ISO und DIN: Standards schaffen Vertrauen / Qualität ist kein Zufall / Vorteile für Kunden und Unternehmen / TÜV Rheinland bietet Online Quick Check für Managementsysteme an
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Tankstelle - unsere Welt steckt voller Standards. Das ist auch
sinnvoll, denn so passen Batterien in Taschenlampen, Papierbögen in
Umschläge und die Zapfpistole ebenso gut in die Tanköffnung eines
Kleinwagens wie in die eines großen Transporters - sowie aller
Modelle dazwischen. Standards und Normen sind allerdings keine
Gesetze. Ein Unternehmen kann frei entscheiden, ob es sich daran hält
oder nicht. Sinnvoll ist es jedoch, denn Kunden erhalten dadurch mehr
Sicherheit. Nichts wäre schließlich störender, als wenn ein Fernseher
nicht kompatibel mit den marktüblichen DVD-Playern ist. Dies würde
Käufer abschrecken. Das alles regeln die Standards und Normen der
Internationalen Organisation für Normung (ISO) und des Deutschen
Instituts für Normung, besser bekannt unter seiner Abkürzung DIN.
"Aber nicht nur Produkte, auch Systeme und Abläufe in Unternehmen
lassen sich durch Standards zielgerichteter, strukturierter und
effizienter gestalten. Dadurch ist eine Leistung kein Zufallsprodukt
mehr, sondern kann systematisch wiederholt werden", erklärt Peter
Suxdorf, TÜV Rheinland-Experte für Standards.
Standards und Normen dienen Unternehmen oft als wertvolle
übergeordnete Leitlinien oder als Handlungsorientierung, um
beispielsweise bestimmte Qualitätsziele zu erreichen. TÜV Rheinland
prüft nach diesen bestehenden Standards, entwickelt aber auch neue,
innovative Standards zum Beispiel für Compliance Management Systeme.
Ein interessanter Service auf dem Gebiet der
Managementsystem-Standards ist der TÜV Rheinland Online Quick Check.
Er gibt, je nach Wahl, einen Überblick über das Niveau des
Qualitäts-, Energie- oder Umweltmanagementsystems eines Unternehmens,
indem er Anforderungen aus den Standards ISO 9001, ISO 50001 und ISO
14001 abfragt. Der Self Check ist anonym, dauert etwa fünf bis acht
Minuten und präsentiert als Ergebnis eine direkte Auswertung
inklusive Kurzbeurteilung. Dank eines Balkendiagramms setzt er die
Ergebnisse in Bezug zu den erzielten Resultaten aller bisherigen
Teilnehmer. So weiß der Nutzer, wie sein Unternehmen durchschnittlich
im Vergleich zu anderen abgeschnitten hat und erhält eine gute
Übersicht darüber, womit er sich bei einer Zertifizierung nach
bestimmten Standards befassen sollte.
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Jörg Meyer zu Altenschildesche, Presse, Tel.: 0221/806-2255
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Datum: 16.11.2012 - 10:00 Uhr
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Energie & Umwelt
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