Alles im Lot:Österreichs Handwerker erhalten Top-Noten
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Leistungen von Handwerkern zufrieden, das zeigt eine Studie von
immowelt.at, einem der führenden Immobilienportale / Lob erhalten die
Handwerker vor allem für ihre erstklassige Beratung / Abzüge gibt es
bei der Einhaltung von Terminen
Österreichs Handwerker treffen bei ihren Kunden den Nagel auf den
Kopf: Wie eine repräsentative Studie von immowelt.at zeigt, sind 80
Prozent der Österreicher mit der geleisteten Arbeit von Handwerkern
zufrieden. Punkten können die Experten vor allem mit kompetenter
Beratung - 88 Prozent der Österreicher sprechen ihren Handwerkern
hierfür ein Lob aus.
Gute Noten für Ausführung und Qualität der Arbeit
Die Profis verstehen offenbar ihr Handwerk. Die gewissenhafte und
sorgfältige Ausführung der Arbeit kommt bei 84 Prozent der Kunden gut
an. Auch in puncto Arbeitsqualität erfüllen die Handwerker die
Anforderungen: 83 Prozent der Befragten sind mit der Qualität der
erledigten Arbeit zufrieden.
Verbesserungspotential beim termingenauen Arbeiten
Wenn es etwas zu verbessern gibt, dann die Einhaltung von
Terminen. Denn 30 Prozent der Befragten beklagen, dass die Handwerker
ihre Arbeiten nicht am vereinbarten Tag beginnen beziehungsweise
abschließen. Fast ein Viertel der Handwerkskunden (24 Prozent) ärgert
sich zudem darüber, dass die Handwerker Absprachen nicht einhalten
und beispielsweise andere Materialien verwenden, als im Vorfeld
festgelegt.
Für die repräsentative Studie "Wohnen und Leben Winter 2012"
wurden im Auftrag von immowelt.at 539 Personen durch das
Marktforschungsinstitut Innofact befragt.
Die Ergebnisse der Studie im Überblick:
Erfahrung mit Handwerkern: Wie zufrieden sind Sie? (Befragte, die
Erfahrungen mit Handwerkern hatten; Mehrfachnennungen möglich)
- zufrieden (gesamt): 80 Prozent
- zufrieden mit der Beratung: 88 Prozent
- zufrieden mit der vollständigen Ausführung der Arbeit: 84
Prozent
- zufrieden mit der Arbeitsqualität: 83 Prozent
- zufrieden mit der Erreichbarkeit: 82 Prozent
- zufrieden mit dem Einhalten von Absprachen: 76 Prozent
- zufrieden mit dem Einhalten von Terminen: 70 Prozent
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Über immowelt.at:
Das Immobilienportal www.immowelt.at ist einer der führenden
Online-Marktplätze für Wohnungen, Häuser und Gewerbeimmobilien in
Österreich. Das Portal gehört zur Nürnberger Immowelt AG, die mit
immowelt.de eines der meistgenutzten Immobilienportale in Deutschland
betreibt: Jeden Monat besuchen bis zu 4,2 Millionen Unique User
(comScore Media Metrix) immowelt.de, um in den bis zu 1,2 Millionen
Immobilien pro Monat fündig zu werden.
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Datum: 18.12.2013 - 09:54 Uhr
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