Gutes Benehmen im E-Mail-Austausch

So wie im Brief ist gutes Benehmen ? wie überall in der englischen Bürokommunikation ? im Austausch von E-Mails angesagt.

(firmenpresse) - Stil , Präsentation und das Business Englisch in einer Mail verraten viel darüber, wie sich der Verfasser seinem Leser gegenüber präsentiert, wie viel Zeit er sich für ihn nimmt und auch wie umfassend der Inhalt überlegt wurde.

Höflichkeit bei den Herren

Bitte bleiben Sie in Ihrer E-Mail immer höflich, vor allem die männlichen Leser sollten dies nicht vergessen. Wissenschaftlich ist bewiesen, dass Männer häufiger grobe E-Mails verfassen als Frauen. Sie neigen eher dazu, ihre E-Mails in einem aggressiveren, zynischem und sich selbst zur Schau stellenden Stil zu verfassen. Hingegen schaffen sie es leichter. in einer Mail Inhalte direkt zu beschreiben und Aufgaben präzise ohne Umschweife zu erklären. Formulierungen in Business Englisch wie "As said before, we are running late in this project" fallen Männern wesentlich leichter als Frauen.

Kürze für die Damen

Frauen richten sich beim Schreiben einer E-Mail vielmehr auf eine kooperative Zusammenarbeit aus, ein "Please" und "Thank you" fällt ihnen in der englischen Bürokommunikation nicht schwer. Hingegen sollten die Damen wiederum daran denken, sich kurz zu fassen und nicht in emotionelle Ausschweifungen zu verfallen. Untersuchungen haben beispielsweise gezeigt, dass Frauen 5 mal mehr "You know" in ihren E-Mails verwenden als Männer. Ebenso greifen weibliche E-Mail-Verfasser wesentlich öfters zu Ausdrücken wie "terribly,", "awfully" und dergleichen, und sie neigen dazu, ihren Text mit zusätzlichen Adjektiven und Adverben wie "dreadful" oder "wonderful" auszuschmücken.

Tipps ? kurz zusammengefasst

Männer müssen beim Abfassen einer Mail sich verstärkt auf die Einhaltung grundlegender Höflichkeitsformen konzentrieren, und sie sollten darauf achten, keinen verletzenden Ton wie Zynismus oder Angriffslust an den Tag zu legen. Gleichfalls wäre es zu empfehlen, Selbstwerbung in einer E-Mail zu vermeiden und nicht wetteifernd aufzutreten.



Frauen dagegen sollten sich darum bemühen, in ihren Mails nicht zu unterwürfig zu erscheinen, Wünsche und Aufforderungen klarer und kürzer zu formulieren, emotionale Äußerungen zu unterlassen und ganz einfach den Text straff im Business Englisch des Unternehmens zu verfassen.

Mehr Tipps in ABLEs Kurs zu diesem Thema:






Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Connektar
Datum: 09.12.2013 - 17:50 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 993957
Anzahl Zeichen: 2741

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Lenka King
Stadt:

München

Telefon: 089-180828

Kategorie:

Bildung & Beruf

Meldungsart:
Anmerkungen:


Diese Pressemitteilung wurde bisher 274 mal aufgerufen.

Herausforderungen der englischen Sprache am Telefon ...
Legen Sie sich alles Wichtige zurecht Zunächst einmal gehen Sie nicht unvorbereitet in das Gespräch, sammeln Sie all die Unterlagen und sonstigen Dinge, wie Kalender, Telefonnummern und dergleichen, damit Sie nicht während der Unterhaltung danach suchen müssen. Vergessen Sie nicht auf einen f

Geschäftsenglisch ist doch anders als man denkt! ...
Besteht eine Ihrer Hauptaufgaben darin, Termine für den Chef zu arrangieren, zu verschieben oder zu stornieren? Sind Ihnen schon öfters Fehler unterlaufen, und Sie würden gern mehr Sicherheit dabei erwerben? In Ihrem Kurs Business English München werden Sie gezielt auf alle Situationen rund um

Die Herausforderungen englischsprachiger Büroaufgaben für eine Sekretärin oder Assistentin ...
Business Englisch wird nicht nur von den Unternehmensleitern beim Führen von Verhandlungen oder während Geschäftsmeetings mit globalen und interkontinentalen Firmenpartnern erwartet, sondern auch Assistentinnen und Sekretärinnen benötigen Kenntnisse in englischer Bürokommunikation, um ihrer ve

Weitere Mitteilungen von ABLE Academy for Business and Legal English

Kommunikationspsychologe (FH) | einjähriges Zertifikats-Fernstudium ...
Im Zeitalter des überkommenen Fachkräftemangels, unter dem die deutsche Wirtschaft stöhnt und leidet ? zu einem Zeitpunkt, wo gezielte Weiterbildungspolitik an Hochschulen auch in neuen, großen Koalitionen wieder einmal auf der Strecke zu bleiben scheint, lässt die Campus Akademie GmbH, Lübeck

Motivierende Vorträge zum Thema Vertrieb und Verkauf vom Experten für emotionales Verkaufen Ingo Vogel ...
Speziell zu Jahresbeginn finden stets zahlreiche Kick-offs, Verbands- und Händlertagungen sowie Vertriebsmeetings statt, in denen es unter anderem um die Frage geht: Wie erzielen wir im kommenden Jahr die gewünschten Umsätze? Und: Welches Vorgehen sollen unsere Verkäufer zeigen, damit sie im Kun

"Gut ist nicht genug": Exklusive Buchvorstellung in 100 Metern Höhe ...
(Frankfurt) Die Veröffentlichung seines Buches "Gut ist nicht genug. Das Qnigge®-Prinzip oder warum Service klare Regeln braucht" hat GABAL-Autor Markus F. Weidner gestern gebührend mit einer Buchparty in Frankfurt am Main gefeiert. Eingeladen waren Mitwirkende, Vertreter von Fach- und

Jahresend-Ziele erreichen durch erfolgreiches Zeitmanagement ...
Möglicherweise ist höchste Zeit, einmal zu reflektieren, was in diesem Jahr schon erreicht wurde und was noch offen ist. Consulting Excellence hilft dabei, die wichtigsten Aufgaben für die nächsten Wochen so zu strukturieren und zu planen, damit die anvisierten Ziele bestmöglich erreicht werden