Avis macht sich fit für die Zukunft: mehr Zusatzleistungen und starke Partner
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So hat die Avis Autovermietung dank der strategischen Kooperation mit starken Partnern neue Vertriebskanäle erschlossen: Seit rund einem Monat können Kunden über www.hrs.de zu ihrer Hotelreservierung problemlos einen Avis Mietwagen buchen. Über das Internetportal www.autoscout24.de hat Avis eine eigene Microsite mit einer Buchungsmaske integriert. Mit führenden internationalen Airlines, großen Hotelketten sowie zahlreichen europäischen Bahnunternehmen arbeitet Avis schon lange eng zusammen. So ist Avis von Anfang an Partner im Vielfliegerprogramm Miles & More und seit 2007 sowohl auf www.lufthansa.com als auch auf www.germanwings.com als Mietwagenpartner integriert. "Es ist wichtig, dass wir uns bei den Partnerschaften breit aufstellen und unser Netzwerk zielgerichtet erweitern. Die Marke Avis muss präsent sein, damit die traditionsreiche Unternehmensgeschichte auch zukünftig um neue, erfolgreiche Kapitel ergänzt werden kann", betont Neumann.
Eines der jüngsten Kooperationsbeispiele ist die Integration von hotels.com, der White Label-Lösung von Expedia, Inc., Expedia Affiliate, auf www.avis.de. Damit haben Avis Kunden Zugriff auf das umfassende Hotelangebot des Reise-Giganten in zwölf Ländern und können nach ihrem Mietwagen direkt einen weiteren Reisebaustein buchen. Ein praktisches Service-Angebot ist auch das Reservieren eines Flughafen-Parkplatzes für das eigene Auto in Kooperation mit xl-p über die Avis Website. "Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden seit März die Möglichkeit, europaweit an allen größeren Avis Flughafen- und Bahnhofsstationen sowie an zahlreichen deutschen Stadtstationen mobile Navigationsgeräte zu ihrem Mietwagen dazu zu buchen", so Neumann. "Dies wird hervorragend angenommen und zeigt uns einmal mehr, dass Zusatzleistungen, die eine Ergänzung zum reinen Vermieten von Fahrzeugen darstellen, für die Kunden ein Plus an Service und für uns eine rentable Ausweitung des Geschäfts bedeuten."
Ein zentrales Augenmerk liegt zudem auf der Beschleunigung von Prozessen durch die Kooperation mit Partnern. So ist es Avis zusammen mit AirPlus gelungen, den Anmietprozess für Firmenkunden weiter zu verkürzen und die Administration der Daten zu vereinfachen, indem Mitglieder des kostenlosen Vorzugsprogramms Avis Preferred die Abrechnung ihrer weltweiten Mietwagenbuchungen nun bequem über den zentralen AirPlus Company Account abrechnen können.
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Avis ? Deutschlands bester Autovermieter
Avis, gegründet 1946 und seit 1965 in Deutschland, zählt zu den führenden Autovermietern weltweit. Das Unternehmen ist mit einer Flotte von über 350.000 Fahrzeugen in 170 Ländern vertreten. Firmensitz von Avis Deutschland ist Oberursel/Taunus. Das Netzwerk umfasst über 330 Stationen und eine Flotte von durchschnittlich 23.000 Fahrzeugen. Einzigartig sind die Avis Prestige Cars, mit denen Avis ein umfangreiches Portfolio lifestyle-orientierter Autos bietet. Zudem ist Avis exklusiver Mietwagenpartner von Porsche.
Zahlreiche Auszeichnungen dokumentieren das hohe Serviceniveau: ?Bester Autovermieter 2008? ist Avis. Zu diesem Ergebnis kam das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ GmbH & Co. KG) nach einer Untersuchung des Serviceangebots und der Konditionen der sechs größten bundesweit tätigen Autovermieter. Bereits zum zweiten Mal in Folge verlieh die ServiceRating GmbH Avis das Testurteil ?exzellent? (2008) und beim ADAC-Mietwagentest 2007 wurde Avis Testsieger auf Ibiza.
Informationen und Reservierungen rund um die Uhr unter 01805 55 77 55 (0,14 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz / Mobilfunk abweichend) oder www.avis.de.
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Datum: 15.05.2009 - 16:25 Uhr
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