmen, relevante Kommunikation zur richtigen Zeit über den besten Kommunikationskanal individuell für jeden Kunden zu produzieren. Dadurch wird die Kundenloyalität gesteigert und die Effizienz von Vertrieb und Betrieb dauerhaft erhöht.
GMC Software Technology unterstützt mehrere Tausend Kunden weltweit. Diese kommen beispielsweise aus den Branchen Bank, Versicherung, Einzelhandel, Dienstleistung, Telekommunikation, Energieversorgung, Gesundheitswesen sowie aus zahlreichen anderen Branchen. Nicht zuletzt auf Grund von zahlreichen Preisen und Auszeichnungen auf dem Gebiet des Kundenkommunikations-Managements wird das Unternehmen als Innovationsführer in seiner Branche angesehen.
Weitere Informationen unter www.gmc.net.
Facebook: www.facebook.com/gmcnet,
Twitter: (at)gmc_net
Linkedin: http://www.linkedin.com/company/gmc-software-technology
naucke_kommunikation GmbH
Meike Hanneforth
Schlossplatz 4a
91217 Hersbruck
gmc(at)naucke.com
09151-9088919
http://www.naucke.com
Datum: 31.10.2012 - 16:30 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 753600
Anzahl Zeichen: 3949
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Christoph Naucke
Stadt:
Heroldsberg
Telefon: 09151-9088919
Kategorie:
Marketing & Werbung
Meldungsart:
Anmerkungen:
Diese Pressemitteilung wurde bisher 476 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Gartner Symposium 2012: MetLife und GMC Software Technology stellen Modernisierung von Altsystemen vor"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
GMC Software Technology GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
.06.2013 - Versicherungsgesellschaften haben in der Kommunikation mit ihren Kunden noch Nachholbedarf. Dies zeigt eine Studie von Forrester Consulting und GMC Software Technology, einem internationalen Anbieter von Customer Communications Management und Output Management. Die Versicherungen haben de
GMC Software Technology: Versicherungsunternehmen beschleunigen Bearbeitung von Fällen um bis zu 64 Prozent ...
GMC Software Technology (GMC), ein internationaler Anbieter von Software-Lösungen für Kundenkommunikations- und Output-Management, bietet eine neue, interaktive Lösung für die Korrespondenz von Kunden-Service-Centern. Die Anwendung Customer Service Correspondence liefert Versicherungen eine ein
Personalisierte Karten nahtlos in Dokumente integrieren: GMC Inspire jetzt mit direkter Anbindung an locr maps ...
"Die nahtlose Integration von locr maps Karten in GMC Inspire erlaubt den GMC-Kunden eine einfache Einbettung von personalisierten Karten in verschiedene Kommunikations-Dokumente wie z.B. Transaktionsdokumente, Direkt-Mailings und Transpromo-Dokumente. Personalisierte Karten bringen nachweislic
Weitere Mitteilungen von GMC Software Technology GmbH
M.I.T mit Retail Marketing Services auf der Retail World 2012 in Berlin vertreten ...
Der Friedrichsdorfer e-Learning und e-Marketing Spezialist M.I.T e-Solutions ist auf der diesjährigen Fachmesse Retail World 2012 in Berlin als Aussteller vertreten. Auf dem Stand H8a zeigt das Unternehmen dort seine Retail Marketing Dienstleistungen für den Handel. Die Retail World findet am 21.
Musiknews, Starnews veröffentlichen auf VotingSongs.de ...
VotingSongs.de bietet ab sofort die Möglichkeit kostenlos Nachrichten aus der Musik -und Unterhaltungsbranche, Musiknews und Starnews für Sie zu veröffentlichen! Die Nachrichten werden direkt auf VotingSongs.de und vielen anderen Portalen verbreitet. Unter anderem auf Facebook, Twitter, anderen
Ihre Datenbank ist das Fundament für den optimalen Kundendialog ...
In einem ersten Schritt steht die genaue Bestandsaufnahme und Analyse der Datenbank mit allen beteiligten Prozessen und Schnittstellen im Vordergrund. Was wollen Sie mit Ihren Daten erreichen? Aus dieser Fragestellung heraus werden Ziele festgelegt. Alle bestehenden Kundendaten werden gemäß den vo
Die Regionale-Branchen-Auskunft der UPA-Verlags GmbH ...
Die Regionale-Branchen-Auskunft ist ein modernes, regionales Internetbranchenverzeichnis der UPA-Verlags GmbH. In den umfangreichen Webbranchenbuch der Regionalen-Branchen-Auskunft können Gewerbetreibende sich sowie ihre Produkte und Dienstleistungen, in Webbranchenbucheinträgen präsentieren. Ein
