Disaster Recovery: Die gefährliche Lücke zwischen Theorie und Praxis schließen
ID: 821810
Was man beachten muss, damit es mit der IT-Notfallplanung klappt
Die Einführung einer solchen Lösung startet in der Theorie mit einer Business-Impact-Analyse (BIA), die nach geschäftskritischen Prozessen und Anwendungen im Unternehmen fragt. In der Analyse geht es darum zu definieren, welche maximale Ausfallzeit von IT-Systemen (RTO) und welcher maximale Datenverlust (RPO) nicht geschäftskritisch sind. Auf Basis dieser Werte können garantierte Verfügbarkeiten der IT bestimmt werden. Danach soll die Realisierung folgen. In der Praxis sind das aber nicht zwei Schritte, sondern bei guter Vorarbeit auf beiden Seiten viele Abstimmungsrunden, in denen Kunde und IT-Dienstleister eine technisch und kommerziell ausgewogene Lösung gemeinsam entwickeln. Die anfangs sehr hohen RTO- und RPO-Anforderungen des Anwenders und die Kosten für die technische Umsetzung haben dann eine vertretbare Balance gefunden. Um diesen Prozess zu verkürzen, und somit wertvolle Projektzeit und -kosten einzusparen, empfiehlt Interoute das folgende, allgemein akzeptierte Vorgehen:
Erster Schritt: Die Kosten des Ausfalls der IT-Systeme im DR-Fall genau bestimmen:
Neben den schon genannten Umsatzausfällen sollten dabei u.a. auch Reputationsschäden, verringerte Produktivität und Kosten der Wiederherstellung berücksichtigt werden. Drei Beispiele, die die Lücke zwischen Theorie und Praxis belegen soll:
- Welche Umsatzausfälle sind bei einem Webshop zu erwarten? Diese lassen sich anhand von Umsatzzahlen der Vergangenheit recht konkret abschätzen.
- Ab wann können Service Level Verträge (SLAs) mit Endkunden nicht mehr eingehalten werden? Neben Reputationsschäden können hier Kosten z.B. durch Vertragsstrafen entstehen.
- Was kostet es, wenn eine Kernanwendung wie ein ERP-System ausfällt und eine interne Abteilung mit 100 Mitarbeitern nicht arbeiten kann? Diese Kosten lassen sich nicht so einfach abschätzen.
Die Auswirkungen "klassischer" IT-Vorfälle sind aus Erfahrungswerten bekannt und durch den Ausfall von Einzelsystemen leichter überschaubar. Diese wertvollen Informationen können dafür verwendet werden, abzuschätzen, was größere Ausfälle bewirken. Dabei sollte erfasst werden, was ein Serviceausfall für betroffene Personen, Prozesse und Kunden auf der "Zeitschiene" bedeuten würde. Was sind die Auswirkungen von z. B. einer Stunde Nichterreichbarkeit einer Website, von vier Stunden Unterbrechung eines Produktionsprozesses X, oder von einem 24-stündigen Bruch eines SLA mit Endkunde Y? Die Kosten summieren sich entsprechend.
Zweiter Schritt: Die technischen Möglichkeiten und Kosten der DR-Lösung bestimmen:
Die mögliche Realisierung der Zielvorgaben für RPO und RTO hängen auch von technischen Gegebenheiten ab. Daher sollten zunächst die Abhängigkeiten zwischen geschäftskritischen Anwendungen, Betriebssystemen, Datenbanken sowie Middleware untersucht werden. Leitfragen sind hier unter anderem:
- Können Daten auf Ebene der Storagesysteme repliziert werden? Gibt es Schnittstellen zwischen Betriebssystem und Storagesystemen, um DR-Maßnahmen zu automatisieren?
- Bei vielen OpenSource-Produkten, wie z. B. MySQL, ist es nicht ohne weiteres möglich, RPO- und RTO-Vorgaben von = 0 zu realisieren. Werden kommerzielle Erweiterungen (also Firmen, die technische oder Service-Erweiterungen für Open Source Produkte anbieten) nötig, die einem ursprünglichen Einsatzziel von OpenSource entgegenstehen?
