Angst im Vertrieb

Angst im Vertrieb? Kann so etwas überhaupt sein? Verkäufer sind doch meist erfolgsverwöhnte, ewig optimistische Menschen. Mit einem Lächeln im Gesicht meistern sie die täglichen Herausforderungen.

(firmenpresse) - Doch, es gibt die Angst. Vielleicht darf sie sich nur nicht zeigen. Die Angst vor dem Nein des Kunden ist eine milde Form. Sie ist nicht schlimm – außer, dahinter steckt das große Ganze:
Die Angst, das Jahresziel zu verfehlen.
Die Angst, Vorschüsse zurückzuzahlen.
Die Angst, die Anstellung zu verlieren.

Angst für sich betrachtet ist kein Element und keine Substanz. Sie ist nicht organisch oder anorganisch. Sie hat keine physikalische oder chemische Basis. Sie ist keine Materie. Angst existiert objektiv gesehen nicht.

Angst ist ein Weg, mit dem Menschen Ereignisse interpretieren. Es ist eine spezielle Gefahrensprache. Und wie jede Sprache fördert die Angst ihr eigenes limitiertes Bild von der Welt. Wenn jemand die „Angstbrille“ trägt, wird die Welt plötzlich zu einem sehr gefährlichen Ort.

Jeder Verkäufer weiß, dass Angst kein guter Ratgeber ist, um eine Situation in den Griff zu bekommen. Angst lähmt, verunsichert, macht nervös. Das wird dann auch beim Gespräch mit dem Kunden sichtbar und verringert die Chancen auf den Verkaufserfolg.

Verkäufer mit großen Ängsten fühlen sich oft als Opfer der Umstände und schieben die Ursache für den Zustand anderen – dem Chef, der Firma und ihren Produkten usw. – zu. Das ist der falsche Weg. Er festigt nur die eigene Passivität und das Gefühl der Hilflosigkeit.

Wie entkommt man nun der Angst-Situation? Zuerst sollte man Angst als normal akzeptieren. Sie gehört zum Leben und sie ist Teil menschlicher Entwicklung. Sie stimuliert das Nervensystem und kann zu Höchstleistungen befähigen. Erst wenn die Ängste außer Kontrolle geraten, werden sie zu Stress.

Deshalb sollte man Angst zulassen und trotzdem handeln. Am besten stellt man sich der Angst mit der Frage: „Was konkret macht mir Angst?“ Alles, was einem dazu einfällt, sollte aufgeschrieben werden. Je klarer die Ursachen für die Angst ans eigene Tageslicht kommen, desto besser kann man sie bearbeiten: „Wie kann ich diese Gefahr beseitigen?“



Wer länger unter Angst leidet, wird meist immer unzufriedener mit sich selbst und empfindet sich schließlich tatsächlich als „Versager.“ Dieser Falle entkommt man, indem man sich von den eigenen Fähigkeiten überzeugt. Bewährt hat sich dafür die Stärkenanalyse.


b2b coach führt Praxis-Workshops für Verkäufer im B2B-Segment durch. In den Workshops werden ausschließlich konkrete Verkaufsvorgänge der Teilnehmer bearbeitet. Neben den technischen Details zur Erringung der Verkaufserfolge spielt dabei die mentale Verfassung der Verkäufer eine wichtige Rolle.

Silvia Schmid
b2b coach GmbH & Co. KG
www.b2b-coach.de
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: b2b-coach
Datum: 20.05.2013 - 20:04 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 874652
Anzahl Zeichen: 2959

Kontakt-Informationen:

Kategorie:

Marketing & Werbung

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung

Diese Pressemitteilung wurde bisher 394 mal aufgerufen.

Die Arbeit am Tatort ...
Jeden Sonntagabend wird im Ersten ein Mordfall gelöst. In knapp 90 Minuten. Mit mehr oder weniger Action, je nachdem, wer dem Täter auf der Spur ist. In Wirklichkeit ist die Arbeit der deutschen Mordkommissionen viel weniger spannend: überwiegend Schreibtischarbeit, mühsame Recherchen. Wenn

Ungeduld killt Umsatz ...
Der General, der eine Schlacht gewinnt, stellt vor dem Kampf im Geiste viele Berechnungen an. Der General, der verliert, stellt vorher kaum Berechnungen an. So führen viele Berechnungen zum Sieg und wenig Berechnungen zur Niederlage – überhaupt keine erst recht! So steht es im Buch „Di

Wenn es um Millionen geht ...
Das Leben ist kompliziert geworden. Deshalb brauchen wir heute mehr Experten. Experten oder Coaches gibt es für fast alle Lebenslagen – von der richtigen Ernährung über die berufliche Entscheidungsfindung bis zur Überwindung des Liebeskummers. Eine Situation im Berufsleben, in der die Exper

Weitere Mitteilungen von b2b coach GmbH & Co. KG

Radio verkauft im Urlaubsland Schleswig-Holstein doppelt gut. ...
Die Werbe- und PR-Agentur Travel-Emotion hat sich zur bevorstehenden Touristen-Saison ein besonderes Paket zur emotionalen Kundenansprache für Unternehmen einfallen lassen. Die Agentur setzt auf klassische Radiowerbung, die eine nachhaltige Darstellung eines Produktes ermöglicht. Bei Buchung eine

Logokekse und Werbekekse, die farbigen Logo-Printkekse ...
Geprägte Logokekse und Werbekekse mit farbig gedrucktem Logo oder mit farbig gedruckter Werbung von der Presenta Deutschland GmbH können das ganze Jahr über eingesetzt werden.. Die Logokekse und Werbekekse werden in Deutschland hergestellt. Runde Etiketten aus Esspapier werden mit dem farbigen

Neuer Webautritt für öko-domo - ein solides Fundament für die Zukunft ...
Seit über 25 Jahren steht öko-domo für die Vereinbarkeit von Ökologie und Ökonomie beim Bauen. Mit zukunftsorientierter Architektur und konsequenter Energieoptimierung erfüllt öko-domo seinen Kunden den Traum vom eigenen Haus. Nun wird auch die neue Website dem innovativen Qualitätsanspruch

Erfolgreich am Markt durch Marketing - kleine Maßnahmen, große Wirkung ...
"Wie werde ich bekannt?" "Wer genau sind meine Kunden? "Wie kann ich meine Kunden von mir und meinen Leistungen überzeugen?" "Wie binde ich meine Kunden an mein Unternehmen?" Diese und andere Fragen werden im Kompaktworkshop B2B-Marketing am Dienstag, dem 04. Jun