Im großen Branchentest von AUSGEZEICHNET.ORG: Onlineshops für Autoteile

(firmenpresse) - Hamburg, 21.10.2013 – Wenn der Frost naht, müssen Winterreifen her. Aber auch ein Austausch von Verschleißteilen wie Kupplung oder Luftfilter ist irgendwann unvermeidlich. Wer sich den Umweg in die Werkstatt sparen möchte, bestellt das Fahrzeugteil am besten im Internet. Damit der Online-Einkauf am Ende nicht so viel Ärger mit sich bringt wie ein gerissener Zahnriemen, sollte der Autoteile Shop gewisse Qualitäten aufweisen. Welche Anbieter einen guten Service bieten und darüber hinaus in Sachen Preis und Angebot glänzen, hat der AUSGEZEICHNET.ORG Branchentest herausgefunden.

Das Teilnehmerfeld setzt sich aus teilesuche24, kfzteile24, Mister-Auto.de, Autoteilestore.com sowie Autoteile Teufel zusammen. Um zu prüfen, wer sein Warenangebot übersichtlich präsentiert, hat AUSGEZEICHNET.ORG die Internetauftritte der Webshops unter die Lupe genommen. Obzwar gleich drei Kandidaten SEHR GUTE Ergebnisse hervorbringen, erntet Mister-Auto.de die meisten Bewertungssterne und verdient sich damit die BESTNOTE. Der außerdem durch Myster-Calls und -Mails auf die Probe gestellte Support bringt ebenfalls erfreuliche Resultate ans Licht. Da insbesondere jedoch das Service-Team von Autoteilestore.com überzeugt, wird dem Unternehmen nicht nur eine Auszeichnung für die BESTE Kundenbetreuung, sondern obendrein das TESTSIEGER-Siegel im Bereich Servicequalität verliehen.

Welche Aufmerksamkeit die Teilnehmer dem Feedback ihrer Kunden schenken und wie intensiv sie soziale Netzwerke als Kommunikationskanal nutzen, wurde in der Rubrik Kundenbindung erfasst. Vor allem was den Gebrauch von Facebook & Co. angeht, zeigen die Onlineshops für Autoteile unterschiedliches Engagement. Am Ende erhält kfzteile24 in diesem Testabschnitt als einziger Kandidat eine SEHR GUTE Beurteilung.

Wenngleich Autoteile Teufel und teilesuche24 beim Vergleich von Preis und Angebot positiv hervorstechen, gewinnt kfzteile24 den Wettlauf und wird TESTSIEGER dieser Rubrik. Neben den Kosten und dem Umfang bestimmter Artikel wurden Rabatte sowie Bestellkonditionen analysiert.


Alle Auswertungskriterien zusammengefasst beenden die Onlineshops für Autoteile den Branchentest mit GUTEN bis SEHR GUTEN Ergebnisse, wenngleich die größte Anzahl an Bewertungspunkten am Ende auf das Konto von teilesuche24 geht und der Anbieter TESTSIEGER in der Gesamtnote wird. Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: Sibel Tatlici
Datum: 21.10.2013 - 11:57 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Sibel Tatlici
Stadt:

Hamburg

Telefon: +49 (0) 40 328 90 10 – 15

Kategorie:

Auto & Verkehr

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 21.10.2013

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