- Inwieweit kann Virtualisierung genutzt werden, um automatisierte Failover-Szenarien zu realisieren? Wie weit sind die Disaster-Recovery-Standorte voneinander entfernt? Physikalisch sind nur bestimmte Latenzen auf gewissen Distanzen zwischen Rechenzentren möglich.
- Welche Schnittstellen bestehen zu Cloud-Diensten? Gibt es eine performante Netzwerkverbindung zu Cloud-Diensten, um Failover-Szenarien zu realisieren?
Je genauer diese Fragen beantwortet werden, desto leichter fällt das Design einer technisch guten und wirtschaftlich ausgewogenen DR-Lösung.
"Der Katastrophenfall ist gegenüber einem "normalen" IT-Systemausfall deshalb so kritisch, weil zum einen die gesamte IT- Infrastruktur betroffen ist und zum anderen die Wiederherstellung ohne vorher getroffene Vorkehrungen sehr lange dauern kann. Daher empfehlen wir eine gründliche Vorbereitung. Hinzu kommt, dass unabhängig von deren konkreter Höhe, die Kosten und technischen Einschränkungen mit den steigenden Anforderungen an RPO und RTO ebenfalls steigen. Vor allem RPO-Ziele von unter acht Stunden können teuer werden", erklärt Dr. André Triebel, Business Solutions Consultant von Interoute.
Interoute ist Eigentümer und Betreiber einer der europaweit größten Cloud Services Plattformen. Sie umfasst ein [url=http://www.interoute.de/netzwerk-anbieter/serviceprovider/?n=29]Glasfasernetz[/url] mit einer Gesamtlänge von über 60.000 km, acht [url=http://www.interoute.de/rechenzentren/?n=31-182]Rechenzentren[/url] für das [url=http://www.interoute.de/hosting-outsourcing/?n=28-89]Hosting[/url] von Daten und 32 für diesen Zweck errichtete Colocationzentren sowie Direktanbindungen an weitere 140 Rechenzentren von Partnern in Europa. Die umfassende [url=http://www.interoute.de/uconn]Unified ICT-Plattform[/url] nutzen Unternehmen weltweit, darunter alle großen, etablierten europäischen Telekommunikationsunternehmen und alle großen Betreiber in den USA, Ost- und Südostasien, Institutionen des öffentlichen Sektors, und Universitäten. Sie alle sehen in Interoute einen idealen Partner für Computing, Konnektivität und Kommunikation sowie die Entwicklung neuer Services. Interoutes Unified ICT-Strategie hat sich bei Unternehmen bewährt, die eine skalierbare, sichere und leistungsfähige Plattform für ihre Sprach-, Video-, IT- und Datendienste benötigen. Außerdem liefert sie Betreibern internationale [url=http://www.interoute.de/serviceprovider-ip-transit/?n=29-58]Transit[/url]- und [url=http://www.interoute.de/infrastruktur-management/?n=29-60]Infrastruktur[/url]-Dienste mit hoher Kapazität. Mit einem fest etablierten Geschäftsbetrieb in Europa, Nordamerika und Dubai ist Interoute darüber hinaus Besitzer und Betreiber moderner Stadtnetze in allen europäischen Geschäftsmetropolen. http://www.interoute.de
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Interoute ist Eigentümer und Betreiber einer der europaweit größten Cloud Services Plattformen. Sie umfasst ein [url=http://www.interoute.de/netzwerk-anbieter/serviceprovider/?n=29]Glasfasernetz[/url] mit einer Gesamtlänge von über 60.000 km, acht [url=http://www.interoute.de/rechenzentren/?n=31-182]Rechenzentren[/url] für das [url=http://www.interoute.de/hosting-outsourcing/?n=28-89]Hosting[/url] von Daten und 32 für diesen Zweck errichtete Colocationzentren sowie Direktanbindungen an weitere 140 Rechenzentren von Partnern in Europa. Die umfassende [url=http://www.interoute.de/uconn]Unified ICT-Plattform[/url] nutzen Unternehmen weltweit, darunter alle großen, etablierten europäischen Telekommunikationsunternehmen und alle großen Betreiber in den USA, Ost- und Südostasien, Institutionen des öffentlichen Sektors, und Universitäten. Sie alle sehen in Interoute einen idealen Partner für Computing, Konnektivität