Beratung und Service sind unsere Stärken.
Neben einer stetig wachsenden Produktvielfalt zu sehr günstigen Preisen werden die Punkte Beratung und Service bei uns groß geschrieben.
Ob die großzügig bemessene telefonische Erreichbarkeit oder die Zeit, die wir uns für eine telefonische Beratung nehmen - unser Ziel ist es, die Interessen des Kunden zu erfüllen. Soweit es im Internet möglich ist versuchen der wachsenden Anonymität entgegen zu wirken.
Aber auch unser zweites Standbein - der Lagerverkauf in Grevenbroich Kapellen kann sich in diesen Punkten sehen lassen. Wir beraten Sie ohne Zeitdruck und helfen Ihnen, die für Sie richtige Matratze zu finden. Da jeder Mensch anderes empfindet und zudem auch meist andere Anforderungen an die Matratze hat, ist die Beratung beim Matratzenkauf immer eine individuelle Angelegenheit. Wir gehen auf unsere Kunden ein und werden versuchen die für Sie passende Matratze zu finden.
Dabei ist das kostenlose Probe schlafen (regional begrenzt) ein sehr wichtiges Instrument. Sehr häufig sind unsere Kunden unsicher, ob Sie denn auch wirklich gut auf der Wunschmatratze schlafen. Ein paar Minuten Probe liegen können diese Skepsis nicht beseitigen. Zudem ist es ja auch eine nicht unerhebliche Investition. Da möchte man schon Sicherheit. Dies können wir durch das Probe schlafen erreichen. Die oft kleinen Unterschiede verschiedener Matratzen kommen zum tragen, wenn man ein paar Nächte darauf geschlafen hat. Sie sind in der Lage zu beurteilen, ob diese Matratze für Sie geeignet ist und ob Sie den gewünschten erholsamen Schlaf finden.
Teure Fehlkäufe können Sie somit ausschließen und Ihr Geld ist für einen gesunden und erholsamen Schlaf gut angelegt.
Übrigens steht für das Probe schlafen ein eigens dafür vorhandener Pool an Vorführmatratzen zur Verfügung. So können Sie sicher sein, dass eine bei uns gekaufte Matratze immer auch fabrikneu ist und nicht unter Umstanden ein Rückläufer. Denn Rückläufer gibt es durch das Probe schlafen nicht.
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