DHL verbessert Serviceangebot für nationalen Express-Versand
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DHL verbessert Serviceangebot für nationalen Express-Versand
Klare Produktbezeichnungen und Zusatzoptionen sorgen für Transparenz und Flexibilität
Es richtet sich in erster Linie an Geschäftskunden. Durch die Kombinationsmöglichkeit einzelner Produkte mit optionalen Serviceleistungen vereinfacht sich der Zugang zum Lösungsangebot von DHL Express nochmals deutlich.
Vier Basisprodukte bilden die Grundlage des gestrafften Portfolios:
DHL Domestic Express für die Zustellung im Laufe des Tages
DHL Domestic Express 9:00, 10:00, 12:00 für die zeitdefinierte Zustellung am Vormittag
Darüber hinaus stehen Lösungen für spezielle Anforderungen unterschiedlichster Branchen zur Verfügung:
DHL Officepack für den Dokumentenversand bis 3.000 g
DHL Valuepack für Wertsendungen
DHL Express Ident zur autorisierten Entgegennahme sensibler Waren der Service Nachnahme.
Nachhaltige Lösungen
Hinzugebucht werden können weitere Abhol- und Zustelloptionen, eine Transportversicherung bis 25.000 Euro oder der Service Unfrei, bei dem die Transportkosten vom Empfänger getragen werden. Vereinfacht wurde zudem die Handhabung des Frachtbriefs und auch die Zahl der Versandtaschen ist auf nur noch zwei Formate reduziert worden. Besonders interessant, im Rahmen der Nachhaltigkeitsstrategie der Deutschen Post DHL wird der CO2-neutrale GoGreen-Versand jetzt auch für Expressprodukte angeboten.
"Wir bieten unseren Kunden mehr Transparenz und flexiblere Lösungen für den Transport besonders eiliger Sendungen - ganz im Sinne unserer Strategie 2015 und dem darin enthaltenen Kundenversprechen, die Services zu vereinfachen und nachhaltige Lösungen bereitzustellen. Dazu gehört auch eine stärkere Branchenfokussierung in der Kundenberatung", erklärt Wolfgang P. Albeck, Vorsitzender des Bereichsvorstands DHL Express Deutschland.
URL: www.dpwn.de
Datum: 06.04.2009 - 17:32 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 82478
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