und Kommunikation sowie die Entwicklung neuer Services. Interoutes Unified ICT-Strategie hat sich bei Unternehmen bewährt, die eine skalierbare, sichere und leistungsfähige Plattform für ihre Sprach-, Video-, IT- und Datendienste benötigen. Außerdem liefert sie Betreibern internationale [url=http://www.interoute.de/serviceprovider-ip-transit/?n=29-58]Transit[/url]- und [url=http://www.interoute.de/infrastruktur-management/?n=29-60]Infrastruktur[/url]-Dienste mit hoher Kapazität. Mit einem fest etablierten Geschäftsbetrieb in Europa, Nordamerika und Dubai ist Interoute darüber hinaus Besitzer und Betreiber moderner Stadtnetze in allen europäischen Geschäftsmetropolen. http://www.interoute.de
Datum: 25.02.2013 - 10:36 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 821810
Anzahl Zeichen: 7128
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Berlin
Kategorie:
Information & TK
Diese Pressemitteilung wurde bisher 268 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Disaster Recovery: Die gefährliche Lücke zwischen Theorie und Praxis schließen"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Interoute Germany GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Interoute, Eigentümer und Betreiber eines der größten Netzwerke Europas und einer globalen Cloud-Service-Plattform, ist ab sofort doppelt mit dem neuen Seekabel South-East Asia ? Middle East ? Western Europe 5 (SEA-ME-WE 5) verbunden. Interoute wird über seinen Point of Presence (PoP) im franzÃ
Interoute eröffnet Standort in Miami ...
Interoute, Eigentümer und Betreiber eines der größten Netzwerke Europas und einer globalen Cloud-Service-Plattform, hat einen neuen Standort in Miami eröffnet. Der neue Point-of-Presence (PoP) erweitert als vierter Standort auf dem amerikanischen Kontinent die Reichweite der Interoute-Plattform
Ford France wählt Interoute für Hosting, Security, Konnektivität und Services für Unternehmenswachstum ...
nteroute, Eigentümer und Betreiber eines der größten Netzwerke Europas und einer globalen Cloud-Service-Plattform, hat die Zusammenarbeit mit Ford France um weitere drei Jahre verlängert und ausgebaut. Interoute stellt Konnektivität, Security-Services sowie Hosting für die internen Anwendunge
Weitere Mitteilungen von Interoute Germany GmbH
mr. next id erwirbt erfolgreichen Mehrwertdiensteanbieter mcn tele.com services ...
Die mr. next id und die mcn tele.com haben mit Datum vom 22.02.2013 einen Vertrag über den Kauf der mcn tele.com services geschlossen. Damit geht das gesamte Mehrwertdienste-Geschäft auf die mr. next id über. Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart. Die mcn tele.com services er
jQuery Europe: Internationale Top-Software-Entwickler tagten in Wien - BILD ...
Das Wiener Palais Liechtenstein war von 22. bis 23. Februar Treffpunkt der weltweiten IT-Community und Magnet für mehr als 300 Web-Entwickler, JavaScript- und jQuery-Interessierte. Die aus aller Welt angereisten Top-Experten und Entwickler-Pioniere aus den Bereichen Web, Apps und Smart-TV verwandel
Ab 1. März: Neue blauworld Handy-Surf-Flat 3 GB und Erweiterung der Smart-Option ...
Zum 1. März führt blauworld plus die neue Handy-Surf-Flat 3 GB für Vielsurfer und Tabletnutzer ein. Gleichzeitig erweitert der Ethno-Mobilfunkdiscounter die Zielgruppe für die Smart-Option, indem er die darin enthaltenen 100 Gesprächsminuten statt in sechs nun in dreißig Länder ermöglicht.
A10 Networks schließt Partnerschaft mit Ericsson ...
A10 Networks, technologisch führend im Application Networking, hat mit Ericsson, dem weltweit führenden Anbieter von Kommunikationstechnologien und Dienstleistungen, eine globale Partnerschaft geschlossen und einen weltweit gültigen Reseller-Vertrag unterzeichnet. Die AX Serie, A10 Networks Appl
