20% Conversion Steigerung mit intelligenten Produktempfehlungen
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Intelligente Produktempfehlungen für smarteres Shopping
Matthias Cosmovici, Geschäftsführer von Onlinekiosk.de, erklärt dazu: ?Die Produktempfehlungen erhöhen nicht nur unseren unternehmerischen Erfolg, sondern erleichtern dem Besucher auch entscheidend die Navigation im Shop. Der Besucher bekommt sofort das angezeigt was ihn am meisten interessiert.?
Ob auf der Startseite, der Produktdetailansicht oder nach dem Kauf auf der Bestellbestätigung, an jeder Stelle werden intelligente Produktempfehlungen angezeigt, die exakt auf den jeweiligen Besucher abgestimmt sind. Die Empfehlungen werden von der Recommendation Engine DynaCision RE in Echtzeit generiert. Das selbstlernende System passt sich dem Verhalten der Besucher bei jedem Klick an und empfiehlt Produkte mit einer hohen Annahmewahrscheinlichkeit. Die Engine basiert auf einer ausgefeilten In-Memory Analytics-Platform, die auch bei Big-Data Fragestellungen erfolgreich zum Einsatz kommt. Damit und mit Hilfe der über zehnjährigen Erfahrung im Analytics-Umfeld ist DYMATRIX mit DynaCision RE in der Lage, eine überlegene Empfehlungs-Qualität zu liefern.
Die Conversion Rate hat sich seit der Einführung um ca. 20 Prozent erhöht. Ein Erfolg, auf den auch Florian Stompe, Produktverantwortlicher bei DYMATRIX, stolz ist: ?Mit DynaCision RE bieten wir eine Lösung, die sich in Online Shops schnell rentiert. Gleichzeitig kann der Marketing-Verantwortliche die Empfehlungen dynamisch übersteuern. So können z.B. Sales-Aktionen innerhalb von Sekunden ausgerollt werden.?
Im nächsten Schritt sollen Produktempfehlungen auch in personalisierte Newsletters, eine kundenspezifische Startseite (MyKiosk) und in die Mobile Apps eingebunden werden. Das sorgt für konsistente Empfehlungen in allen Kontaktkanälen und ist eine konsequente Weiterentwicklung der Angebotspersonalisierung.
Die Dymatrix Consulting Group ist einer der führenden Anbieter für analytisches CRM, Kampagnenmanagement und Marketing Automation. Der Fokus liegt dabei auf dem Auf- und Ausbau von Kundenwissen als Basis für erfolgreiche Unternehmenssteuerung und effizientes Marketing. Die Berater der DYMATRIX verfügen über branchenübergreifendes Know How aus über 900 Projekten im Mittelstand und bei DAX-notierten Großunternehmen, bei Spezialanbietern sowie Marktführern.
Neben der über 13-jährigen Beratungskompetenz bietet die DYMATRIX auch eine eigene Softwarelösung an. Mittels der Customer Insight Suite können Unternehmen Ihre Kunden / Interessenten mit individualisierten Angeboten kanalübergreifend ansprechen. Sie können dadurch passende und inhaltlich relevante Botschaften und Angebote zum passenden Zeitpunkt oder in Echtzeit über alle In- und Outbound Kanäle anbieten. Basis bildet die integrierte Web- und Kundenanalyse, welche auf dem historischem und gegenwärtigem Kundenverhalten aufbaut.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die Dymatrix Consulting Group ist einer der führenden Anbieter für analytisches CRM, Kampagnenmanagement und Marketing Automation. Der Fokus liegt dabei auf dem Auf- und Ausbau von Kundenwissen als Basis für erfolgreiche Unternehmenssteuerung und effizientes Marketing. Die Berater der DYMATRIX verfügen über branchenübergreifendes Know How aus über 900 Projekten im Mittelstand und bei DAX-notierten Großunternehmen, bei Spezialanbietern sowie Marktführern.
Neben der über 13-jährigen Beratungskompetenz bietet die DYMATRIX auch eine eigene Softwarelösung an. Mittels der Customer Insight Suite können Unternehmen Ihre Kunden / Interessenten mit individualisierten Angeboten kanalübergreifend ansprechen. Sie können dadurch passende und inhaltlich relevante Botschaften und Angebote zum passenden Zeitpunkt oder in Echtzeit über alle In- und Outbound Kanäle anbieten. Basis bildet die integrierte Web- und Kundenanalyse, welche auf dem historischem und gegenwärtigem Kundenverhalten aufbaut.
Datum: 20.09.2013 - 16:36 Uhr
Sprache: Deutsch
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Stuttgart/Bonn
Kategorie:
New Media & Software
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